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职位类别： 品质工程师
任职条件：大学专科以上，电子、材料、机械专业，中级及以上，3年以上精通测试测量，能熟练操测试测量设备，善沟通，有客服工作经验，方案功底深厚。有上司公司客服经验优先。28-45 职位职责： 1、客服资料的输出； 2、客户问题的沟通与回复，解答客户疑问； 3、客户报表的定期输出和回应； 4、客户8D报告； 5、客户投诉问题的改善跟踪； 6、售后异常分析改善； 7、定期召开客户问题专题会议。 8、为客户提供技术性文件，帮助客户了解本公司产品； 9、定期进行舆情/NPS统计分析，提出预防方案。查看更多
- 年龄要求： 20-48岁
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