「东莞市粤通汇物流仓储管理有限公司招聘信息」-2026年招聘信息- 智通直聘

客服主管

7-8K

学历不限

1年及以上

罗生

当前在线

东莞-塘厦镇
售后客服主管

7-8K

大专

1年及以上

罗生

当前在线

东莞-塘厦镇

东莞-塘厦镇
|
1年及以上
|
学历不限

职位描述

客服经理
10人以下
热线电话
在线IM客服
客户流失率
自研系统
售后支持
电子商务/零售
物流/供应链
Excel （透视表/函数）

客服主管（接受管理经验上进心强.有多年客服工作经验者）
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户问题；  
2. 通过在线客服系统、邮件等渠道为客户提供售后服务；  
3. 记录客户反馈，及时跟进并解决客户问题；  
4. 协助处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度；  
5. 完成上级交办的其他相关工作。  
任职要求
1. 年龄22-35岁，学历不限（优秀者可放宽条件）；  
2. 普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识；  
3. 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏工作；  
4. 熟练使用办公软件.精通表格，使用过ERP系统 （如Word、Excel等）  
5. 有客服主管工作经验者优先；  
6. 具备团队合作精神，工作认真负责。
工作时间.福利待遇
包住（8.00-17.00早班.13.00-22.00中班.16.00-1.00晚班）
月休四天（包住4人间）
薪资待遇
试用期7k转正看能力增加绩效薪资.