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客服文员
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职位描述
职位类别： 客服专员
岗位职责： 1、接收客户订单、按生产需求打单； 2、跟进并回复客户客服群消息； 3、跟踪订单状态及快递、物流签收情况 4、协调处理客户投诉与异常情况，跟进解决进度并记录； 5、协助团队完成其他日常行政及文员支持工作。 任职要求： 1、大专以上学历，具备良好的服务意识和沟通表达能力； 2、能熟练操作常用办公软件，如Word、Excel等； 3、工作细致耐心，有责任心，具备团队协作精神； 4、能适应快节奏的物流行业工作环境，抗压能力较强； 5、有电商仓储打单/客服工作经验者优先；查看更多
- 年龄要求： 22-35岁
- 语言要求： 语言不限
施生
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广东省东莞市万江区添盛物流园1A栋
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