鸿鑫（东莞）电子科技有限公司

一、岗位职责
1、新客户开发与市场拓展
负责头戴耳机、音响、数码配件类客户开发，主攻耳套、护套、包装束口袋等产品；通过线上平台、资源渠道、行业展会拓展国内外客户，完成公司下达的销售业绩目标。
2、客户对接与商务洽谈
负责客户咨询、产品报价、样品确认、规格确认、工艺对接；精准对接客户对产品的定制工艺需求，独立完成商务谈判、议价、合同确认。
3、打样、订单跟进与交付对接
对接工程、生产、跟单完成样品打样、改样、确认；下单前核对订单细节，跟进生产进度、品质、交期；及时同步客户生产、出货、异常情况，保障订单顺利交付。
4、老客户维护与深度挖潜
维护现有合作客户，定期回访、跟进返单需求，解决客户售后、品质、交期疑问；挖掘老客户新品需求、增量订单，提升客户合作体量与复购率。
5、售后与客诉处理
对接客户售后问题、品质客诉、对账差异，协同品质、生产、工程部门分析问题、给出整改方案、返工补货方案，做好客情维稳，降低客户流失。
6、数据统计与销售复盘
做好客户档案、报价记录、样品记录、订单台账、回款记录；定期统计业绩、跟进意向客户，复盘开发进度，配合公司完成销售目标规划。
7、回款跟进
负责客户对账、开票对接，跟进订单回款，把控客户账期，降低逾期坏账风险，完成回款闭环。
二、任职要求
1、学历与经验
高中/中专及以上学历，1年以上销售经验；有3C数码、耳机配件、耳套护套、硅胶制品、电子辅料销售经验优先。优秀应届生、愿意吃苦想做销售的也可培养。
2、行业认知能力
能快速学习耳套、护套产品知识，了解海绵、蛋白皮、硅胶、布艺车缝产品基础工艺、材质特性、价格体系、生产流程；能快速精准匹配客户需求。
3、业务核心能力
具备良好的沟通表达、商务谈判、客户挖掘能力；思维灵活、主动开发客户，抗压能力强，敢于挑战业绩目标；懂客户维护、懂长期经营，不做一次性订单。
4、工作特质
目标感强、执行力高、自律性好；做事积极主动、有责任心，能接受市场波动、业绩压力；具备良好的团队协作意识，服从公司销售管理制度。
5、基础技能
熟练使用微信、办公软件、表格台账；会基础报价、单据整理、客户资料归档；有电商平台、1688、谷歌、展会开发经验优先。
6、加分项
有耳机厂、数码配件、跨境客户资源；有外贸业务经验、基础英语读写能力；熟悉东莞3C配件市场者优先。
三、岗位优势
1、行业刚需产品，耳机配件市场需求量大，返单率高，好出单；
2、工厂自产自销，价格、品质、交期有优势，谈单成功率高；
3、平台稳定、客源优质，新人有人带，晋升空间清晰（业务→业务主管→业务经理）。