龙腾实业

一、基本信息 

年龄：21-40岁

薪资待遇：底薪6K—12k，提成另算

工作时间：早8:30—18:00

福利待遇：公司宿舍

工作地点：东莞麻涌

二、主要工作职责

（一）平台运营与业务规划

1. 负责Shopee、TikTok Shop等主流跨境电商平台的整体运营策略制定与执行，包括店铺搭建、产品上架、页面优化、营销推广、订单处理等全流程管理。

2. 分析海外市场趋势、竞品动态、目标客户消费习惯及平台规则，制定针对性的选品策略、定价策略及促销方案，提升店铺流量、转化率及客单价。

3. 统筹平台日常运营数据监控，定期分析销售数据、流量数据、客户数据等，根据数据反馈调整运营策略，确保月度、季度、年度销售业绩目标达成。

4. 负责跨境电商产品的供应链协同管理，对接采购、仓储、物流部门，梳理产品备货、发货、售后流程，保障产品库存充足、物流时效稳定，降低供应链成本与运营风险。

（二）客户服务与售后管理

1. 统筹跨境电商客服团队管理，制定客服服务标准与流程，监督客服响应效率、服务质量，提升客户满意度与好评率，降低店铺差评率及纠纷率。
2. 关注跨境电商行业新趋势、新平台、新渠道，负责新兴市场及跨境电商新平台的调研、入驻与运营拓展，挖掘业务新增长点。

3. 定期向上级领导汇报团队工作进展、业绩数据、运营问题及后续规划，完成领导交办的其他跨境电商相关工作。

三、任职资格要求

（一）基本条件

1. 学历要求：大专及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销、商务英语等相关专业优先。

2. 工作经验：有跨境电商运营经验，熟悉东南亚等主流海外市场运营逻辑，有爆款打造、团队带领成功案例者优先。

（二）能力素质

1. 具备出色的团队管理能力、统筹规划能力及执行力，能高效带领团队完成业绩目标，抗压能力强，可适应跨境电商行业工作节奏。

3. 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力，能高效对接跨部门协作及处理各类运营突发问题。

4. 工作认真负责、积极主动，具备较强的责任心、事业心及团队合作精神，对跨境电商行业有高度热情。

四、岗位福利与发展

1. 薪酬体系：底薪+团队业绩提成+绩效奖金+年终奖金，薪酬上不封顶，根据业绩表现调整。