岗位职责：
1、根据业务人员的指令进行系统报价，查询库存情况、销售调货情况，并回馈业务人员；
2、根据业务人员的指令进行订单导入，转单，打印单据、 送报审核，并提交相关部门；
3、及时跟进订单的各个环节，从下单至订单生产过程并完成出货；
4、建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备本部门及公司相关部门查询；
5、业务电话接听，受理客户的投诉并做好投诉单清单整理；
6、负责客户退回产品的备案及完成客户退、换货的跟进处理；
7、制作每月销售汇总，每月初与仓库对上月的发货单；
8、统计客户账款情况，并每月底与仓库、财务对账；
9、统计业务每月的销售量，并对每月销量情况实时监控并上报；
10、管理公司客户的所有合同文书；
11、制作客户销量排行表，列出当月客户销量的排序；
12、配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。

任职资格：
1、熟练办公软件操作，有一年以上业务助理跟单经验或文职类工作经验者优先；
2、态度端正的应届大学毕业生也可；
2、性格开朗，为人热情、大方；
3、责任心强，能独立开展工作；
4、具备沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神,有一定的抗压能力。