跟单文员

职位类别： 业务跟单员

已接收到的订单
1.负责所有客户订单的售前与售后跟踪
2.审核订单内客：单价与报价单上的单价是否相符，下单日与报价日铝锭价之间的差距，订单交期是否可以满足，若存在问题，及时汇报给业务经理，做出应对措施后与客人沟通；若没有疑问，及时下达到排产员处，完成订单的排产工作。
3.订单下达后，跟进生产，着重跟进过往出现的质量问题，协助车间主任把控好品质
4.订单出货前的验货申请及跟踪
5.订单交期的及时跟进和出货
6.客户投诉的质量事故或纠纷
7.订单收款工作的及时跟进

新老客户询价单
1.现有客户报价并跟进、订单合同的审核与回签、客情关系的维护与协调
2.新客户询价，登记好客户信息，准确无误记录好客户诉求及产品要求
3.无论新老客户的新咨询，及时汇报跟进情况到业务经理处，以便及时发现跟进误区
4.根据客户要求，制作报价单、合同、订单，所有的文件资料必须经过业务经理审核方可传送到客户方，未经公司签署的文件，若有损公司利益的，由经手人自行承担所带来的损失
日常工作
1.协助财务做好自已所跟进的客户对帐工作，及时且有效的解决财务提出的各类对接问题
2.做好与公司内部、客户方各部门的衔接和沟通，及时有效解决各类问题
3.负责订单资料的整理及归档工作，准确且及时提交文员需要的客户资料，用于档案整理
4.网络推广平台的日常维护与客服工作
5.负责跟进网络平台引进的新客户维护，保持沟通
6.做好数据汇总、单据收集整理工作
7.熟悉各产品作业流程及要求，跟进订单日常生产状况，处理品质问题
8.虚心好学，吸收更多的铝行业知识，加工车间的专业知识，努力提升自己


注：有意向者请主动电话联系

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限