社群及新媒体营销

职位类别： 新媒体运营

工作综述：
结合公司销售目标及品牌营销需求，从0到1筹建各类型社群细分组织，并进行深度运营，对全域社群粉丝增长、流量变现、口碑传播等核心输出指标负责。
工作职责：
1、负责各类型用户社群从0到1 (包括但不限于抖音、微信、微博、各类UP主)的架构和载体搭建与运营；
2、负责制定社群运营策略及执行，并进行社群日常线上服务与管理，并有效完成对精准用户的拉新和留存工作；
3、持续挖掘用户需求，策划社群活动，探索更好满足用户需求的运营机制，对社群留存率、活跃度和销售转化率负责；
4、整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度和粘度，完成指定品牌增长；
5、与社群会员保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时作出相应调整改进方案；
6、定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动与产品的流程和标准，为扩大运营团队打好基础。
7、建立相应的激励机制以及提升社群成员留存率和转介绍率，并通过数据改善社群运营方法论；

8、研究新型社群运营形式和工具并运用到工作中，提高社群运营的质量和效率；
9、负责管理社群用户交流秩序，处理社群事件、用户意见反馈等，并通过持续性的解决问题和沉淀，形成完整、完善的社群运营流程；
10、对竞品和热门产品的社群进行研究，优化和改进公司各用户、各类型分销社群。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上社群运营经验，熟悉主流社交产品的玩法和规则，独立运营过至少10个百人级以上的社群；
2、服务意识强，有耐心、谦卑心，富有想象力和激情，学习能力强，愿意尝试并领悟新鲜事物；
3、思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱互联网，熟悉网络语言；
4、熟悉抖音、微信群相关政策的制定，了解微博、微信、APP、各自媒体公众号等社交媒体推广方式；
5、能根据不同人群及个性进行运营指导，话题发起、互动游戏等策划及维护；
6、有操盘经验或者优秀案例的优先考虑。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限