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黄小姐
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职位描述
网络/在线客服
所属部门: 联想品牌
职位类别: 网络/在线客服
任职要求: 1、具有淘宝、京东、拼多多等电商平台客服经验1年以上,熟悉各平台的规则; 2、良好的服务意识与团队合作精神; 岗位职责: 1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,准确计算订单并引导顾客付款; 2、熟悉各平台的后台基本操作,根据需要在与客户沟通的同时可独立完成各项后台需要操作的事宜; 3、主动学习对应的产品知识,能够以专业的角度及自信的态度给客户提供满意的答案; 4、处理客户售前,售中,售后问题、跟踪物流、评价处理等工作; 5、收集客户问题,优化沟通话术,并将问题及时反馈给其他部门同事; 6、完成在各平台的客服考核指标,协助运营提升店铺评分; 7、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,解决一般投诉。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村西发路5号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市新贵电子科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 道路运输业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市塘厦镇林村西发路5号
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 朱怀照
- 注册资本: 300万人民币
- 注册时间: 2013年12月13日
- 注册号: 441900001799431
- 统一社会信用代码: 914419000867899532
- 组织机构代码: 086789953
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市塘厦镇林村西发路5号
- 营业期限: 2013-12-13至无固定期限
- 核准日期: 2017年07月14日
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经营范围:
道路货物运输;研发、产销:鼠标、键盘、摄像头、耳麦、多媒体音箱、集线器、读卡器;实业投资;货物进出口、技术进出口。
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企业简介
东莞市新贵电子科技有限公司
新贵是一家集研发、制造、销售一体化的高新技术集团企业,创建于1998年1月,坐落于东莞市塘厦镇林村西发路5号,主要生产及销售电子消费类技术产品,自有公司规模800余人,有3个生产基地(包括海外工厂),总部工业园属于自购物业,占地面积38000平米,拥有26条循环自动生产线、10台SMT高速贴片机、5条波峰焊接线等,拥有独立且设备齐全的产品实验室。 公司通过ISO9001/QC080000/ISO14001/OHSAS18001/SA8000等5大国际体系认证,有100多家优质客户,在全球60多个国家或地区有稳定的业务合作伙伴,如国内的大客户有联想、小米、惠普、京东京造、清华同方、戴记严选等,国外有大客户有KENSINGTON、BSTBUY、SANWA、ABKO等。 公司NEWMEN商标是国家驰名商标,公司先后获得国家高新技术企业、广东省专精特新企业、创新型企业、协同倍增企业等荣誉称号。 公司始终秉承着“以客户为中心,为客户创造价值”的经营理念,努力践行着“诚信、敬业、创新、共生 ”的新贵价值观,本着“与客户同步发展,成为客户的产业协同者”的企业定位,树立了“创新引领发展,科技成就快乐”的企业使命与“铸造世界级电子科技企业”的企业愿景。 福利待遇: 1、公司实行5.5天8小时工作制,设全勤奖、绩效奖、工龄奖、超产奖、岗位/职务津贴等各种奖金和津贴。 2、免费提供早、中、晚三餐。夏季免费提供凉茶、绿豆汤解暑。公司食堂统一配置不锈钢专用高温消毒柜,每天三次高温消毒碗筷。 3、公司免费提供住宿,公司职员2-3人/间,普工3-6人/间,并设有高管宿舍、单人套房、夫妻房。所有宿舍内配空调,独立洗手间、阳台、冲凉房,免费提供热水、饮用水等。 4、公司为每月过生日的员工举办集体庆生会,送上生日祝福。各传统节日发放节日福利品。 公司为员工购买社保;员工享有婚假、产假、年假、陪产假等带薪假及其他国家法定假期。 5、公司设有员工活动中心(桌球室、乒乓球室、篮球场、羽毛球场、图书馆、棋牌室、KTV房、员工超市、电影院、多功能厅等康乐设施),为员工提供文体娱乐、休闲与学习成长的场所,环境优美温馨。 6、公司不定期组织各种团队旅游及团建活动,如职工运动会、演讲比赛,新贵读书月等,每年举办春节晚会,颁奖典礼、年终答谢晚宴、趣味活动等各种文体活动,福利项目众多。 7、公司注重员工身体健康,每年统一组织员工进行健康体检,车间及宿舍配有医疗药箱,免费提供常用药品。 8、公司注重人才培养、激励和任用,有完善的内部晋升渠道,为优秀员工提供培训与晋升的平台。有高素质的内部培训讲师队伍,注重对员工的教育培训;鼓励员工参加提升工作技能的内/外部培训,给予报销培训费用等。 现因公司发展需要,面向社会诚聘有志之士加盟。如果您对生活、对工作充满热情,如果您具备我们所需要的条件,如果您希望自己能够有一个广阔的发展空间……那么,请赶快加入我们的团队吧! 迅速崛起的国际市场,飞速发展的新贵事业,将为您提供无限的发展空间! 您还可以关注新贵官网和公众号,了解更多公司信息。
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