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阳小姐
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其它客服售前类
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客户关系
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所属部门: 电商部
职位类别: 其它客服售前类
工作内容: 1. 负责京东自营店客服接待,能快速回复客户的咨询,了解与解决客户的问题,并熟悉店铺产品、新活动和新优惠打折信息; 2. 了解顾客需求,及时为顾客解决售前/售后服务; 3. 做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理工作,针对客户反馈的售后问题及时跟进妥善处理,有效减少客诉问题; 4.要求:有良好的服务意识,工作耐心细致,态度好、亲和力强、沟通力强,具有强烈的责任感; 职位要求: 1、大专以上学历(优秀者可放宽学历)。 2、1年以上工作经验,有京东客服工作经验者优先; 3、打字速度较快,能同时与多位客户交流; 4、做事有耐心,认真细心且有责任感; 5、能接受早晚轮班(8:00---17:00, 15:00---24:00)
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市石排镇李家坊村塘洲路3号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市都阑电子科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 东莞市石排镇李家坊村塘洲路
- 法人代表: 蔡和金
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2015年04月08日
- 注册号: 441900002416912
- 统一社会信用代码: 914419003380897197
- 组织机构代码: 338089719
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市石排镇李家坊村塘洲路
- 营业期限: 2015-04-08至无固定期限
- 核准日期: 2016年11月16日
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经营范围:
研发、产销:电子产品、扬声器、耳机、喇叭、数码产品;货物进出口、技术进出口。
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