主要工作职责
一、样品管理	
1.样品进度跟进:根据销售申请的样品需求，负责跟进物料交期，制样进度进行跟进，如有异常及时与销售或者客户沟通，确保打样快速、顺利完成；
2.样品结果跟进：样品送出后及时跟客户了解样品测试进度、测试结果，转单状况等信息，确保样品及时转单；
3.规格书申请：及时跟进工程制作规格书并跟进客户回签存单，确保工艺流程的规范化及标准化；
4.客户封样跟进：负责跟进签回客户封样，交由品质保管，确保内部生产大货符合客户需求；
二、订单管理
1.客户订单评审：接到客户下达订单时，提交内部订单评审单，跟进内部回复交期、工艺要求等信息，确保双方供需要求一致性；
2.订单交付跟进：按照内部回复交期及时排产，按时交付，如有异常影响交付提前与客户沟通达成一致，提升我司交付准时率以及客户满意度；
3.BOM变更管理：按照客户要求，需要变更的工艺及时提交申请单，跟催内部变更，满足客户需求；
4.待通知交付订单跟进：客户变更交期的订单及时反馈内部，控制物料回厂时间，减少公司库存压力；
5.呆滞跟进：做好成品或物料已齐套订单跟催客户加急提货，减少公司库存，确保公司资金流动性；
6.备货跟进：根据客户交付及需求，对于交期紧急的型号提前申请备长周期需求物料，确保满足客户需求；
三、账务管理
1.对账跟进:每月月底及时传送对账单给客户，跟进客户签核回传，确保双方账务往来准确性；
2.发票跟进：根据双方对账金额及时申请开具发票，按双方签署协议要求时间准时送达发票，促成双方可持续性、友好合作；
3.货款跟进：负责跟进货款，严格按照双方协议商定时间回款，确保公司资金及时回笼；
四、售后管理	
1.接收客户品质异常退货清点数量做退货，传递相关部门跟进及时处理并确认补货时间跟进及时补货；
2.跟进客户需要的不良分析尽全力满足需求时间内回复客户；
3.按客户满意度调查表了解客户对公司的满意程度及进行改善；
五、外贸报关资料	

任职要求：
1.高度认同公司所倡导的企业愿景、使命和价值观；
2.具备强烈的事业心和工作责任感；
3.具备良好的综合分析能力、协调能力、沟通能力；
4.具备抗压能力、应变能力、问题处理能力；
5.7.富有团队精神，愿意帮助和配合同事，积极向上、乐于助人；
6.具有良好的服务意识，尊重客户、自觉维护公司形象；
7.8.熟悉跟单流程工作，熟悉公司产品、做好销售及客户与内部的纽带，及时有效解决各类问题；