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熊小姐
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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
所属分公司: 广东氧丰科技有限公司
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
工作职责: 1、负责售后服务部门的管理和客户服务工作,确保客户满意度; 2、完善售后服务流程和制度,提供高质量的售后技术支持; 3、组织客户培训,解答客户疑问并提供产品使用指导; 4、协调解决客户的问题和投诉,维护公司声誉; 5、制作FAQ文档及视频; 6、协调与销售团队的合作,提供售后支持和客户反馈。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、客户服务或相关专业; 2、三年以上家用电器售后服务管理经验,熟悉售后服务流程; 3、具备优秀的团队管理和协调能力,能够激励团队成员; 4、熟悉产品技术和使用方法,具备优秀的解决问题能力; 5、具备较强的沟通能力和客户关系管理能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市塘厦镇清湖头高裕北路118号之三4号楼第五层
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工商信息
- 公司名称: 东莞市庭丰电子有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市塘厦镇塘厦东兴路196号1栋、2栋
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 张洪威
- 注册资本: 2000万人民币
- 注册时间: 2005年04月22日
- 注册号: 441900001064171
- 统一社会信用代码: 91441900774035952A
- 组织机构代码: 774035952
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市塘厦镇塘厦东兴路196号1栋、2栋
- 营业期限: 2005-04-22至无固定期限
- 核准日期: 2020年06月19日
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经营范围:
产销:音响、电子制品;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市庭丰电子有限公司
东莞市庭丰电子有限公司成立于2001年,位于工业制造重镇塘厦镇,公司自建厂房五栋,总占地面积十余亩,是一家技术力量雄厚、专业检测能力先进的研发型生产企业。 本公司现有员工500余人,其中业务开发20余人,技术研发30余人,并拥有一支专业高效的管理精英团队。公司主要生产家庭影院系列(中低音、超低音喇叭,木箱,成品箱)、功放(数字及模拟大功率放大器)、专业监听音箱等系列产品,产品远销北美、西欧等国家。经过20多年的发展,庭丰电子已经成为世界著名高级音响制造公司,并以各类杰出的电声产品享誉业界;拥有各类尖端的电声研发软硬件设施,包括两座国际电声界超大型截止频率分别低达50Hz和60Hz的专业电声消声室,这是研发电声产品及技术开发重要的专业设施,确保庭丰在行业内的科技领先地位。 公司先后通过ISO9001/2008质量管理体系认证、环境管理体系ISO14001/2004环境体系认证和多项产品CCC认证,并即将导入QC080000、SA8000、OHS18001系列管理体系认证。 公司的经营方针是:满足客户需求,保证产品品质、提升工作效率,改善员工福利,为争创一流企业而努力。本公司坚持以人为本的管理理念,实行人性化管理。公司已连续九年获得“广东省守合同重信用企业”和“高新技术企业”等称号。“天高任鸟飞、海阔任鱼游”,庭丰公司热诚欢迎您的加盟!
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