一、岗位职责

业务支持

协助外贸经理跟进海外客户询盘、报价、样品、订单及交付进度

整理客户需求，制作报价单、合同、PI 等外贸单据

跟进订单生产、出货、物流及回款情况，确保订单顺利执行

客户与沟通协调

协助维护现有海外客户关系，日常邮件往来及信息反馈

作为内外部沟通桥梁，协调工厂、采购、仓储、物流等部门

会议纪要整理及客户来访、展会相关接待支持

单证与资料管理

协助准备并审核出口相关单证（如：Invoice、Packing List、B/L、CO、Form 等）

整理客户档案、价格体系、订单数据，定期更新和归档

市场与数据支持

协助收集行业、市场及竞品信息

统计销售数据、订单分析，制作基础报表供管理层参考

其他支持性工作

完成外贸经理交办的其他事务性及项目性工作

二、招聘要求

基本条件

大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语、市场营销等相关专业优先

1 年以上外贸相关工作经验，优秀应届生可放宽

语言与沟通能力

英语读写能力良好，能独立处理英文邮件及基础商务沟通

口语可进行简单商务交流者优先

专业与技能要求

熟悉外贸流程（询盘—报价—下单—出货—收汇）

熟悉常见外贸术语（FOB / CIF / EXW 等）及基本单证

熟练使用 Office（Excel、Word、PPT），会制作数据表格

个人素质

工作细心、有责任心，执行力强

逻辑清晰，具备良好的学习能力和抗压能力

具备团队协作精神和良好的服务意识

加分项（优先考虑）

有工业品 / 机械  / B2B 外贸经验

有展会跟进（广交会、海外展会）经验

熟悉 Alibaba International / 环球资源 / 官网询盘跟进

三、岗位发展方向（可选）

外贸经理

大客户经理

区域市场负责人