岗位职责
1. 负责海外客户订单全程跟进：接单审单、交期确认、生产排期、品质核对、出货安排，确保订单按期保质交付。
2. 对接国外客户，日常回复邮件、消息，同步生产进度、船期物流，处理客诉、变更、验货等事宜。
3. 对内协调生产、仓库、质检、采购，跟进物料、生产进度，及时反馈异常并快速协调解决。
4. 制作、核对全套外贸单证：装箱单、发票、报关资料、提单、清关文件等，确保单证无误。
5. 对接货代、物流，安排订舱、拖车、报关、发货，全程跟踪货物海运/空运物流轨迹。
6. 台账登记订单进度、回款对账，跟进客户尾款，整理归档订单所有资料。
7. 维护海外客户关系，配合业务报价、寄样、售后对接，协助拓展海外订单。

任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、英语、商务相关专业优先。
2. 1年以上外贸跟单/海外业务跟单经验，熟悉外贸整单出货流程，熟悉报关、物流等外贸术语。
3.Excel熟练，细心严谨、责任心强，抗压能力好，沟通协调能力佳。
4.做事有条理、执行力强，熟悉工厂生产跟单流程优先。
5.稳定性好，有五金、服饰、箱包行业外贸跟单经验优先。