职位描述：

岗位职责：
1、协助业务总监/经理/主管处理日常业务跟进与客户关系维护，确保订单流程顺畅。
2、负责客户订单的接收、确认、录入与跟踪，协调内部生产、物流等环节，确保按时交付。
3、处理客户咨询、投诉及售后服务事宜，提升客户满意度与忠诚度。
4、协助整理与分析业务数据，准备销售报告与市场信息，支持业务决策。
5、参与业务部门会议，记录并跟进会议决议及行动项的执行情况。
6、维护及更新客户档案与合同资料，确保信息准确完整。

任职要求：
1、具备业务助理、跟单或客服相关经验者优先。
2、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识。
3、工作细致、责任心强，能承受一定工作压力。
4、口齿清晰，普通话标准，能熟练使用办公软件进行数据处理与文档编制。
5、对环保、化工或水处理行业有基本了解或兴趣者更佳。
6、具备团队合作精神，认同公司企业文化与价值观。

职位描述：

岗位职责：
1、负责外贸订单的全程跟踪管理，确保订单顺利执行；
2、熟悉毛织产品报价流程，准确核算原料及生产成本；
3、协调生产部门，监控生产进度，确保按时交付；
4、直接与国外客户沟通，处理订单相关事宜；
5、维护客户关系，及时解决客户提出的问题；

任职要求：
1、大专学历，具备10年毛织厂外贸跟单经验；
2、精通英语书写及口语交流，能直接与国外客户沟通；
3、熟悉毛织原料特性及生产工艺流程；
4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；
5、工作认真负责，能吃苦耐劳；

职位描述：

岗位职责：
1. 负责新客户开发，主动对接等目标客户，拓展印刷订单业务，持续扩充客户资源库。
2. 负责核心大客户的对接、洽谈、维护，跟进长期合作项目，签订年度合作协议，稳定核心业务来源。
3. 对接客户确认订单文件、工艺要求、材质标准、交货周期、收货地址等细节，核对稿件无误后，精准下单至生产车间，同步做好技术交底，避免生产偏差。
4. 全程跟进订单生产进度，协调车间排单、生产、质检、出货等环节，及时解决生产过程中的工艺变更、工期调整、物料短缺等问题，保障订单按时、按质交付。
5. 负责订单异常处理，针对印刷色差、尺寸偏差、工艺失误、延期交货等客诉及质量问题，统筹对接客户与生产部门，协商解决方案，界定责任、处理售后，最大限度降低公司损失，维护客户口碑。

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、商务管理、印刷包装相关专业优先
2、3年以上印刷行业业务工作经验，2年以上印刷厂营业部管理岗位经验，熟悉彩印、包装、文创印刷等各类业务流程。
3、精通印刷纸张、油墨、各类后道工艺及市场价格体系，熟悉印刷厂生产排单、质检、出货全流程。
4、 业务能力：熟练掌握印刷业务报价、接单、跟单、售后全流程，精准识别客户工艺需求，可独立洽谈大客户、处理复杂订单及售后问题。
5. 沟通谈判：具备优秀的客户谈判、对内协调能力，能高效对接客户与生产车间，化解业务矛盾、处理客诉纠纷。
6. 抗压能力：目标感强，能适应业务冲刺节奏，可承受业绩压力，高效处理多订单并行工作

职位描述：

兼顾海外业务跟单、工厂全流程对接、老板专属业务助理三重职能；独立承接驻点业务下单、全链路生产交付跟进，同步维护海外客户，高频对接老板同步进度、落实指令；做事稳重有分寸，具备成熟业务思维，严格权责边界，不越权、不随意对外承诺、不乱表态。
工作地点：工厂驻点
岗位职责
1、订单全流程跟进：承接公司驻点业务订单，独立完成下单、核对规格、排产跟进、生产追踪、质检、出货、对账收尾等全套跟单工作，全程对接工厂各部门，保障订单按时、按质交付。
2、海外客户维护：负责海外客户日常对接、询盘回复、订单确认、进度同步、催单、催款及简单售后对接，长期维护客户关系，及时反馈客户需求与问题。
3、老板业务助理工作：高频对接老板，每日同步所有订单进度、工厂异常、客户动态、业务风险，定期整理业务台账、订单报表、客户资料，协助老板整理业务单据、归档资料、落实各项业务指令，辅助日常业务统筹工作。
4、异常协调处理：主动跟进生产延期、改单、质量问题、客户异议等各类突发情况，及时协调工厂与客户，所有价格、交期、赔付、优惠等重大事项必须提前请示老板，严禁私自承诺、私自决策。
5、严守工作边界：规范对内对外沟通，如实传递信息、不添油加醋、不乱传话、不泄露公司业务机密、不越权对接商务谈判，坚守岗位权责，稳重靠谱。
任职要求
1、经验要求：2年以上成熟业务跟单经验，有工厂驻点跟单、海外客户对接经验优先，熟悉外贸订单、工厂生产、出货全流程，能独立处理日常订单问题，无需过度依赖指导。
2、能力要求：熟练使用Excel制作订单台账、进度报表，熟悉PI、装箱单、对账等基础业务单据；具备基础英文读写能力，可独立对接海外客户邮件及日常沟通。
3、核心素养：分寸感强、情商高、懂权责边界，清晰区分执行工作与决策工作，不越权、不乱表态、不随意对外承诺，保密意识极强。
4、工作特质：善于主动跟进、主动汇报，适应与老板高频沟通对接，执行力强，做事细致严谨、抗压能力好，多订单并行时可有序统筹、高效推进。
5、品行要求：为人踏实稳重、责任心强，沟通客观公正，不搬弄是非、不隐瞒工作问题，具备长期稳定做事的职业心态。
岗位亮点
1、复合型核心岗位，兼具专业跟单+老板业务助理属性，接触核心业务资源，成长空间大；
2、工作内容清晰、权责明确，以落地执行、进度跟进、客户维护为主，无需开发新客户；
3、团队氛围简单，只要做事靠谱、守规矩、执行力强，即可长期稳定发展。
薪资福利
1、薪资：面议（根据个人经验与能力优厚定级，成熟老手优先高薪录用）
2、福利：正常作息、节日福利、工作稳定、氛围简单，能力突出者可长期晋升发展。
应聘说明:
本岗位不招新手、不招经验浅、不懂分寸、爱越权乱说话者，需要成熟稳重、执行力强、懂职场边界、能长期稳定任职的资深跟单人员,有稳定心态且愿意学习提升的可培养成主管/经理。
有意者请直接投递简历，我们尽快安排面试。

职位描述：

岗位职责：
1、统筹客服跟单部管理工作，建立及优化部门管理制度、体系流程、作业手册等；
2、独立与客户进行联络和沟通，了解客户项目信息及反馈，整理后准确传达给相关部门；
3、项目跟进过程中，协调和整合各部门资源，跟进及反馈项目进度、品质状况，满足客户的各种需求；
4、做好客户维护，为客户提供项目解决方案，解决客户的后顾之忧。

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、具备3年以上以上团队管理经验；
3、具备优秀的沟通协调能力，商务谈判能力和洞察力；
4、执行力强，做事有条理性，有团队合作精神和责任感

职位描述：

本岗位为制鞋工厂业务内勤+外贸跟单综合管理岗，负责客户订单对接、订单录入系统、进度跟进、订仓出货、对账资料、客诉对接等全流程工作，保障订单从接单到出货顺畅落地，维护客户稳定、保障交期与品质交付。
工作内容：
1. 订单对接与承接
对接国内/外贸客户，确认订单款式、材质、颜色、码数、价格、交期、包装要求，核对PI、合同资料，准确承接正式订单。

2. 订单系统录入与建档
负责所有订单资料录入工厂ERP/PLM/生产系统，建立订单档案、物料资料、工艺资料、出货资料，确保系统数据准确、可追溯。

3. 生产进度跟进
同步工厂PMC、车间、采购，跟进面辅料到料、开单、投产、量产进度，及时反馈交期异常、物料异常、品质异常给客户。

4. 订仓、报关、出货全流程
负责核对出货清单、装箱资料、柜量核算，订舱、排船、安排装柜、核对柜数，整理报关资料、提单资料，确保按时顺利出货。

5. 单据整理与对账
制作对账单、出货单、装箱单、发票资料，跟进客户对账、回款流程，归档所有业务单据。

6. 客诉与日常沟通维护
日常对接客户询盘、改单、补单、包装变更、船期变更等需求；出货后处理简单客诉、补料、售后对接。

7. 业务数据统计
月度统计接单量、出货量、延误订单、异常问题，输出业务台账与简单总结。

任职要求

1. 大专及以上学历，有1-3年鞋厂业务/外贸跟单/船务出货经验优先，熟悉拖鞋、运动鞋、休闲鞋流程优先。

2. 熟悉鞋厂订单流程、生产流程、出货订仓流程，会操作工厂生产系统、熟练Excel制表。

3. 细心严谨、数据敏感度高，能扛交付压力，处理改单、急单、补单问题。

4. 沟通能力强，能对接客户、协调工厂各部门（PMC、车间、品检、仓库）。

5. 有无基础均可，有制鞋行业经验优先录取。

岗位优势

• 岗位工作稳定、流程成熟，不用开发新客户，以维护现有订单、执行为主

• 工作内容专一：接单、录单、跟进、出货、对账，属于核心关键岗位

• 工厂稳定长期运营，晋升、加薪空间清晰

• 包吃住、厂区环境良好、按月发薪、节日福利、年终绩效