一.岗位职责
1.负责多家客户品质对接、客户标准接收与转化，处理客诉、客退、客户稽核及品质答疑，维护客户品质关系。
2.主导现场制程品质管控，巡检、异常跟进、不良分析，针对制程混乱、作业不规范等问题梳理流程、推动整改。
3.编制、更新检验标准、作业指导书、品质文件，确保现场标准统一、落地执行。
4.运用品质工具开展不良根因分析，制定改善对策，跟进改善效果，推动制程优化、降低不良率。
5.统筹来料、制程、成品全环节品质异常，联动生产、工程、仓储等部门推进问题闭环。
6.整理品质报表、履历、测试报告等资料，配合内外部体系审核、客户审核。
7.对现场作业人员进行品质宣导、标准培训，规范作业行为。
二.任职要求
1.大专及以上学历，机械、电子、材料、质量管理等相关专业，1-3 年及以上制造业 QE 工作经验。
2.熟悉品质管控流程，了解 QC 七大手法、8D、5Why 等问题分析与改善工具。
3.能独立对接多家客户，看懂客户图纸、品质规范，具备客诉处理及沟通协调能力。
4.熟悉现场制程管理，能深入车间排查问题、推动现场整改，改善制程乱象。
5.做事严谨负责，抗压能力强，逻辑清晰，具备较强问题分析、统筹及执行力。
6.会使用 Office 办公软件，有同行大厂经验优先。