五金业务跟单核心工作内容
 
岗位职责：
1、接收并核对客户订单或合同，确认产品型号、规格、材质、数量、表面处理、交期、价格及付款方式等关键信息，并录入系统。
2、向生产或采购部门下达生产指令，全程跟进原材料采购、下料、冲压、表面处理、组装等各工序的生产进度。
3、协调处理生产过程中出现的物料短缺、设备故障或工艺异常，并及时与客户沟通调整交期。
4、对接质检部门，跟进产品尺寸、硬度、外观等检验工作，处理不良品的返工或返修事宜。
5、安排产品包装与发货，核对出库单、物流单及装箱清单，确保货单一致，并通知客户发货信息。
6、跟进物流签收情况，处理运输中出现的破损、少货等售后问题。
7、整理出货单据，协助财务部门开具发票，并跟进对账与回款工作。
8、维护客户关系，及时回复客户咨询并反馈订单进度。
9、整理订单、出货及检验等各类单据，建立并维护台账归档。
10、协助业务部门处理样品寄送、客户投诉处理及新订单报价的基础配合工作。

任职要求：
1、大专学历。
2、1年相关工作经验。
3、具备良好的沟通协调能力，能够有效跟进生产进度并处理异常。
4、工作细心负责，具备较强的单据处理与台账管理能力。