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职位类别： 外贸业务员
1. 对接客户订单，接收订单需求，核对产品规格、数量、交期、价格，录入系统，下达生产指令给到车间/采购。 2. 全程跟进订单生产进度，跟进物料、生产、出货，及时同步客户交期，出现延期、异常第一时间协调处理。 3. 跟进出货安排：安排包装、发货、物流对接，核对送货单、装箱单，跟进货物签收。 4. 客户沟通：回复客户咨询，反馈订单状态，处理客户异议、变更订单需求，做好客情维护。 5. 单据整理：订单合同、送货单、对账单整理，定期和客户对账，协助财务跟进回款。 6. 订单异常处理：品质问题、缺货、改单、退货，协调业务、生产、售后给出解决方案。 7. 做好订单台账记录，定期统计订单交付情况，上报业务主管。查看更多
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