「东莞售前客服招聘」-2025年最新东莞售前客服招聘信息

售前客服

东莞-寮步镇

大专

经验2年

信嘉- HR·王先生

职位描述：

岗位职责:
1、及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，与相关部门紧密配合，协调沟通做好客户服务工作。
2、准确把握客户需求，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交。
3、负责每周收集客户提出的建议及产品服务等问题及时反馈给上级。
4、避免投诉，差评，介入。
5、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项。
任职要求
1、男女不限，高中以上学历，熟练使用办公软件和淘宝天猫一些基本软件。
2、有2年客服工作经验，熟悉售前工作流程。
3、有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳。
上班地点

工作地点

鑫龙盛科产业孵化园A栋6楼

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