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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查及试驾;2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、与质检部协调,确保工作按照公司及长安汽车标准正确执行;5、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;6、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、处理客户投诉,将特殊案例报给上级。任职要求:1、具备一年以上汽车服务顾问工作经验,有4s店售后服务经验优先;2、中专及以上学历,22-35岁,形象气质佳,有驾驶执照;3、了解汽车知识和常见的汽车故障,熟悉汽车配件的功能与特性,能够聆听顾客户需求,根据客户需求推销相关产品;4、具备出色的沟通交流能力及客户抱怨投诉处理能力;5、具备迅速建立并逐步拓展稳固的客户关系的能力;6、具备良好的微软Office软件操作能力,有驾照且能熟练驾驶。上班时间:8:30-17:30,月休四天;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省佛山市禅城区雾岗路河南工业大道F座1-4号
企业简介
佛山市长安隆汽车贸易有限公司
- 行业: 批发/零售(超市、百货、商场、专卖店)
- 规模: 1-100人
- 性质: 其他
- 当前职位: 服务顾问
销售:汽车、二手车、长安品牌汽车及配件;服务:代理机动车辆险(凭有效地《保险兼业代理业务许可证》经营)、汽车租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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