呼叫中心现场班长

　　 深圳市海豚互联网有限公司成立于2007年，由深圳市城市投资发展(集团)有限公司投资建立，注册资本为3010万元人民币，总部设于深圳，目前已分别在广州、东莞、佛山、汕头等地设有分公司/办事处。海豚公司是一家集呼叫中心、渠道签约、互联网+技术开发于一身的高科技产业公司。公司与中国电信、中国移动、中国联通、中国工商银行、腾讯公司、淘宝公司等多家知名通信、金融、互联网企业保持着密切的合作。深圳市海豚互联网有限公司在广、深两地共设有3个呼叫中心，超过300个坐席，分别位于福田、宝安和广州，其中2处直接设置在电信机房，1处专线光纤接入电信服务，拥有独立行政办公、休息区、多媒体培训室、会议室等配套设施。每月话务量约为50万通，业务下单量约10万单，覆盖商家约3000家（商家数据库共有约10000家）。 呼入电话服务承接主要与中国电信114合作在广东省内发展业务，自2008年10月以来，陆续开展在广东地区号码百事通餐饮预订服务，先后开通了广州、深圳、珠海、佛山、东莞，肇庆，清远，江门，中山，惠州，汕头等地市餐饮预订品牌，同时目前运营着广东地区号码百事通汽车行业O2O服务“Car帮”语音专席，为超过10万会员提供专业的车辆维修、保养问题解答、优惠凭证等咨询服务。 外呼业务主要与中国电信、中国移动、中国联通及其它合作伙伴针对不同的产品进行主动式外呼客服、营销合作。海豚公司连续4年被广东电信号百及地市号百评为“2011年度深圳号百三好学生”、“2012年度广州号百钻石合作商”、“2013年深圳号百业务专项发展奖”等荣誉，在电信行业外呼营销项目上建立了良好的服务口碑。海豚公司在呼叫中心产业初始阶段介入，依托丰富的客户、集团资源，凭借着多年专业化服务，经历起步、发展与沉淀，目前已经具备相当规模。2013年以来，是国内移动互联网、社会媒体等新兴产业高速发展的时期，海豚公司将互联网技术与呼叫中心行业紧密结合，不断推陈出新，更好的适应了客户不断发展变化的深层次需求，依托着优质的行业资源、雄厚的资金实力以及多年的运营积累，并通过与多家知名通信、金融、互联网等行业领军企业保持着密切的战略合作，已在同行业占据领先地位，成为业内领先的城市生活服务运营商。