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职位描述
职位类别: 系统集成工程师
岗位职责 1、 持续学习了解前沿的智能风控技术,成长为智能风控领域专家; 2、支持客户高质量的数据接入和正确使用风控场景服务,保障客户风控使用效果; 3、解答客户在使用大数据风控云服务中的问题,提供高效和高质量的技术支持; 4、持续收集和整理客户反馈的问题、需求和建议,进行闭环跟进处理; 5、运用大数据分析工具对客户的业务和服务情况进行分析,定期提交相应的分析报告和服务报告; 6、与销售、售前、策略等相关团队配合,充分协调和利用公司的各项支持资源,为客户提供更好的风控服务体验,不断提高客户的留存率和风控场景服务的活跃度; 7、通过日常服务工作,主动发现客户痛点,与销售、售前等部门配合,推进新产品和方案更好的服务客户。 任职要求 1、良好的客户服务意识,2年以上客户服务、项目实施、项目管理、技术支持等经验者优先; 2. 有Java 、Html、Javascript相关经验,熟悉Linux、HTTP协议、Java及SQL技术者优先; 3. 有志于从事智能风控行业,运用大数据来进行风险防控; 4、具备优秀的问题分析和解决能力,较强的学习力与内驱力; 5、责任意识强,思路清晰,思维敏捷,具备良好的人际沟通与协调能力;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
同盾科技
同盾科技成立于2013年,总部位于杭州,是国内专业的第三方大数据智能风控服务提供商。自创立以来,同盾始终坚持“跨行业联防联控”的理念,将大数据与人工智能深度结合,为非银行信贷、银行、保险、基金理财、三方支付、航旅、电商、O2O、游戏、社交平台等多个行业客户提供高效智能的风险控制与反欺诈整体解决方案。 作为互联网大数据智能风控的引领者,同盾希望通过持续创新产品与技术,不断提升服务可靠性,将人工智能技术深度应用到互联网风险控制和反欺诈领域,努力成为值得客户信赖的第三方智能风控服务提供商。经过几年的发展,同盾已经是全行业增速最快的企业,目前已有超过10000家企业客户选择了同盾的产品及服务。受客户信赖的同时,同盾凭借大数据风控行业最具商业价值的服务商品牌,也备受国内外顶尖资本机构青睐。截止目前,同盾已获得五轮共计近两亿美金融资,并荣获2015年红鲱鱼全球科技创新100强、福布斯中国互联网金融亚洲银行家“最佳云平台应用”、毕马威2017Fintech50、《亚洲货币》中国Fintech领导者大奖等荣誉奖项。 月,同盾设立北美智能风控实验室,探索区块链技术在金融风控领域的场景应用。 月,同盾科技荣获国家高新技术企业证书,体现同盾科技的创新能力、发展潜力得到了国家的认可和重点支持。 月,同盾科技联合大学共建人工智能实验室,未来在人工智能领域共同探索前沿技术及商业化应用。 月,同盾科技新坡公司成立,布局东南亚市场。 月,同盾宣布与顺丰成立合资公司——北京顺和同信科技有限公司,助力供应链金融破解中小企业融资困境。 月,同盾科技与国家信息中心签署信用信息共享合作备忘录,同盾科技作为诚信社会的大力提倡者成为国家队的合作伙伴。 月同盾入选国际著名创投调研机构CB Insights 全球Fintech“独角兽”榜单。 截至目前,同盾科技已在杭州、北京、上海、深圳、广州、成都、西安、重庆等多地设立分支机构。同盾的团队中,超过70%的成员是数据、技术、风控、反欺诈、人工智能等领域的资深专家。同盾希望通过建立分布式的智能诚信网络,成为中国最受尊敬的智能数据分析公司,并最终实现“让诚信生活更美好”的愿景。
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