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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1、负责客户沟通,具备提案能力,能独立完成方案争取新项目的达成; 2、制定合理的项目报价及预算,与客户进行有效的谈判,签订合同; 3、监督项目执行团队的项目进程,有突发情况及时处理并汇报; 4、必要时基于合作需求协调内部资源达成目标,过程中监督、协调各部门能按时、按质完成任务。 岗位要求: 1、本科及以上学历; 2、拥有良好的文字功底,熟练使用PPT、Excel等office软件,方案写作能力强; 3、丰富的客户服务及项目管理工作经验,具备良好的人际交往和沟通能力; 4、思维敏捷,反应快,学习能力强; 5、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
因特利
因特利是广东地区互联网精准营销的龙头企业,具有雄厚的技术创新和商业运营实力。自成立以来,以远超出行业平均水平的营销实力,获得了众多客户的青睐和业内的认可。 一、公司概述 我们致力于互联网广告行业,创新的营销理念、优秀的营销团队,让我们在互联网广告行业脱颖而出。在金融、快销广告领域取得领先地位,是广发银行、招商银行、交通银行、光大银行、中国平安等数十家全国性金融机构合作规模最大的服务商,它们都是我们长期稳定合作的客户。 我们是腾讯社交广告的KA服务商,也是腾讯KA服务商数据合作计划项目成员。同时,我们不仅是小米在华南地区的首家服务代理商,还是新浪网、今日头条等媒体在华南地区最大的采购商之一。 公司现有人员的平均年龄26岁,管理团队平均年龄32岁,是一支年轻活力的团队。他们大胆拼搏、全力投入和敢于创造,是公司取得快速发展的人力资源基础。管理团队毕业于中国科学技术大学、中南大学、哈尔滨工业大学等知名学府,曾在宝洁、百度、腾讯等知名企业担任要职,是公司取得快速发展的人力资源保障。 “追求卓越,创造价值,按贡献分配!”——这是我们秉承的企业文化。公司在创造自身价值的同时,乐于与有贡献的优秀员工一起分享收益,为员工提供一个广阔的发展平台。 二、核心竞争力 不同于传统广告媒体,我司投放广告的核心优势是基于大数据的“用户精准”。我们拥有自主知识产权的“云广告系统”,可根据公司积累的数据样本,分析目标用户特点,通过数据分析、用户调研等方式,建立目标用户的媒体浏览习惯模型。随后,集团会依据这些模型,挑选合作的互联网、移动互联网媒体,实施针对性的营销推广。 为实现高效、精准的投放效果,集团还自主研发了“广告投放专家系统”,使用信息平台,按照客户的不同需求,对接不同网络媒体。同时实时监测投放效果,不断优化投放策略确保达成,甚至超越客户的营销目标。 福利待遇: 1、【工作时间】:五天8小时工作制(上午8:30-12:00;下午13:30-18:00;周末双休),不提倡加班,追求专业、高效。 2、【工作环境】: ①、位于天河区广晟大厦10楼,甲级写字楼,邻近正佳广场、天河城、珠江新城,地铁站一号线体育中心站和三号线石牌桥站,公交站、BRT站就在楼下,交通十分便利; ②、办公环境:宽敞明亮、舒适温馨,可以任性观看天河CBD繁华风景; ③、公司旁就是集购物、美食、娱乐为一体的正佳广场,楼下及附近餐饮选择丰富,价格实惠,应有尽有。 3、【带薪休假】: ①、弹性工作制,人性化管理,鼓励员工自我管理、规划工作; ②、享有法定节日、带薪年资假、婚假、产假等假期; 4、【五险一金】:试用期内即购买五险(医疗、养老、工伤、失业、生育)+一金(住房公积金); 5、【薪资福利】: ①、行业内有竞争力的薪酬+最灵活的奖金和调薪制度+年终奖;’ ②、节日福利:端午节、中秋节等节假日发放丰富礼品; ③、年终表彰:优秀员工、杰出贡献奖(还会直接奖励出国游);入职周年纪念奖(今年送的是黄金)。 6、【工作之余】工作生活平衡 ①、丰富多彩的部门团建活动(聚餐、旅游、拓展、爬山、KTV等)、公司半年旅游等; ②、享有员工生日聚会及精美生日礼物; 7、【成长与发展】 ①、晋升机会:提供横向、纵向发展通道,定期评估并提供晋升机会,专业发展通道及管理发展通道,能力决定位置。 ②、专业培训:团队骨干成员拥有10年以上互联网营销经验+5年以上世界500强企业运营支撑经验,关注员工成长与发展,提供完善的培训课程体系和最充足的成长晋升空间; ③、我们希望你是:热爱生活,出类拔萃,会合作,干脆俐落,有职业范。
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