CQE客诉工程师

职位类别： 品质工程师

职位描述
一、岗位职责：
1、负责跟踪并管理客户反馈的质量问题，确保问题得到及时解决；
2、负责分析质量问题，找出根本原因，提出改进措施；
3、负责制定并执行质量改进计划，提高产品质量和客户满意度；
4、负责协调跨部门合作，推动质量改进工作的顺利进行；
5、负责定期向高层管理人员报告质量改进工作的进展情况。
二、工作内容
1.负责收集客户反馈的质量问题，确保信息的准确性和完整性，及时响应客户的投诉和建议，并跟进问题的解决情况；
2.负责问题分析与解决；
3.负责质量改进计划制定与执行；
4.负责跨部门协作与沟通；
5.负责报告与总结。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟练使用Pro-E,Solidworks,CAD及办公软件；
3、工作积极主动，认真负责；
4、熟悉精益生产优先；
5、要熟悉五金螺丝经验的优先。

• 年龄要求： 18~40岁
• 语言要求：不限