岗位职责：
 1.客户投诉的主要对接人，收到客户反馈快速响应，及时组织跨职能团队分析根本原因，制定并实施有效的纠正与预防措施，并及时向客户反馈。    
2.运用六西格玛、精益生产等工具和方法，领导或参与质量改进项目，以降低成本、提高效率和产品质量。                                              
3.根据国外客户品质现状及评价，定时组织和参与对生产、检验等相关部门人员的质量意识和工具方法的培训。
任职要求：
1、学历与专业：大专及以上学历，质量管理、机械工程、材料科学等理工科相关专业优先，                                                
2.2年以上制造业质量管控经验，熟悉IQC、IPQC、FQC、OQC等全流程质检环节；有ISO9001、IATF16949等质量管理体系推行经验者优先。                                                              
3.掌握SPC（统计过程控制）、MSA（测量系统分析）、FMEA（潜在失效模式与影响分析）、QC七大手法等质量工具。
4、 能独立制定检验标准（SIP）、处理客户投诉与质量异常，推动8D报告等问题解决流程。
5、能对检具进行评审。能独立和国外客户沟通交流处理质量问题（英语流利）。
6、 素质能力：具备较强的逻辑分析、问题解决能力，严谨细致，有责任心；良好的沟通协调与抗压能力，能推动跨部门质量改进工作。