职位描述：

岗位职责
1. 负责硬件产品售后问题处理全流程：客户对接、问题记录、跟踪反馈及闭环管理；
2. 主导售后不良品故障分析，编制专业分析报告并提出改进建议；
3. 协调返修机检测维修流程，确保维修时效与质量；
4. 建立工厂端问题反馈机制，推动生产端质量改善；
5. 统筹外协技术上门服务，提供远程/现场技术指导；
任职要求
1.21-40岁，三年以上电气，自动化售后经验；
2.从事过自动化设备售后，具备设备安装及调试、电路故障排除经验；
3.具备物料异常分析处理能力，沟通表达及协调能力强；
注：从事新代五轴机床售后，包培训上岗

职位描述：

1、跟踪研究市场上储能新产品，包括应用场景、行业技术、市场&竞品、效益分析等；
2、与销售部门、商务部门、研发部门、售后部门等合作，为产品设计、开发到上线的顺利完成提供技术支持；
3、协助销售部门完成客户开发过程中技术支持工作，包括为客户提供讲解、技术方案设计等；
4、作为前后端枢纽，为销售部门提供产品技术方面讲解培训、反馈研究的新产品信息于研发部门。

任职资格：
 年龄40岁以下                                                                                                                                           1、本科及以上学历，理工科类相关专业；
2、具有良好的英语听说读写能力，一定的PPT和沟通交流能力；
3、有市场信息、行业政策收集分析能力；
4、团队合作能力、抗压能力强，可以适应长时间出差