职位描述：

岗位职责：
1、负责送餐学校用餐情况的跟进，及时反馈学校用餐信息；
2、处理日常客服工作，解答客户疑问并提供相应支持；
3、记录和整理客户反馈信息，协助优化服务流程；
4、完成上级安排的其他相关工作任务；

任职要求：
1、学历不限，经验不限；
2、能熟练使用电脑及办公软件；
3、性格开朗，具有良好的沟通能力；
4、责任心强，能够高效完成工作任务；
5、具备团队合作精神，适应快节奏工作环境；

上班时间：8:00-12:00，13:00-18:00，月休4天（周六休）；

职位描述：

工作职责：
1、接收客户订单，将订单信息录入ERP系统；
2、跟进订单生产情况，回复客户诉求并登记和跟进完成相关进度；
3、整理相关订单资料，并归档。

任职要求：
1、中专以上学历；
2、熟练使用常用办公软件；
3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心；
4、1年以上客服或跟单工作经验。

职位描述：

岗位职责:
1. 负责对接客户关于模具钢材的咨询与订单
2. 协助处理客户需求，确保服务质量
3. 及时下单，确保订单流程的顺畅执行

任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户疑问
2. 能够在团队中发挥作用，与同事协作完成需有任务
3. 具有持续改进工作效率的能力，追求卓越的工作表现
需要模具钢材客服经验

职位描述：

【居家办公】
任职要求：
1、学历不限；  
2、工作经验不限；  
3、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；  
4、能够熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快；  
5、有责任心，能适应快节奏的工作环境，承受一定工作压力；  
6、普通话标准，语言表达清晰，倾听能力强；  
7、具备基本的问题分析与解决能力；  
8、愿意长期在客服领域发展，有职业规划者优先；

职位描述：

任职要求：
1、学历不限；  
2、年龄不限；  
3、工作经验不限；  
4、语言表达清晰，具备基本沟通能力；  
5、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快；  
6、责任心强，有耐心，能独立解决客户常见问题；  
7、具备良好的服务意识和团队协作精神；  
8、能够适应轮班或节假日值班安排；

职位描述：

岗位职责：
1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单；  
2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理；  
3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价；  
4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料；  
5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报；  
6、完成上级交办的其他工作任务。  

任职要求：
1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先；  
2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识；  
3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。  

薪资待遇：
税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。

职位描述：

工作内容：
1、 负责线上、电话消费者反映的问题，并对问题进行处理反馈；
2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作；
任职要求：
1、普通话标准，谈吐清晰，具有良好的沟通协调及抗压能力，工作认真细心；
2、接受早晚班轮班制；（早班：8:00-16：00，中班：16:00-24:00，夜班：24：00-8:00）
3、应届毕业生也可，有相关工作经验优先；
4、有一定的电脑基础，熟悉Excel、Word等办公软件；

职位描述：

1.负责跟进公司合作客户订单，维护客户客情
2.处理客户售后，
3.提升产品在客户端的上架率
4.处理领导交代的其他事项
5.催收客户货款
6.办公文档操作熟练

职位描述：

客服专员   客服文员  

岗位职责：
1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务；
2、处理客户投诉，问题件，确保客户满意度；
3、跟踪物流状态，解答客户关于物流流程的问题；
4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。
任职要求：
1、年龄18-30岁，性格开朗、乐观、积极，反应灵敏；
2、对电脑操作熟悉，能够熟练使用相关软件；
3、具备良好的客户服务意识。
薪资福利：
1、固定薪资+绩效，综合薪资5-8K；
2、提供包吃包住（宿舍配热水空调），不住者提供外宿补贴；
3、设有工龄奖和年终奖；
4、提供五险，节日福利，每月组织员工聚餐等。

职位描述：

岗位职责：
1、负责日常文档的快速录入和处理工作；
2、认真完成分配的各项工作任务，确保工作质量；

任职要求：
1、打字速度快，准确率高；
2、工作态度认真负责，注重细节；
3、具备良好的责任心和团队合作精神；

职位描述：

岗位职责：
1、负责接收客户项目资料，确认项目信息并及时录入系统；
2、跟进项目进度，协调相关部门确保按时交付；
3、解答客户咨询，通知并跟进客户年审事宜；
4、整理和归档客户资料，维护客户档案信息；
5、定期与客户沟通，了解需求变化并反馈至内部团队；
6、日常资料打印、快递、登记资料信息工作；

任职要求：
1、学历大专及以上；
2、工作经验不限，形象良好，性格活泼开朗；
3、具备良好的沟通能力和服务意识；
4、熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
5、工作细致耐心，有责任心，能适应重复性工作；
6、具备一定的应变能力，能妥善处理客户突发问题；
7、有客户服务、跟单经验者优先考虑；

工作时间：上午8:20-12:00、下午13:30-18:00 （双休）

职位描述：

岗位职责
1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，维护好客情关系。负责客户咨询的接待与解答，通过电话或网络渠道提供专业服务
3、具备团队协作精神和责任心，有上进心。
4、订单跟踪、出货回款管理。

薪资详情
薪资范围：4000-6000元/月
职位底薪：4000元/月
社保类型：五险
有业务提成

职位描述：

岗位职责：
1、负责拍摄工业缝制设备相关产品视频，并发布在抖音平台；
2、通过抖音平台解答客户咨询，记录并整理客户资料；
3、及时跟进客户需求并向上级汇报；
4、协助团队完成客户服务相关的其他工作任务；
5、参与营销性质的工作，积极提升业绩，享有提成奖励；

任职要求：
1、学历不限，有客服经验者优先考虑；
2、熟悉抖音平台操作规则，具备良好的沟通表达能力；
3、打字速度快，能够高效解决客户需求；
4、工作认真细致，有较强的责任心和服务意识；
5、对工业缝制设备行业有一定了解者优先；
6、愿意接受新事物，学习能力强，适应快节奏工作环境；
7、能独立完成视频拍摄及简单剪辑工作； 

所属行业为工业缝纫设备，期待您的加入！

职位描述：

岗位职责：
1、负责接待、回应客户，并登记客户信息；
2、负责对接业务员，进行客户跟进、回访；
3、负责对每天客户进行跟踪、制作统计表；

任职要求：
1、年龄18-40岁。
2、会使用电脑，会基本办公软件，善于沟通。
3、活泼开朗，思维清晰，做事细心，吃苦耐劳。
4、有相关经验优先，应届生或实习生可考虑。

职位描述：

岗位职责：
负责处理在线问题件
岗位要求：
1、大专学历，18-35岁； 
2、沟通能力较好，思维敏捷、具有良好的服务意识； 
3、熟悉电脑的基本操作；
4、有淘宝客服、在线客服及同行经验者优先录用，条件优秀可给予组长岗位。
福利待遇：
1、包食宿：宿舍有wifi及24小时热水，用餐有水果及去暑汤，每周定期加餐两次；
2、每月组织员工生日聚餐或发放生日礼物；
3、特殊节日有小礼品发放或组织内部聚餐；
4、每年组织员工外出旅游活动、年终举办大型年会节目表演评选、聚餐及抽奖活动；
5、每月有评优活动，并发放奖金；
6、正式员工每年有固定工龄工资，及带薪年假。

职位描述：

岗位职责：
1、分析现有市场和客户，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，实现销售目标；
2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案；
3、进行商务谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率；
4、协调内外部资源，解决方案实施中的问题，提高客户满意度；
5、通过客户回访了解需求及潜在需求，提升客户满意度，促成二次开发。

任职要求：
1、大专及以上学历，应届毕业生优先考虑；
2、掌握新客户开发及老客户维护的方法；
3、熟悉业务跟进流程和谈判技巧；
4、有在销售领域长期发展的职业规划；
5、对销售工作充满热情，具备良好的沟通能力和抗压能力；

职位描述：

物运输跟踪：接到订单后，即与客户沟通送货要求，按预约安排发货。从物货发出直到客户完成签收，确保每一个环节信息准确无误，并及时更新系统数据。一旦发现异常，即时汇报，并积极协调相关部门，跟进处理直到问题解决。同时，按要求向客户提供货物运输情况，与客户保持良好的沟通，提高客户满意度。
费用核算与对帐：核对每一笔物流运输费用，依据合同约定，与客户及供应商逐月完成对帐。按客户要求及公司规定，完成对账凭证的核查及整理。
任职要求
教育背景：高中及以上学历，物流管理、供应链管理、财务会计、经济管理等相关专业优先考虑。
工作经验：有物流行业运输跟踪、对账或相关文员工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验且表现优秀者也可考虑。
专业技能：
熟练使用办公软件，尤其是 Excel，能够熟练运用函数（如 VLOOKUP、SUMIFS 等）和数据透视表进行数据处理和分析。
熟悉物流管理系统的操作，能够熟练进行数据录入、查询和报表生成等工作。
具备一定的财务知识，了解费用核算和对账的基本流程和方法。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类；
2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务；
3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通；
4、负责接收并处理客户退货、报损等信息；
5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等；
6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
7、负责统计客诉、退货等各项数据；
8、上级交办的其它事项；

任职要求：
1、要求有客服经验，做过电商客服优先；
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流；
3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作；
4、前期有培训， 手把手教，容易上手；