职位描述：

岗位职责
1、负责销售人员的所有业务支持工作；
2、在公司ERP系统内，及时建立、更新客户信息资料；
3、负责协调各部门、产品、客户三者间的工作；
4、售后服务系统更新产品维修进度追踪、反馈及圆满处理；
5、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、热情、有责任心、良好的沟通服务意识；
2、营销、外贸等相关专业大专以上学历优先；
3、受过外贸、物流、财务基础等培训、熟悉ERP系统（金蝶K3）优先；
4、年龄要求：22-45岁。

职位描述：

工作职责：
1、接收客户订单，将订单信息录入ERP系统；
2、跟进订单生产情况，回复客户诉求并登记和跟进完成相关进度；
3、整理相关订单资料，并归档。

任职要求：
1、中专以上学历；
2、熟练使用常用办公软件；
3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心；
4、1年以上客服或跟单工作经验。

职位描述：

1、主要负责线上接单；
2、电脑办公软件操作熟练；
3、处理售后客诉；
5、有耐心和良好的沟通能力。
6、抗压能力强
7、工作时间:下午14:00-18:00  晚上20:00-01:00

职位描述：

电商售后客服：
1. 负责在线解答客户咨询，处理售后问题，提供专业的购物建议。  
2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题，确保客户满意度。  
3. 记录客户反馈，整理常见问题，优化客服话术和服务流程。  
4. 协助完成客户回访、满意度调查等工作。  

社群客服：
1. 负责微信群的社群平台的日常运营和维护。  
2. 解答社群成员咨询，处理订单问题，提供售后服务。  
3. 执行社群团购活动，协助优化产品和服务。  

职位要求：
1. 基本要求：  
   - 大专及以上学历，1年以上客服或相关工作经验（优秀应届生可放宽）。  
   - 熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）
2.技能要求：  
   - 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解决客户问题。  
   - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）和客服工具（如千牛、ERP系统）。  
   - 具备基础的数据分析能力，能够整理客户反馈并提出优化建议。  
3. 个人素质：  
   - 责任心强，抗压能力好，能够适应快节奏的工作环境。  
   - 具备团队协作精神，善于学习和总结。  
   - 有电商客服或社群运营经验者优先。  

职位描述：

岗位职责:
1. 提供淘宝在线客户支持，解答客户咨询
2. 处理订单相关问题，确保客户满意度
3. 协助改进客服流程，提高服务质量

任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题
2. 能够在团队环境中发挥作用，与团队成员协作
3. 对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持专注

职位描述：

1.全日制本科2025应届英语本科，英语CET6或TEM4或以上水平；
2.日常工作能与英语国家客户沟通，口语能胜任外国客户来访接待工作。

职位描述：

主要负责天猫售前接待和售后接待！电脑打字速度每分钟40字以上，有相关工作经验优先.

职位描述：

【工作内容】
- 负责在线解答客户咨询，处理客户订单及售后服务问题，确保客户满意度。
- 及时记录并反馈客户意见与建议，协助相关部门改进产品或服务。
- 电话或即时通讯工具与客户保持有效沟通，解决客户遇到的各种问题。
- 根据公司政策和流程处理退货、换货等客户服务请求，提高客户满意度。
- 定期参与培训，提升个人业务能力和服务水平，以更好地服务客户。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地为客户解决问题。
- 熟悉电子商务平台的操作流程，了解基本的网络知识。
- 具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持冷静，妥善处理客户的投诉。
- 工作态度积极主动，具有团队合作精神，愿意接受新事物，持续学习成长。
- 有一定的抗压能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单；  
2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理；  
3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价；  
4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料；  
5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报；  
6、完成上级交办的其他工作任务。  

任职要求：
1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先；  
2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识；  
3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。  

薪资待遇：
税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。

职位描述：

工作内容：
1、负责处理公司内部投诉、理赔管理工作；
2、对投诉、理赔案件进行跟进、调查和处理；
3、维护客户满意度；
4、上级领导安排的其他工作任务
任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上工作经验，有物流、快递公司从事客服，仲裁，理赔相关工作经验优先；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件；
3、有良好的沟通能力和逻辑分析能力，思维敏捷、具有良好的服务意识；
4、年龄要求：不限

职位描述：

岗位职责：
负责处理在线问题件
岗位要求：
1、大专学历，18-35岁； 
2、沟通能力较好，思维敏捷、具有良好的服务意识； 
3、熟悉电脑的基本操作；
4、有淘宝客服、在线客服及同行经验者优先录用，条件优秀可给予组长岗位。
福利待遇：
1、包食宿：宿舍有wifi及24小时热水，用餐有水果及去暑汤，每周定期加餐两次；
2、每月组织员工生日聚餐或发放生日礼物；
3、特殊节日有小礼品发放或组织内部聚餐；
4、每年组织员工外出旅游活动、年终举办大型年会节目表演评选、聚餐及抽奖活动；
5、每月有评优活动，并发放奖金；
6、正式员工每年有固定工龄工资，及带薪年假。

职位描述：

岗位职责：
1、分析现有市场和客户，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，实现销售目标；
2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案；
3、进行商务谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率；
4、协调内外部资源，解决方案实施中的问题，提高客户满意度；
5、通过客户回访了解需求及潜在需求，提升客户满意度，促成二次开发。

任职要求：
1、大专及以上学历，应届毕业生优先考虑；
2、掌握新客户开发及老客户维护的方法；
3、熟悉业务跟进流程和谈判技巧；
4、有在销售领域长期发展的职业规划；
5、对销售工作充满热情，具备良好的沟通能力和抗压能力；

职位描述：

1、中专或高中以上学历
2、思维敏捷、沟通能力好，具备基本电话礼仪礼节
3、能熟练操作电脑
4、有团队精神，服从公司管理

直接打电话联系沟通

职位描述：

职位类别： 网络/在线销售

岗位职责：
1、主要是报价、议价、出合同，跟进出货情况等
2、利用公司提供客户资源进行跟进，向客户推广产品和服务，为客户提供良好的舒服体验，以促成客户重复消费；
3、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。

任职要求：
1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先；
4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；
5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。

职位描述：

岗位职责：（2025年6月份在洪梅河西上班）
1、安排出货：根据营销员已接到的订单进行生产安排，跟进生产进度-交期-出货。
2、客户服务管理：处理客户售后回访，退换货处理，客户投诉反馈。
3、客户信息管理：建立客户资料。
4、营销部报表制作与管理。
5、与各部门进行有效沟通，确保日常工作正常开展。相关要求：
要求：
1、年龄18-40岁，性格开朗，办公软件操作熟悉（ERP）；
2、具备服务意识，善于与人沟通；
3、头脑灵活，应变能力强；
4、具有团队协作精神。

职位描述：

利用公司提供客户资源进行电话营销，向客户推广及服务，为客户提供良好的服务理念，维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪，负责签单，派单

职位描述：

任职要求：
1、熟悉办公软件操作，3 年以上相关文职类工作经验
2、大专及以上学历，35岁以下。
3、具有团队精神，较强的沟通能力，协调能力强，工作积极责任心强。
工作职责：
1、日常订单审核。
2、各订单数据/报表整合
3、电子公章管理
4、办公用品管理
5、物流账单/报销单统一管理申请
6、完成上级交办的其他工作
员工福利：五险一金、免费吃住、法定假、三节福利
工作地点：广东省东莞市黄江镇裕元四路6号

职位描述：

岗位职责：
1、维护客户关系，了解客户需求,审核订单；
2、根据订单需求协调采购部门采购，跟进交货交期；
3、熟练操作电脑办公软件；
4、有良好的沟通能力及抗压能力；
5、及时处理售后客诉问题；
任职要求:
1.专业不限；
2.有电商或食品行业经验优先；
3.耐心细致，沟通协调能力强，服务意识强。

职位描述：

岗位要求：
1.熟悉运用Office办公软件
2.工作积极认真负责，严谨细致，记录性好
3.良好的沟通协调能力及团队合作精神
岗位职责：
1.部门考勤统计，报销整理
2.物料请购、领取与物料打包快递
3.单据申请且开立跟进
4.协调沟通配合其他部门完成工作事项
5.需要配合加班，加班费另算

职位描述：

职位类别： 网络/在线客服

1.负责淘宝、拼多多等店铺日常售前售后服务。
2.负责和整理退换货请求等.
3.做好统计工作，及时反馈问题，提出适当的建议和意见。
职位要求：
1.40岁以内，打字速度1分钟不低于40字/分钟，有电商客服类工作经验优先。
2.具备较强的学习能力，快速掌握专业知识，及时开展工作。
3.勤奋踏实，良好的服务意识和团队合作精神。
4.入职购买社保，商业险，提供住宿
年龄要求： 18-40岁
语言要求： 不限
工资结构：底薪+提成

职位描述：

岗位职责
主要分为二大类，分别是对外与客户沟通与订单处理。
1、定期分析客户信息，对公司的分类客户，长时间未下单的客户进行沟通，避免客户流失，进行满意度调研，收集种类信息。
2.电话拜访及销售，开发新客户；
3.售前，售中，售后服务及报价；
4、负责受理客户订货合同，并负责与公司相关部门协调，确保订单的履行。
5、负责对客户交货信息和库存信息反馈。
6、负责对出货异常原因分析和跟踪。
7、负责与客户对帐，跟踪销售回款，对异常情况及时反馈给。
8、负责样品的申请、统计、跟踪及回收工作。
7、负责跟进资料的存档保管工作。.
8、完成上司交办的其他工作。

任职要求:
1、20-35岁，中专及以上学历，
2、有电话营销经验，与客户跟单、客服类1年以上工作经验。
3、良好的沟通能力，与同事，跨部门保持良好的沟通。
4、有较强的学习能力强，快速掌握公司的产品知识。
5、有较强的数字统计、分析管理能力，能高效的开展工作。
6、有较强的执行力，能按时按质按量的完成部门工作。
7、有工业品及自动化设备跟单及接受一周2天加班者优先。

职位描述：

一、岗位职责
1. 通过电话、在线聊天等方式解答客户咨询，处理投诉及售后问题。
2. 准确记录客户需求，及时反馈异常情况并跟进解决。
3. 维护客户关系，提升客户满意度。
4. 配合团队完成服务流程优化及数据统计分析。

二、任职要求
1. 核心能力
• 沟通能力：普通话标准（或英语流利），表达清晰，具备优秀的倾听与理解能力。
• 服务意识：以客户为中心，耐心、主动、热情，能妥善处理客户情绪。
• 应变能力：灵活应对突发问题，快速找到解决方案。
• 抗压能力：适应高强度工作节奏，保持积极心态。

2. 技能要求
• 基础能力：熟练使用Office办公软件（如Excel记录工单）、常用客服系统（如Zendesk、企业微信等）。
• 打字速度：中文输入速度≥60字/分钟（在线客服需更高要求）。
• 行业知识：有电子产品相关行业或经验优先。

3. 软技能
• 团队协作：服从管理，配合团队完成目标。
• 学习能力：快速掌握产品知识、政策流程及新工具。
• 细节导向：注重服务细节，避免遗漏关键信息。

4. 学历与经验
• 学历：中专/高中及以上学历（部分技术类客服需大专以上）。
• 经验：有客服经验者优先。

5. 其他要求
• 工作时间：上午8.00至晚上19.00。中午休息1时30分。
• 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。
• 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。

职位描述：

岗位职责：
1、负责日常文档的快速录入和处理工作；
2、认真完成分配的各项工作任务，确保工作质量；

任职要求：
1、打字速度快，准确率高；
2、工作态度认真负责，注重细节；
3、具备良好的责任心和团队合作精神；

职位描述：

此岗位为夜班，上班时间17:00-03:00
岗位要求： 
1、大专以上学历，熟悉办公软件操作。
2、有物流/快递行业工作经验者优先； 
3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力；  
4、服务意识很强、有耐心和责任心，工作积极主动。
5、有决心长期在物流行业奋斗。    

岗位职责： 
1、接听客户热线电话及内部来电，为内外部客户提供优质的服务。  
2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理，及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。    
3、公司内务处理。

福利待遇： 1、薪酬：4000--8000元/月

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类；
2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务；
3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通；
4、负责接收并处理客户退货、报损等信息；
5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等；
6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
7、负责统计客诉、退货等各项数据；
8、上级领导交办的其它事项；

任职要求：
1、要求有客服经验，做过电商客服优先；
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流；
3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作；
4、前期有培训， 手把手教，容易上手；
5、上班时间：17：00~~02：00    上中班

职位描述：

岗位职责：
1.负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2.帮忙销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，按时转告客户信息，妥当处理；
3.妥当保管电脑资料，不泄露销售隐秘；
4.负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
5.负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
6.负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求：
1、1年以上工作经验
2、中专及以上
3、18-35岁

职位描述：

物流客服专员
岗位职责：接听客户的来电，帮来电客户处理查单，下单，咨询业务等相关事宜;

岗位要求：
1.男女不限，18-35岁，普通话标准，表达清晰;
2.具备良好的表达能力，沟通能力，亲和力，有团队合作精神;
3.熟悉计算机的基本操作，能适应轮班工作制度，打字速度不低于30字/分钟。

工作时间：每天排班8.5-9小时，月休6天。越早上班越早下班，最晚至21:00点。


其他福利:
1.提供住宿，个人只需承担水电费，外宿补贴100元/月;
⒉用餐:公司食堂10元/餐，提供午餐及晚餐
3.购买五险一金。

工作地址：莞城智通

职位描述：

1.做事细心，有责任感；
2.1年以上工作经验；
3.有销售意识；
4.普通话标准,打字速度快；