职位描述：

岗位职责：
1、客户接待：主动迎宾、了解需求、引导体验家具，提供专业讲解；
2、产品介绍：熟悉材质、工艺、尺寸、搭配、保养及售后政策；
3、销售成交：跟进意向客户，促成签单，完成销售任务；
4、客户维护：老客回访、微信维护、转介绍跟进；
5、卖场管理：家具陈列、清洁保养、样品整理、价签规范；
6、订单跟进：核对尺寸、颜色、交期确定后给到客户，并对接好跟单；
7、售后处理：简单客诉沟通，配合解决配送、安装问题；
8、数据上报：每日客流、意向客户、销售数据登记；
特别注明：公司内部有专门售后团队已经跟单，在此板块无需耗费太多精力，基本建群有专门人员对接，除非是非常小的问题直接回复完事的就由导购解决。
任职要求：
1、中专以上学历，年龄20-36岁以内，
2、工作经验：最少1年以上导购相关工作经验。
3、口齿伶俐，勤快，有亲和力，能快速建立客户信任；具备基础家居搭配知识，能准确传递产品卖点。
4、熟练操作基本办公软件，抗压能力强，适应灵活排班与阶段性促销节奏；无不良从业记录，接受背景调查。
5、优先考虑有全屋搭配或中高端家具品牌经验者（如特别优秀可面谈工资或竞选为销售主管）