职位描述：

岗位职责：
1、负责民宿的日常运营管理工作，包括前台接待、入住办理、退房结算及客人咨询解答。
2、维护民宿公共区域及客房的清洁卫生，确保环境整洁舒适，符合卫生标准。
3、处理客人在住期间的需求、投诉及突发情况，提供及时有效的解决方案。
4、负责民宿线上平台（如预订网站）的房态管理、订单处理及客户评价维护。
5、协助进行民宿物料的采购、库存管理及成本控制工作。
6、定期检查设施设备运行状况，联系维修保养，确保其正常使用。
7、执行并优化民宿的服务流程与标准，提升客户入住体验。

任职要求：
1、工作经验3年以上，对服务业有热情，具备良好的服务意识。
2、学历不限，具备良好的学习能力和适应能力。
3、年龄不限，需具备良好的沟通协调能力和应变能力。
4、语言能力不限，能与客人进行基本有效的沟通。
5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。
6、熟悉基本办公软件操作，对电子商务或线上平台操作有了解者优先考虑。

职位描述：

岗位职责：
1、负责花园营地日常运营管理，确保客人就餐娱乐体验满意度
2、处理客人咨询、预订及点单等手续办理
3、协调营地清洁、布草更换及设施维护工作
4、管理花园营地库存物资，控制运营成本
5、维护花园营地环境卫生与安全标准
6、收集客人反馈意见，持续改进服务质量

任职要求：
1、热爱服务行业，具备良好的服务意识
2、沟通表达能力强，善于处理客户关系
3、工作细致认真，具备较强责任心
4、能够适应弹性工作时间和轮班安排
5、具备基础办公软件操作能力
6、此岗需外派：东莞大朗