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李小姐
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职位描述
客服经理/主管
所属部门: 售后部
职位类别: 客服经理/主管
1妥善处理客户投诉问题,提出业务流程、规章制度改善建议; 2.负责客服部日常工作管理,部门内员工的工作指导、监督、检查; 3.负责对公司客户资源做出计划和各类数据分析并能针对各项数据做出改善措施; 4.负责客户回访信息的及时反馈; 5.配合销售部、售后部、市场部各项活动的招揽宣传等协作工作‘ 任职资格: 1.思维敏捷,应变能力强;工作细致周到、有耐心。敬业对待客户热情,心态良好,性格开朗; 2.熟悉客户服务技巧,精通客诉处理工作;具备组织。策划各种客户联谊活动的能力及执行能力; 3.具备强烈的客户服务意识与团队服务意识; 5.具备良好的人际关系能力、沟通能力和冲突解决能力; 6.熟悉4s店客服管理优先。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省江门市蓬江区蓬江区建设三路113号31栋
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工商信息
- 公司名称: 江门市嘉洋汽车销售服务有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
- 地址: 江门市蓬江区建设三路113号31幢103自编之二
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 沈德春
- 注册资本: 1500万人民币
- 注册时间: 2016年10月13日
- 注册号: 440703000206399
- 统一社会信用代码: 91440703MA4UWDM28Q
- 组织机构代码: MA4UWDM28
- 登记机关: 江门市蓬江区市场监督管理局
- 注册地址: 江门市蓬江区建设三路113号31幢103自编之二
- 营业期限: 2016-10-13至无固定期限
- 核准日期: 2018年12月11日
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经营范围:
销售:汽车,二手汽车,汽车、摩托车零配件;汽车租赁;普通货运;机动车维修;代理机动车辆险;经济信息咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
江门市嘉洋汽车销售服务有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服主管
嘉洋传祺,位于江门市蓬江区建设三路,是广汽传祺厂家授权,江门市指定的广汽传祺4S店。新店即将于2017年3月隆重开业。 嘉洋传祺专营广汽传祺GS4、GS8等全车系车型;为广大车主朋友提供最完善的爱车保养、维修、保险、索赔、按揭、紧急救援、上门保养等全方位的车主和会员客户的用车服务! 秉承广汽传祺“汽车•活更精彩”服务品牌,嘉洋传祺将始终以“专业、周到、创新、信赖”为核心,致力于打造江门地区汽车销售服务品牌的NO.1,成为对社会有杰出贡献的优秀企业市民。 嘉洋传祺,是广东溢航集团旗下新成立的全资子公司。 溢航集团总部位于中国最具竞争力的城市---广州;溢航集团专业从事汽车品牌4S店及汽车售后市场业务;与广汽集团深度合作,在珠三角地区及华南沿海地区经营广汽丰田、广汽本田、广汽传祺、广汽菲克等品牌的4S店。 溢航集团凭借先进的汽车软硬件、科学规范的管理机制、高素质的专业人才以及自身独具特色的企业文化和团队精神,保持着强大的销售、维修服务能力,旗下4S店在行业内的成绩持续名列前茅! 嘉洋传祺年轻充满活力的团队,将依托溢航集团以及广汽传祺强大的品牌号召力,成为江门地区最具成长力和竞争力的优秀汽车4S店。
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