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• 电商售后客服

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  中专

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  东莞-塘厦镇

  

  立即应聘

  职位类别： 网络/在线客服 岗位职责]: 1、通过电商工作台(千牛，拼多多，聚水潭等软件)，与客户进行沟通，促成下单成交。 2、熟悉售前沟通技巧，能很好的提炼产品卖点，编辑话术，引导客户下单，提升转化率; 3、熟悉售后处理方法，能很好的和售后客服沟通，帮助客户解决问题，并降低售后成本 4、帮助客户解决产品使用、催件、退换货、快递异常等问题 5、处理后台退款、投诉、退货处理、订单跟进、汇总反馈售后问题，提高客户满意度 6、网店售卖产品:蓝牙耳机 [任职要求]: 1、1年以上客服经验 2、熟练使用电脑，打字速度不低于50字/分钟 3、语言组织能力、沟通能力强，有耐心。 全职，居家办公的请勿扰！！！

  东莞市瑞歌电子有限公司

  电子商务

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  2024-06-20

• 微信客服

  5-8K

  学历不限

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  东莞-道滘镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；

  东莞宏乐康电子商务有限公司

  电子商务

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  100-200

  

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  2025-04-09

• 电商客服

  4-6K

  学历不限

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  应届毕业生

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  东莞-桥头镇

  

  立即应聘

  职责描述： 1、通过在线聊天工具或电话，接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易； 2、积极有效推介店内活动及产品，保证客户有良好的客户体验； 3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化服务技巧，不断提升工作效率，配合运营和店铺方针提升业绩； 5、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题； 6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件，做好故障商品跟进，更换，送修等工作，在不违反店规的条件下以客户满意度为最大目标； 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1、具有较强的沟通能力和执行力； 2、熟练使用EXCEL WORD 等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上； 3、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 4、2年以上电商客服经验，客户服务意识强，具有天猫、京东等电商客服经验优先 薪资结构：底薪+提成，具体面议

  东莞市恒迅微型电机有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

  加班补助

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  2021-11-10

• 淘宝客服

  急聘

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  高中

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  1年

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  东莞-长安镇

  

  立即应聘

  1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。

  东莞市业勤精密自动化设备有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

  员工父母关怀计划

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  五险一金

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  2018-03-29

• 电商客服

  4-6K

  高中

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  1年

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  惠州-博罗县

  

  立即应聘

  核心职责（三大平台全覆盖） 1.售前爆破转化 –京东/天猫/拼多多平台实时接待（3分钟响应率≥95%），精准推荐机械键盘/鼠标耳机商品（转化率冲刺25%+）； –痛点拆解：针对客单价300+产品，输出核心技术参数对比话术（轴体/连接模式/消音结构）。 2.售后风控止损 –独立处理退换货、价保、维修工单（48小时闭环率≥90%），精通各平台售后流程（拼多多仅退款拦截术必会！）； –差评狙击：高危差评30分钟内升级工单，同步技术部复现问题。 硬性门槛（需压力测试） 平台工具肌肉记忆： - 千牛/京东客服管家/拼多多后台（同时承接5个会话不崩盘）； - 打字速度≥70字/分钟（含标点符号），错误率≤3%。 抗压体质： - 能承受日均200+咨询量（大促期间翻倍），接受轮班制（早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00）。

  京恒腾伟（惠州）电子科技有限公司

  计算机硬件

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  200-500

  

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  养老保险

  医疗保险

  生育保险

  工伤保险

  失业保险

  8小时工作制

  2025-11-18

• 客服专员（包吃住）

  急聘

  4-6K

  大专

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  1年

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  东莞-石碣镇

  

  立即应聘

  商务客服人员 岗位职责： 1. 负责客户售前开发跟进、售中动态维护及售后关系运营全流程管理，保障客户服务闭环。 2. 统筹客户来访接待的筹备、现场执行与后续跟进，落实满意度调查与反馈。 3. 完成客户服务相关报表的编制、提报与归档管理工作。 4. 配合上级完成各项临时工作，跨部门协作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先； 2. 1 年以上客户服务或销售支持相关工作经验，有商务接待、客户跟进类工作经验者优先，熟悉客户服务流程； 3. 熟练使用办公软件，有较强数据整理与报表制作能力，工作细致负责； 4. 具备良好沟通协调能力，能高效推进客户跟进与接待工作； 5. 外向，形象亲和，服务意识佳，能吃苦耐劳，具备团队协作精神。

  广东玛哈特智能装备有限公司

  钢铁/有色金属冶炼及加工

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  100-200

  

  包吃

  包住

  话费补助

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  全勤奖

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  工伤保险

  免费培训

  2026-01-08

• 网络客服专员

  急聘

  5-10K

  大专

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  经验不限

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  东莞-石碣镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案； 2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达； 3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程； 4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度； 5、配合团队完成销售目标及运营相关工作； 6、记录客户服务数据，生成周报和月报； 任职要求： 1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先； 2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力； 3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具； 4、具有较强的服务意识和责任心； 5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求； 6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 7、经验不限，公司将提供系统化培训； 欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！

  东莞市华仕威水处理器材有限公司

  环保

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  1-100

  

  高提成

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  工作环境优美

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  2025-08-01

• 电商客服

  4-8K

  学历不限

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  经验不限

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  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过在线聊天、电话和邮件等渠道解答客户关于产品、订单和物流的咨询； 2、处理客户投诉和售后问题，提供解决方案并及时跟进； 3、协助客户完成订单修改、退换货和退款等操作； 4、记录客户反馈，整理常见问题并上报改进建议； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 任职要求： 1、经验不限，有电商客服经验者优先； 2、学历不限，具备良好的学习能力和适应能力； 3、语言不限，能清晰表达并有效沟通； 4、熟悉办公软件操作，打字速度较快； 5、具备耐心和责任心，能承受一定工作压力；

  东莞市鑫佰利供应链有限公司

  服装/纺织/皮革制造及加工

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  100-200

  

  包吃

  包住

  2025-11-22

• 淘宝天猫客服

  急聘

  6-12K·13薪

  学历不限

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  2年

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  东莞-大岭山镇

  

  立即应聘

  职位描述 工作内容： 1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点; 2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。 3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象； 4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先； 5、协助店长安排的其他客服工作任务。 职位要求： 1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。 2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。 3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。 4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。 5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。 薪资架构：固定月薪，年底双薪，优秀者3个月及以上年终奖。

  东莞市易普思电子有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

  包吃

  房补

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  年终奖

  绩效奖

  2022-02-21

• 网店客服

  急聘

  4.5-6K

  大专

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  3年

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  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1.处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率； 2.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强； 3.保护良好的心态，主动热情、耐心细心的与客户沟通，解答客户咨询的问题; 4.提升客户满意度，提高售前、售中、售后专业及服务质量，维护店铺信用； 5.服从公司工作安排，有良好的团队协作心态。 任职要求： 1.仔细，有耐心，有责任感 2.打字速度快，有亲和力 3.观察能力强，敏感度高 4.熟悉掌握产品各项属性 5.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求

  东莞市新伦贸易有限公司

  电子商务

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  100-200

  

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  2024-09-26