东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 研发售后工程师

  研发售后工程师12-15K·13薪

  东莞-大岭山镇

  本科

  3年

  一、【岗位定位】：
  作为研发与海外市场之间的技术桥梁，负责储能系统与太阳能路灯产品的海外售后技术支持与问题闭环，提升客户满意度并反哺产品改进。
  二、【岗位职责】：
  1.负责海外客户技术咨询、售后问题分析与解决方案输出。
  2.指导客户进行设备安装、调试、参数配置及故障排查。
  3.对接海外代理商与大客户，处理重大售后异常。
  4.整理并输出售后案例、FAQ、操作手册、安装指南等文档。
  5.将售后问题系统化分类，推动研发与品质部门进行改进。
  6.参与新产品试产与海外项目技术评估。
  7.需出差支持项目现场调试与技术培训。
  三、【任职要求】：
  1.专科及以上学历，电子、电气、自动化、新能源相关专业。
  2.有3年以上储能、电池、逆变器、电源或光伏相关行业经验。
  3.熟悉锂电池 PACK、BMS、逆变器或 LED 驱动电源原理。
  4.英语可作为工作语言（邮件、视频会议、技术文档）。
  5.逻辑清晰，客户导向强，抗压能力好。
  6.熟悉 CAN、RS485 通讯，熟悉常见储能逆变器协议优先录用。

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇广东天华新能源有限公司2栋7楼

  

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  12-15K·13薪

  东莞-大岭山镇 本科 3年
  

  广东天华

  新能源 1-100人
• 资深应用工程师

  资深应用工程师面议

  东莞-石排镇

  大专

  3年

  任职要求：
  1. 大专及以上理工科，3年及以上工业CT/X射线无损检测实操经验；
  2. 精通CT设备工艺调试，熟练使用三维分析软件；
  3. 熟悉航空、锂电、半导体、铸件任一行业检测标准，独立完成招投标技术支持；
  4. 可独立对外开展技术宣讲，能长期短期出差，具备较强问题解决能力。
  
  岗位职责：
  1. 独立对接各行业大客户，定制检测工艺方案，完成复杂样品测试、数据分析与技术答辩；
  2. 优化扫描工艺解决成像伪影、穿透不足等难题，搭建标准化行业工艺库；
  3. 独立负责设备现场应用调试、客户全套操作培训、项目验收全流程；
  4. 上门处理各类高端客户疑难技术争议，汇总行业痛点反馈研发优化设备；
  5. 编写行业白皮书、培训课件，主导新品设备性能验证，为销售提供高端技术支撑。
  
  加分项
  RT二级及以上无损检测证、精通逆向/失效分析、英语读写流利、头部行业客户服务经验

  工作地点

  广东省东莞市石排镇东莞市兆丰精密仪器有限公司

  

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  面议

  东莞-石排镇 大专 3年
  

  兆丰精密仪器

  仪器仪表 200-500人
• 售后工程师

  售后工程师8-15K

  东莞-黄江镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责公司SMD元器件测试、分选、编带包装设备的现场安装、调试及客户培训工作。
  2、处理客户设备使用过程中的技术咨询、故障排查及维修，确保设备稳定运行。
  3、定期对客户设备进行巡检、保养及预防性维护，提供技术支持报告。
  4、收集并反馈客户使用意见及设备运行数据，协助研发部门进行产品优化与改进。
  5、协助销售部门进行售前技术沟通与演示，为客户提供专业的技术解决方案。
  
  任职要求：
  1、经验不限，机电一体化、自动化、电子技术等相关专业背景者优先。
  2、学历不限，具备良好的动手能力、学习能力及问题分析与解决能力。
  3、能适应短期出差，为客户提供及时、高效的现场技术支持服务。
  4、具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神。
  5、对半导体封装设备或自动化设备有浓厚兴趣，愿意在技术领域深入发展。

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇嘉宾路16号中志融创产业园B栋9楼B区

  

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  8-15K

  东莞-黄江镇 大专 经验不限
  

  东莞市鼎芯智能装备有限公司

  仪器仪表 1-100人
• 工厂售后组长

  工厂售后组长5-6.5K

  东莞-塘厦镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责
  1、统一受理客户售后诉求（电话/微信/邮件），准确记录产品型号、故障现象及退换货需求。
  2、负责售后报表的每日更新与月度汇总，统计维修及时率、客诉分类等基础数据
  3、跟进客户退回品（RMA）的物流到货情况，到货后与仓库核对数量，并移交质检或维修组检测。  
    4、管理售后配件仓，做好领料、退料、补发料件的登记与盘点，及时预警缺料。
  5、协调快递物流，安排维修好产品的打包寄回，并跟踪签收结果。
  岗位要求
  1.高中及以上学历
  2.具有一定电子行业品质经验
  3.具备良好的组织、沟通、协调能力，原则性强

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇太阳城工业区87栋

  

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  5-6.5K

  东莞-塘厦镇 学历不限 经验不限
  

  豪泰电子科技

  电子/半导体/集成电路 100-200人
• 自动化售后工程师

  自动化售后工程师8.5-10K

  东莞-长安镇

  硕士

  5年

  1、负责设备的整机装配、精度调整和功能测试，确保设备运行稳定；
  2、对装配过程中发现的质量问题及时反馈，并协助处理；
  3、参与设备的出厂前检验，确保产品符合质量标准；
  4、负责设备的现场安装指导和初期调试工作；
  5、有良好的沟通能力，能有效解决客户处设备异常问题；
  
  
  任职要求：
  1、中专及以上学历，机械、机电一体化或相关专业；
  2、具备5年非标自动化行业机械装配与调试全职工作经验；
  3、具备钳工相关技能，熟悉非标设备的结构与装配工艺；
  4、有客户现场售后经验。
   

  工作地点

  广东省东莞市长安镇长安镇锦厦河东二路44号B栋

  

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  8.5-10K

  东莞-长安镇 硕士 5年
  

  力迈机械科技

  工业自动化设备 1-100人
• 售后主管/经理

  售后主管/经理12-20K

  东莞-清溪镇

  大专

  5年

  岗位职责：  
  1、负责非标自动化设备的售后技术支持，主导异常问题分析与解决方案制定。  
  2、带领团队完成设备组装、调试及客户验收工作，确保交付质量。  
  3、培训与提升售后技术人员的专业技能，优化服务流程与标准。  
  4、配合销售部门提供售前与售后的技术方案支持。  
  5、推动售后团队建设，完善人员管理与绩效考核机制。
  
  任职要求：  
  1、大专或以上学历，机械、自动化或相关专业背景。  
  2、具备5年以上非标自动化设备调试经验，熟悉PLC编程及图纸解读。  
  3、拥有团队管理经验，能有效协调内外部资源完成项目目标。  
  4、良好的沟通协调能力，能适应出差工作安排。  
  5、年龄在30岁至45岁之间。

  工作地点

  广东省东莞市清溪镇港影时尚产业园6A-1楼、3楼、4楼

  

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  12-20K

  东莞-清溪镇 大专 5年
  

  士锋自动化机械设备

  仪器仪表 1-100人
• 售后主管

  售后主管10-15K

  东莞-大朗镇

  大专

  3年

  岗位职责：
  1. 售后体系管理：负责吹风机全品类售后流程搭建与落地，制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP，统一故障判定、售后赔付、换新标准，规范售后全流程作业。
  2. 团队管理：负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核，开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训，提升团队服务效率与专业度，降低返工率、投诉率。
  3. 客诉与工单管控：统筹售后工单，跟进工单闭环；承接疑难客诉，保障品牌口碑。
  4. 维修与物料管理：监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作，区分产品质量问题原因；负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计，合理控制售后成本。
  5. 数据复盘与优化：每周/每月统计售后数据，输出售后分析报表；针对行业高频问题，联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。
  6. 渠道售后维护：统一售后政策，规范渠道售后操作标准，处理售后纠纷，前置规避售后风险，保障各渠道售后工作有序统一。
  
  任职要求：
  1.大专及以上学历，电子专业，3年以上小家电行业（如：吹风机、直发梳等）品质工作经验。
  2. 熟悉ISO9001体系，熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用： 能看懂图纸，熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。
  3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇大朗镇水平村象和三路22号翔健科技园E栋5楼前台

  

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  10-15K

  东莞-大朗镇 大专 3年
  

  美云智护

  生产/制造/加工 200-500人
• 助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）

  助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）4-7K·13薪

  东莞-大朗镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：  
  1、负责公司产品的售后技术支持工作，及时响应并解决客户反馈的技术问题。  
  2、对公司相关产品进行内部技术测试检验，对外指导客户正确使用和维护产品，提供现场或远程的技术培训与操作演示。  
  3、定期回访客户，收集产品使用反馈，协助优化产品性能与服务质量。  
  4、配合销售团队处理售后相关技术咨询，提升客户满意度与忠诚度。  
  5、整理并归档售后案例，编写常见问题解决方案与技术文档。 
  （本岗位有熟练老技工带领培训学习，可迅速提升技能和胜任岗位要求） 
  
  任职要求：  
  1、经验不限，优先应届生可应聘，具备良好的学习能力和服务意识，能快速掌握产品技术知识。  
  2、大专以上学历，印刷、机械、设计、自动化等相关专业，熟练Ps软件者优先考虑。  
  3、具备较强的沟通表达能力，能够清晰地向客户解释技术问题与处理方案。  
  4、能适应短期出差或现场服务需求，工作认真负责，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇中天胶粘材料有限公司工会委员会高英村金英路48号

  

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  4-7K·13薪

  东莞-大朗镇 大专 经验不限
  

  东莞中天

  生产/制造/加工 100-200人
• 售后经理

  售后经理面议

  东莞-大岭山镇

  大专

  2年

  岗位职责
  1、跟进售后人员在客户那里的设备安装调试、售后维护、设备验收工作；
  2、熟悉自动化设备的PLC程序的编写及修改（三菱PLC及伺服调参数）；
  3、协助解决客户现场设备故障的问题，协调关系；
  4、负责培训新售后部员工。
  5、安排售后人员的出差等。
  6、上级安排的其他工作。
  要求
  1、电气工程、设备、自动化或机电一体化等相关专业；
  2、有从事过PCB行业设备售后服务至少一年以上经验者优先，一定要做过PCB设备，
  3、有在PCB设备厂里工作过，最好是做过PCB自动化设备的，公司主要做收放板机；
  偶尔需要出差。

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇大片美路73号二栋二楼三楼

  

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  面议

  东莞-大岭山镇 大专 2年
  

  创驰

  工业自动化设备 1-100人