东莞网络/在线客服工资待遇
东莞网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱?其中63.53%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯

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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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线上客服
岗位职责:
1、处理平台咨询;解答技术参数问题;
2、订单跟进;识别大客户线索并移交线下团队
岗位要求:
1、熟悉电源产品基础技术;熟练操作电商后台;
2、沟通能力佳;具备销售意识
年薪:8万-15万
工作地点
广东省东莞市寮步镇塘唇金富西路2号金富西路2号
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6.6-12.4K
东莞-寮步镇
不限
不限
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电商客服
1.负责淘宝、拼多多等店铺日常售前售后服务。
2.负责和整理退换货请求等.
3.做好统计工作,及时反馈问题,提出适当的建议和意见。
职位要求:
1.30岁以内,打字速度1分钟不低于40字/分钟,有电商客服类工作经验优先。
2.具备较强的学习能力,快速掌握专业知识,及时开展工作。
3.勤奋踏实,良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:
1.26天制,一周换班一次
2.早班:8:00-16:00;晚班:15:30-23:00
3.法定节假日轮休
4.试用期1-2个月,试用期4000,转正后4000➕奖金
5.入职购买社保,商业险,提供伙食
工作地点
广东省东莞市长安镇福海路52号11栋11楼
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4-8K
东莞-长安镇
大专
不限
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电商客服
岗位职责:
1、负责店铺客服工作,包括及时回复顾客咨询,分析买家需求,运用议价技巧促成交易
2、通过关联销售提升客单价,分析产品特点为顾客提供专业建议
3、处理支付环节相关事宜,做好服务结束后的告别工作
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,能准确理解并回应顾客需求
2、具有较强的服务意识和责任心,以顾客满意度为工作目标
3、工作耐心细致,能够妥善解决顾客疑问并提供解决方案
4、具备团队合作精神,能与同事密切配合提供更优质服务
5、熟练使用常用办公软件和客服系统工具
6、能在压力下保持积极的工作态度和服务质量
工作地点
广东省东莞市清溪镇铁松村香窝路15号
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5-6K
东莞-清溪镇
中专
不限
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淘宝客服
岗位职责:
1、负责通过淘宝旺旺,企业微信等聊天工具,在线接待,处理售前、售中客户问题。
2、未付款订单进行跟踪记录,并及时跟进,促成交易。
3、有淘宝或天猫客服经验,熟悉接待窗口界面及淘宝。
4.有较强的职业素养和团队精神,与人为善。
5.接受销售部文化:执行力,确定性,正三观,精进度,目标性,影响力。
6.喜欢挑战自己,喜欢学习,优先。
7、有1-2年客服经验优先。
工作地点
广东省东莞市寮步镇泉塘社区中星街12号
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
不限
不限
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电商客服(1688)
岗位职责
1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作;
3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、配合完成其它相关工作。
6. 有印刷厂工作经验优先
7.工资底薪十提成,5000+10000元
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东莞市樟木头古坑金河管理区金岭路80号
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5-8K
东莞-樟木头镇
大专
应届毕业生
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客服兼主播
岗位职责:
1、随着电商行业的发展趋势,由传统电商发展出兴趣电商和直播电商等,加因公司线上线下联合销售及各电商平台互通等特殊性,所以本岗位包含客服、导购、主播、助播这几个岗位的工作内容和职责。
2、以客服、引流线下及导购相关工作为主,主播、助播、新媒体、短视频相关工作为辅。
3、主要负责电商各平台客服工作,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后和服务工作;
4、熟练运用公司软件,负责客户咨询服务等工作;
5、负责客户投诉处理,并对投诉处理结果进行跟踪;
6、负责客户关系的日常维护工作,包括客户回馈、回访,客户满意度信息的收集,客户潜在需求的挖掘及开发新客户;
7、负责订单下单、发货,联系物流公司,保证及时出货,打包礼品;
8、同时兼负责在电商各平台(抖音、天猫、京东等)直播产品讲解,促成加购、新品推荐、好物种草、加微信等方式引流到线下门店体验产品,跟进及维护客户,同线下销售同事一起促成交;
9、维护直播间粉丝,吸引新客户,与粉丝互动,引导粉丝购买推荐产品或引流到线下成交,活跃直播气氛;
10、不断优化直播技巧,促成销售转化;积累人气;吸引粉丝参与度,提高品牌粉丝数;
11、出镜拍摄日常短视频,写直播话术、协助策划直播话题,活动方案策划等;
12、整理及摆放好直播产品,打扫清洁直播间卫生。
13、与相关中心及部门紧密配合,协调沟通;
完成上级交办的其它工作。
工作地点
广东省东莞市厚街镇东宝床垫总部
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5.5-8.5K
东莞-厚街镇
中专
1年
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网店客服
【网店客服】
岗位职责:
1、负责各平台网店客服的基本操作,产品上架及日常优化,每天基本日常维护。
2、负责阿里巴巴平台的询盘回复,客户沟通,促成订单。
3、主动挖掘客户,细心解答顾客的询盘问题。
4、负责跟进生产订单,处理客户的询函以及整理归档相关工作资料。
5、同时可凭借自己的社会资源开发线下客户群体和其它网络平台渠道。
任职要求:
1、前期公司会培训上岗,从事过网络销售经验者忧先。
2、热爱销售工作或从事过网店销售经验,如:1688、SEO,B2B,天猫,京东......。
3、性格开朗,健谈具有优秀的沟通能力和抗压能力,有公关应变能力和商务谈判能力;
4、具有一定市场敏锐度、观察力(产品市场调研和需求分析);
5、服从管理,热爱学习,能够吃苦,有团队精神。
薪酬待遇:
1、每周工作6天制,周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18:00,周日固定休息(遇国家法定假期按规定放假)。
2、吃住全包,提供五险;可申请住单间有房补;
3、每月公司会组织团建和各类活动。
4、办公室环境舒适,办公设施齐全。
5、适应期2个月,优秀者提前转正。
因为我们坚信能者多劳,也要厚金重赏的道理!欢迎有志之士加入,选择我们定不负韶华,同时也希望您能与公司共赴前程。我们要的不仅是人才,更是能够长期一起奋斗和陪伴的兄弟姐妹!
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇大井头第二工业区顺兴4路10号
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4-8K
东莞-大朗镇
高中
不限
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淘宝客服
岗位职责:淘宝店铺,阿里店铺,售前接单 及微信上处理订单。
接受新手。主要负责网店平台在线客服,售前咨询接待,
介绍产品,解答客户问题,促成交易;售后问题解决、投诉处理等
1、要求办公操作软件熟练 且打字每分35个以上,有需要电话与客户沟通,
我们是销售类客服,特别要求沟通力好,善于沟通,有能力的来,愿意走业务这条
路的欢迎来面试
2、头脑灵活、思路清晰、 性格开朗,有良好的团队意识、工作有耐心。
3、淘宝旺旺售前咨询,解答客户疑问,引导客户下单购买,并及时跟进,
为客户提供优质的服务。
4、无责底薪 6K +提成制,单休,月休四天。节假日正常放假。
上班办公地点:石碣镇下一村三德街10号
工作地点
广东省东莞市石碣镇下一村三德街10号
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6-8K
东莞-石碣镇
大专
1年
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电商客服
岗位职责:
1, 售前支持:接待买家咨询,解答疑问,促成下单;
2, 售中跟踪:根据买家需求推荐相关产品,促成更多下单;
3, 售后服务:买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理。
要求:
1、18-35岁,中专以上学历:
2、熟练操作电脑,1年以上的客服经验:
3、有责任心。
上班8个小时,26天,大小周
工作地点
广东省东莞市塘厦镇石鼓大元路126号102室
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3.5-5K
东莞-塘厦镇
不限
1年
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