岗位职责：
1. 日常服务与沟通
业主接待：处理业主的咨询、报修、投诉等需求，提供一对一服务。
信息传递：通知物业政策、停水停电公告、社区活动等，确保信息透明。
问题跟进：协调维修、保洁、安保等部门解决业主问题，并反馈处理结果。
2. 设施与报修管理
巡检公共区域：检查楼道、电梯、绿化等设施状况，发现问题及时上报。
报修协调：记录业主报修需求，联系工程部门处理，并跟踪维修进度。
装修监管：审核业主装修申请，监督施工是否符合规定（如噪音、垃圾清运等）。
3. 费用与档案管理
费用催缴：提醒业主缴纳物业费、水电费等，协助处理缴费疑问。
档案更新：维护业主信息、报修记录、服务工单等档案，确保数据准确。
4. 社区活动与文化建设
活动组织：策划节日庆祝、亲子活动、便民服务（如义诊、理发）等，增强社区凝聚力。
邻里协调：调解业主间的矛盾（如噪音、宠物纠纷），促进和谐邻里关系。
5. 安全管理与应急响应
安全隐患排查：检查消防设备、监控系统等，及时上报风险。
突发事件处理：协助处理火灾、水管爆裂等紧急情况，引导疏散或联系救援。

任职资格：
1、30-45岁，大专以上学历（优秀应届毕业生亦可）；
2、从事一年及以上物业工作经验者
3、责任心强、工作认真、执行力强；
4、熟练使用办公软件；
公司待遇：
1.入职购买五险一金，月休4天
2.法定节假日及年假

工作地点

广东省东莞市东城区东莞市移动通信服务楼

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