1.严格按国家相关法律法规以及公司规章制度、操作规程，贯彻、落实本部门职责范围内的工作计划和安排，并及时做好总结和汇报；
2.负责分管服务区域内清洁、绿化、装修、遗漏工程、维修等工作的日常巡查，及时纠正或向上级及相关部门反映不符合内部管理和小区管理要求的现象；
3.负责处理分管服务区域内业户的需求/投诉，不定期上门拜访业户，了解业户对公司各项服务的意见及建议，与业户建立并维护良好的关系；
4.负责分管服务区域内物业管理费、水电费、历史欠费等费用的催收，以及配合财务部做好相关费用的催缴工作；
5.协助领导开展业主收楼工作。
6.协助领导开展社区文化活动及社区宣传工作；
7.根据安排进行值班并负责值班过程中的收费、物品出入放行、装修人员出入证、施工人员出入证等手续办理工作；
8.做好与其他部门人员之间的沟通、协调工作，确保跨部门工作的顺畅；
9.做好分管服务区域内业户档案更新、钥匙保管等工作。
10.完成上级领导交办的其他工作。

（二）岗位要求     
1、中专或同等学历以上，服务类、物业管理专业、有前期收楼经验者优先。 
2、形象好，气质佳，工作主动，服从安排，沟通和服务意识强。
 3、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件。 
4、熟悉物业管理相关法律法规、有1年以及物业管理行业者优先。