东莞网络客服工资待遇

推荐职位 查看更多职位

• 电商客服

  电商客服5-6.5K

  东莞-清溪镇

  高中

  2年

  岗位职责：
  1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、促销活动等问题
  2、处理客户订单查询、物流跟踪、售后问题等日常客服工作
  3、协助客户完成售前咨询和售后服务工作，提升客户满意度
  4、记录客户反馈的问题和建议，及时向上级汇报
  5、维护客户关系，处理客户投诉并做好记录
  
  任职要求：
  1、两年以上电商客服相关工作经验，有相对匹配的打字速度。
  2、高中或中专及以上学历。电子商务专业有限
  3、具备良好的沟通表达能力和服务意识
  4、能够熟练使用办公软件和电商平台操作系统
  5、工作认真负责，能够承受一定的工作压力

  工作地点

  广东省东莞市清溪镇谢坑村谢坑管理区龙成街5号3楼（合诚园区）

  

  一键扫码
  随时沟通

  5-6.5K

  东莞-清溪镇 高中 2年
  

  广东酷宁电机有限公司

  电子/半导体/集成电路 100-200人
• 电商客服

  电商客服4-8K

  东莞-东城区

  学历不限

  1年

  岗位职责：
  1、负责在线解答客户咨询，提供产品信息和购买建议
  2、处理订单相关问题，包括修改、查询及售后跟踪服务
  3、维护客户关系，收集并反馈客户意见和建议
  4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定
  5、记录客户服务日志，更新客户信息档案
  任职要求：
  1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
  2、熟悉电商平台操作流程和客服系统
  3、能够熟练使用办公软件和聊天工具
  4、具有较强的责任心和团队协作精神
  5、具备快速学习能力和问题解决能力
  6、有相关电商客服经验者优先考虑

  工作地点

  广东省东莞市东城区廉基实业四楼

  

  一键扫码
  随时沟通

  4-8K

  东莞-东城区 学历不限 1年
  

  廉基实业

  其他 1-100人
• 电商客服

  电商客服4.5-8K

  东莞-谢岗镇

  学历不限

  应届毕业生

  （一）学历与经验要求​
  小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。​
  1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。​
  有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。​
  （二）专业技能要求​
  精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。​
  具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。​
  熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。​
  了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。​
  具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。​
  （三）综合素质要求​
  具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。​
  具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。​
  具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。​
  工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。​
  具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。

  工作地点

  广东省东莞市谢岗镇云泽硅胶

  

  一键扫码
  随时沟通

  4.5-8K

  东莞-谢岗镇 学历不限 应届毕业生
  

  云泽硅胶制品

  橡胶/塑料制品 1-100人
• 电商客服

  电商客服5-6K

  东莞-松山湖

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单
  2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作
  3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验
  4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程
  
  任职要求：
  1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑
  2、学历不限，具备良好的沟通表达能力
  3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强
  4、能够适应单休工作制
  5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议

  工作地点

  广东省东莞市松山湖光大We谷产业园广东省东莞市松山湖科技产业园区总部二路4号光大we谷B1-1305室

  

  一键扫码
  随时沟通

  5-6K

  东莞-松山湖 学历不限 经验不限
  

  Toybrainz·玩具大脑

  玩具/礼品 1-100人
• 电商客服

  电商客服4-4.5K

  东莞-塘厦镇

  大专

  经验不限

  1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。
  2、主动引导客户，挖掘其需求，有效推荐商品，促进销售成交。
  3、熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）后台操作流程，指导客户完成下单、付款等操作。
  4、与仓库、物流部门紧密协作，及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题
  5、高效处理客户的退换货、退款申请，严格按照公司流程进行操作和跟进
  6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。
  7、对售后问题进行记录、分类和初步分析，并反馈至相关部门以促进改进
  8、完成上级交办的其他相关工作。
  
  
  

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四黎南路146号1栋301室

  

  一键扫码
  随时沟通

  4-4.5K

  东莞-塘厦镇 大专 经验不限
  

  奥普实业

  生产/制造/加工 200-500人
• 网络客服

  网络客服5-8K

  东莞-万江区

  中专

  1年

  1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台；
  2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求；
  3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。

  工作地点

  广东省东莞市万江区新和社区新华路116号驰银科技园

  

  一键扫码
  随时沟通

  5-8K

  东莞-万江区 中专 1年
  

  驰银传动科技

  仪器仪表 1-100人
• 天猫在线客服

  天猫在线客服6-10K

  东莞-横沥镇

  学历不限

  经验不限

  天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品
  职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定
  薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖

  工作地点

  广东省东莞市横沥镇汇弘商厦

  

  一键扫码
  随时沟通

  6-10K

  东莞-横沥镇 学历不限 经验不限
  

  东莞市繁盛家居有限公司

  电子商务 1-100人
• 淘宝客服

  淘宝客服6-10K

  东莞-横沥镇

  学历不限

  经验不限

  以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品
  
  职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定、抗压能力强
  
  薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖（综合薪资6k-10k）
  
  有经验者优先
  我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播

  工作地点

  广东省东莞市横沥镇汇弘商厦

  

  一键扫码
  随时沟通

  6-10K

  东莞-横沥镇 学历不限 经验不限
  

  东莞市繁盛家居有限公司

  电子商务 1-100人
• 电商客服（1688）

  电商客服（1688）5-8K

  东莞-樟木头镇

  大专

  应届毕业生

  岗位职责 
  1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展；
  2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作；
  3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题；
  4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
  5、配合完成其它相关工作。
  6. 有印刷厂工作经验优先
  7.工资底薪十提成，5000+10000元

  工作地点

  广东省东莞市樟木头镇东莞市樟木头古坑金河管理区金岭路80号

  

  一键扫码
  随时沟通

  5-8K

  东莞-樟木头镇 大专 应届毕业生
  

  彩嘉印刷

  印刷/包装/造纸 100-200人