东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，62.22%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6453/月，按经验，5年以上工资￥6720/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位156个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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销售客服
岗位职责：1、负责1688 / 淘宝 / 天猫 等店铺在线接待，及时响应客户咨询，解答产品参数、价格、发货、运费、活动优惠等问题，挖掘客户需求，引导下单，提升询单转化率；
2、订单处理：核对客户收货信息、规格需求，处理订单备注、修改地址、催付、查询物流等售中事宜；
3、售后处理：处理漏发、错发、破损、退换货、客诉等问题，安抚客户情绪，按照公司流程协商解决方案；跟进售后审核、对接仓库与快递，降低纠纷、差评；
任职要求：1. 熟练电脑打字，沟通温和有耐心；
2、有电商客服经验优先，应届生可培养；
3、情绪稳定，有耐心，善于换位思考，抗压能力强
4、熟悉电商平台规则，会基础后台操作。
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市东莞市寮步镇东莞松湖智谷B3号楼1602号 ×
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5-9K
东莞-寮步镇
大专
1年
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网络客服专员
职位描述
1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易；
2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易；
3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、负责协助运营做好售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等；
5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合业务部做好老客户维护；
6、统计每天客户提出的问题，提升服务档次，让客户有一个良好的购物体验。
任职要求：
1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上；
2、有一年以上网络销售经验，头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致；
3、有良好的人际沟通能力，性格开朗,脾气温和。
4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作；
5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务；
7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先；
8、拥有优秀的团队合作精神。
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市坤旺印刷有限公司
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4.5-5.5K
东莞-寮步镇
中专
经验不限
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电商客服
主要工作职责：
1、接待客户咨询（微信、电话、平台消息），了解包装盒需求：尺寸、材质、工艺（啤机、开槽、贴衬纸、包皮壳、刮胶、贴EVA、烫金、击突、压绞等）、数量、颜色、盒型（天地盖、翻盖盒、飞机盒、手提盒）。
2、核对客户文件要求，告知起订量、建立客户资料与档案。
3、整理客户需求，登记客户台账，转给业务或者跟单，报价之后跟进意向。
4、货物发货之后提供物流单号，跟踪物流。
5、处理售后问题：印刷色差、裁切偏差、破损、少货，拍照核实，协商补货、折价等方案。
6、登记售后问题，汇总问题反馈车间减少下次出错。
7、客户档案维护，老客户回访，维护复购。
8、做好聊天、订单记录；熟悉各类包装盒工艺。
工作地点
广东省东莞市寮步镇石步村敬业中路5号星橙工业园
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4-5.5K
东莞-寮步镇
中专
经验不限
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电商客服（经验在一年以上）
工作职责：
1、接待主动咨询产品的客户，了解客户需求，给客户推荐相应的产品；
2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户，进行主动咨询，引导说服客户达成交易；
3、客户物流状态跟进；
3、进行客户回访，维护好与客户的关系，建立客户档案跟踪记录等信息管理。
任职要求：
1、熟悉掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户推荐产品；
2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快，从事过一年以上客服工作；
3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力，能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。
工作时间：（试用期1-6个月，无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万，薪资4000元+提成，无上限）
早班8:00-11:30 12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月轮换一次），免费包食宿(每日两餐，宿舍两到三人一间，个人单独房间，有空调电扇，独立卫生间)，节日聚餐活动等安排。
工作薪资：底薪（无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K
工作地点
广东省东莞市常平镇桥沥桥头工业区扬坑路36号301室
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5-10K
东莞-常平镇
学历不限
1年
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网络客服专员
工作内容：线上和平台粉丝、游客互动聊天
文字、语音、视频都可以，简单轻松。
薪资：
试用期10天，试用期过后保底5000，依法缴纳个税
工资日结，收入看得见
新人第二个月收入可破万
⏰ 上班时间：14:00–22:00
（睡懒觉党福音，不用早起）
休息：月休4天，自由安排
福利：入职满半年，享每年4天带薪年假
岗位亮点
✅ 环境单纯安全，氛围友好
✅ 全程办公室办公，不用外出
✅ 只用手机工作，轻松无压力
✅ 无经验可做，带薪培训+有人带
✅ 不内卷、不应酬
⚠ 说明：不包吃住，无餐补
工作地点：东莞市南城区银丰路
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道财津银座A座
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面议
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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阿里巴巴操作员（国际站）
1.负责阿里巴巴国际网站的日常运营，包括：产品发布、更新、维护、推广、提高网站关注度和影响力（全英文编辑）；
2.收集和分析各项指标数据，及时对各板块的功能进行改进，负责平台的搜索排名优化工作，管理网站内容及页面，参与运营流程制定；
3.根据不同买家的需求、市场反馈、用户研究及行业背景等相关数据，作商业判断，业务提供有效数据；
4.通过跨部门合作，保证能传达到目标买家，从产品需求、设计到开发上线都清楚明了，并具备产品上市后的运营能力，分析曝光、点击、反馈等各项数据及其联系，并进行产品优化，提高询盘转化率；
5.根据客户的采购需求和偏好度，及时有效的优化产品，提高客户体验度，定期对阿里整体效果进行数据分析和评估，给出切实可行的改进方案。
任职要求：1.有互联网行业相关产品运营及策划经验，具备客户和市场的定性和定量分析能力；
2.了解阿里巴巴国际站推广手法和排名规则；
3.具备良好的商业敏感度和创新意识，了解海外网站的动作和推广的各种方式；
4.英语听、说、写流利，具备好的实际解决问题与抗压能力，思维敏捷，富有创新精神，团队意识强，较强的执行力，愿意和公司一起发展，吃苦耐劳，性格温和，能服从公司安排；
5.对数据敏感，具备良好的分析判断能力。
工作地点
广东省东莞市东坑镇角社兴业路1号1号楼201室
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3.5-6K
东莞-东坑镇
大专
应届毕业生
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电商客服
1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待，解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。
2.协助客户选型，处理订单跟进、物流查询及售后问题。
3.维护客户关系，引导客户下单，完成销售目标。
4.优秀者可培养为运营助理
要求
经验优先：有工业品（如五金、机械、电子元器件等）电商客服经验者优先。
专业基础：具备基础的工业知识，能看懂简单的产品参数或图纸（视具体产品而定）。
沟通能力：打字速度快，反应灵敏，具备良好的服务意识和耐心。
抗压能力：能适应电商大促期间的工作节奏（可能需要倒班）
底薪4500+饭补+绩效，免费培训，独立接待就有提成，全部是老店
工作地点
广东省东莞市万江区海思产业园401
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面议
东莞-万江区
高中
1年
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售后客服
1、负责电商平台（拼多多，淘宝，1688，抖音,京东,快手,唯品会,得物）的售后工作，
2、处理店铺后台的退货退款换货处理；
3、帮助客户进行订单查询，如物流查询，发货状态，快递修改地址；
4、缺货订单联系客户退款/更换
5、处理售后退件拆包登记，补发商品配件；
6、接受轮休,服从安排
7、使用过旺店通/金蝶/管家婆/聚水潭,其中一款软件者优先.
工作地点
广东省东莞市企石镇广东兴嘉环保科技有限公司
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5-6K
东莞-企石镇
学历不限
应届毕业生
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商平台客户咨询的接待与回复，及时解答客户关于产品、订单、物流等方面的疑问。
2、处理客户售前、售中、售后问题，包括订单跟进、退换货协调及投诉反馈。
3、记录并汇总客户常见问题，协助优化客服话术与服务流程。
4、维护客户关系，提升客户满意度与店铺好评率。
5、配合运营团队完成其他相关客服支持工作。
任职要求：
1、经验不限，学历不限，语言不限。
2、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致。
3、能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快。
4、有责任心，能适应轮班或弹性工作。
5、有电商客服或生产制造行业相关经验者优先考虑。
工作地点
广东省东莞市横沥镇东莞市景盛精密科技有限公司
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4-6K
东莞-横沥镇
学历不限
1年
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