东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 售前/售后技术支持

  售前/售后技术支持6-10K

  东莞-长安镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责售前技术咨询，解答客户关于产品功能、性能及应用的技术问题；
  2、根据客户需求提供技术解决方案，协助销售团队完成项目投标和技术交流；
  3、配合客户进行产品选型、方案设计及系统集成支持；
  4、负责售后现场或远程技术支持，及时响应并解决客户使用中的技术故障；
  5、整理常见问题与技术文档，推动产品优化与服务标准化；
  6、跟踪行业技术发展趋势，持续提升公司产品竞争力。
  
  任职要求：
  1、经验不限，具备电子、半导体或集成电路相关领域基础知识；
  2、学历不限，理工科背景优先考虑；
  3、具备良好的沟通能力和服务意识，能适应短期出差或应急响应任务；
  4、具备基本的办公软件和CAD/EDA工具操作能力者优先；
  5、工作积极主动，具备较强的学习能力和团队协作精神；
  6、语言不限，有TYPEC系列产品经验优先。

  工作地点

  广东省东莞市长安镇复兴路17号101室

  

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  6-10K

  东莞-长安镇 学历不限 经验不限
  

  煜连电子科技

  电子/半导体/集成电路 100-200人
• 售后调试

  售后调试8-11K

  东莞-谢岗镇

  大专

  3年

  岗位职责：
  1、负责自动化设备的售后机械调试工作，包括设备组装和基础电气调试；
  2、及时响应客户反馈，提供专业的技术支持和服务；
  3、记录并整理设备调试过程中的问题及解决方案；
  4、协助团队完成其他相关技术工作；
  
  任职要求：
  2、具备3年以上自动化设备售后调试经验；
  3、熟悉机械设备的组装与调试流程，了解基础电气知识；
  4、良好的沟通能力，能够与客户和团队高效协作；
  5、主动积极，吃苦耐劳，具备较强的团队合作精神；
  6、能够适应一定强度的工作压力和出差需求；

  工作地点

  广东省东莞市谢岗镇谢曹路780号粤海产业园A21

  

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  8-11K

  东莞-谢岗镇 大专 3年
  

  鑫正机械

  工业自动化设备 1-100人
• 售后服务工程师

  售后服务工程师5-10K

  东莞-大岭山镇

  高中

  2年

  岗位职责：
  1、负责点胶机的调试和安装工作；
  2、处理设备的售后问题，提供技术支持；
  3、协助团队完成设备的维护和优化；
  
  任职要求：
  1、大专及以上学历，电气自动化或机电一体化相关专业；
  2、具备设备调试和安装的实际操作经验；
  3、熟悉电气控制原理，能够独立完成电气部分的调试；
  4、良好的沟通能力和团队协作精神；
  5、能够适应短期出差，具备一定的抗压能力；
  
  ```

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇东莞市大岭山镇拥军路136号光辉智谷3栋六楼

  

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  5-10K

  东莞-大岭山镇 高中 2年
  

  盛杰智能

  工业自动化设备 1-100人
• 仓库管理兼品检调试员

  仓库管理兼品检调试员5-7K

  东莞-南城区

  高中

  经验不限

  产品入库，出库，盘点，检测调试。要求电子，电气，机械 专业优先

  工作地点

  广东省东莞市南城区福民大厦-北楼南城区莞太路福民大厦1001室

  

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  5-7K

  东莞-南城区 高中 经验不限
  

  台鸿自动化控制

  仪器仪表 1-100人
• 技术员

  技术员面议

  东莞-常平镇

  大专

  应届毕业生

      接受应届毕业生
  1、能看懂产品的原理图，负责产品售前售后服务
  2、具备良好的沟通能力，吃苦耐劳，主动积极，态度端正，具备团队合作精神；                                                                                      
  3，勤奋好学，积极向上，可以接受出差

  工作地点

  广东省东莞市常平镇东莞市速展电子有限公司文昌路二路

  

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  面议

  东莞-常平镇 大专 应届毕业生
  

  速展电子

  贸易/进出口 1-100人
• VIP客户服务经理

  VIP客户服务经理15-20K

  东莞-虎门镇

  大专

  5年

  一、岗位职责
  1. VIP 客户关系维护与深化：负责 VIP 客户现场的日常关系管理，通过驻厂服务的形式，深入了解客户业务动态、需求及满意度，构建长期战略伙伴关系。
  2. 团队建设与知识分享：作为 VIP 客户服务团队主管，主导团队建设活动，分享经验、案例与技巧，提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理
  工作，营造积极团队氛围，实现客户服务目标。
  3. 客户投诉处理与问题解决：作为客户投诉的第一责任人，迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因，制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客
  户情绪，将投诉转化为提升满意度的契机，总结案例以优化产品服务。
  4. 设备调试与验收移交管理：制定调试验收移交计划并严格监督执行，带领调试技术人员进行设备现场安装调试，确保设备按期上线生产。全程监督调试
  过程，解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料，培训客户操作、调试及维护要点，组织客户验收，顺利完成验收移交目标。
  5. 项目进度汇报管理：组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表，对现场进行有效管理，确保计划进度顺利达成；每日按时向客户及公司主管
  汇报进度；遇进度延期时，积极协调资源予以有效解决，确保项目验收移交目标实现。
  6. 内部协作与资源协调：加强与公司各部门的沟通协作，建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时，协调整合内部资源，准确传递客户需求，推动跨部门协
  同解决问题，提升服务效率与质量。
  7. 服务流程优化与创新：总结 VIP 客户服务经验，敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式，提供个性化、专业化和差异
  化的服务，提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善，推动整体服务水平持续提升。
  8. 市场信息收集与反馈：密切关注 VIP 客户行业市场动态，系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈，为公司决策提供有
  力支持。 二、教育背景与专业知识
  1. 本科及以上学历，自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业，5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验，其中至少 2 年以上
  同岗位管理经验
  2. 精通自动化设备安装调试全流程，熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理，具备独立解决复杂技术问题的能力
  3. 掌握项目管理方法论，熟悉项目验收标准与流程，具备风险识别与管控能力
  三、核心工作能力
  1. 项目全周期管理能力：能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理，制定详细安装调试计划，合理调配技术资源，把控项目进度、质量与成本，
  确保按期通过验收
  2. 技术统筹与问题解决能力：具备全局技术视角，能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈，协调内外部技术团队制定解决方案，保障设备稳定运行达到客
  户预期
  3. 客户关系管理能力：拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力，能准确理解客户业务场景与核心诉求，建立长期信任关系，主动挖掘客户潜在需求并反馈给
  公司，创造业务机会，提高客户复购率
  4. 团队领导与资源协调能力：具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验，擅长跨部门协作（设计、生产、销售），能有效调动公司资源支持客户项目，
  推动问题高效解决
  5. 文档与报告能力：熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件，确保项目过程可追溯，满足客户与公司双重管理要求
  四、职业素养要求
  1. 以客户为中心的服务意识，具备强烈的责任感与结果导向，能承受项目交付期的高强度工作压力
  2. 优秀的沟通表达与谈判技巧，能妥善处理客户投诉与争议，平衡客户需求与公司利益
  3. 端正的工作态度，严谨细致、积极主动的工作作风，勇于责任担当
  4. 持续学习能力，关注自动化行业技术发展趋势，不断提升自身专业水平与管理技能
  5. 具备良好的职业道德与保密意识，维护公司商业机密与品牌形象
  五、其他要求
  1. 适应长期出差（年度出差率不低于 70%），能接受客户现场驻厂工作模式
  2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统
  3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先
  4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先
  5. 具备英语听说读写能力，能独立与外资客户进行技术沟通者优先

  工作地点

  广东省东莞市虎门镇怀德大坑工业区大新路17号

  

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  15-20K

  东莞-虎门镇 大专 5年
  

  三信精密

  工业自动化设备 200-500人
• 淘宝客服

  淘宝客服4.5-6K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  岗位职责：
  1、解答顾客咨询的问题，做好网上售前推荐导购工作； 熟悉产品特征，细心、耐心、热情通过网络接待顾客。早晚班制。
  2、参与客服部门培训；按照主管布置认真细致准备好自己的资料。
  3、与运营和仓库部门紧密配合，协调沟通；
  任职资格：
  1、生熟手皆可，有淘宝网店、网络销售经验者优先考虑；
  2、善于顾客心理分析，思维敏捷、有自己的聊天风格，不局限于快捷短语；
  3、会电脑基本操作，熟悉电脑打字，能吃苦，有团队精神及责任心;
  4、可接受大专应届毕业生，电子商务专业优先
  公司福利：
  1．基本工资+绩效奖励+KPI考核+五险+全勤+住房补贴 （公司包吃住）；
  2．节日慰问：端午节、中秋节、圣诞节等节日为员工派发节日礼品等；
  3．每年一次外出旅游机会，不定期团建，享受年假工龄奖等；
  4．公司有完善的培养机制，晋升机制。入职即有人带，优秀者将能得到无限的发展空间；
  6天8小时制度
  地址：东莞市大朗镇高英村东英路37号（君诚科技大厦5楼）

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇高英村东英路37号君诚科技大厦五楼

  

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  4.5-6K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  购酷礼品

  电子商务 100-200人
• 项目工程师

  项目工程师8-16K

  东莞-塘厦镇

  大专

  5年

  岗位职责：
  1、推动项目前期评估和立项工作，
  2、参与公司各类项目，从项目前期规划到后期验收完成后的项目周期管理，
  3、制定项目整体计划，设定项目目标，确保项目资源对项目目标的承诺履行，
  4、协调相关部门，如研发、制造、采购、PMC等部门，协调项目资源解决项目实施过程中出现的各项问题，推动关键问题解决处理，
  5、负责项目的风险管理，平衡项目中的范围、进度、质量、成本等方面冲突，
  6、负责归属业务各项目的异常处理，建立应急预案，落实应急预案启动程序，
  7、项目现场跟进及协调，保证在现场安装调试过程能正常进展，
  8、推动项目验收完毕，解决验收过程中出现的一切异常。
  任职要求：
  1、大专及以上学历，
  2、2年以上项目管理或营销工作经验、锂电设备项目管理及大型项目管理经验优先，具备PMC证优先，
  3、具有较强的项目管控及推进能力，具备良好的计划与执行能力、协调能力及沟通能力，
  4、对风险、问题和瓶颈有优秀的预判能力并主动思考解决，
  5、有C1以上驾照，能适应出差。
  本岗位为项目经理职位

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇彩桥天蓝智能

  

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  8-16K

  东莞-塘厦镇 大专 5年
  

  天蓝智能装备

  钢铁/有色金属冶炼及加工 200-500人
• 售前技术员

  售前技术员4-8K

  东莞-高埗镇

  高中

  1年

  20-35岁，负责售后售前技术支持工作，思维敏捷和良好的沟通能力，无经验有老员工带   ，有触摸一体机相关行业经验和售前/售后工作经验优先

  工作地点

  广东省东莞市高埗镇东莞市触美电子科技有限公司11号1号楼2楼前台

  

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  4-8K

  东莞-高埗镇 高中 1年
  

  触美电子

  电子/半导体/集成电路 100-200人