东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，62.23%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6503/月，按经验，5年以上工资￥6534/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位219个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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1688客服
工作内容:
1、负责网络询盘客户的成交。
2、负责网络询盘客户的报价及维护。
3、积极开发新客户资源，维护现有客户关系，完成销售目标；
4、及时处理客户咨询、报价、订单跟进及售后问题，提升客户满意度；
5、定期收集市场及竞争对手信息，为产品策略调整提供依据；
6、负责销售数据的整理与分析，定期提交销售工作报告；
职位要求:
1、有网络销售或相关行业经验者1-2年优先；
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识；
3、学习能力强，能快速掌握产品知识及销售技巧；
4、工作积极主动，有责任心，具备团队协作精神；
5、有一定的网络在线销售经验者优先。工作时间:有网络销售经验1到2年左右如有意者，请联系一下我
工作地点
广东省东莞市东城区下桥地铁口D口50米添龙大厦
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10-15K
东莞-东城区
学历不限
应届毕业生
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电商客服
工作职责：
1.负责售前销售性质客户接待，提供专业知识引导（有培训）从而促进成交，能够抗压，轻松面对各种客户问题。
2.负责售后服务性质客户接待，能够礼貌有条理的处理客户诉求，减少退货率，提升客户满意度。
3.协助接待直播间询盘客户，转入私域沟通，有效拓宽销售渠道（有培训）。
4.跟踪物理信息，提升整体服务满意度。
任职要求：
1.有电商平台客服经验的优先；
2.具有良好抗压能力，沟通能力，应变能力，不社恐，乐于聊天
3.具有较强的服务意识，有耐心，工作认真负责。
工作地点
广东省东莞市厚街镇东莞市图立方影视器材有限公司
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5-6K
东莞-厚街镇
高中
1年
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电商客服
主要工作内容：
1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。
2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。
3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。
4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。
5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。
6.完成领导交办的其他工作。
要求：
电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。
语言能力：普通话标准。
工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。
工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。
沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇中集智谷-28栋
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4-4.5K
东莞-大岭山镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具或电话，及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询；
2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作；
3、记录并反馈客户常见问题及建议，配合团队优化服务流程；
4、妥善处理客户的投诉与售后需求，提升客户满意度。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，公司提供免费岗前培训；
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟；
3、拥有良好的沟通表达能力，有耐心和责任心；
4、能适应轮班制工作安排；
5、服从公司管理，积极完成上级交代的其他工作。
工作地点
广东省东莞市大朗镇松湖云谷大朗创新产业园
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5-8K·13薪
东莞-大朗镇
学历不限
1年
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网络客服
岗位职责：
1、我们为学校机构，主要负责课程咨询接待；
2、负责通过微信或电话回复咨询的问题；
3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交；
4、负责配合网络平台、直播间回复；
任职资格：
1、工资由底薪+提成组成，能力强收入高；
2、男女不限、学历不限；
3、有网络客服销售工作经验优先；
4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强；
工作地点
广东省东莞市横沥镇新城工业区兴业路121号
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5-10K
东莞-横沥镇
学历不限
经验不限
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电商客服
负责在线接待顾客，解答关于产品及服务的相关咨询，提供优质的客户体验。
-处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作，确保客户满意度。
定期整理客户反馈，与相关部门沟通，协助提升产品质量和服务水平。
积极参与店铺活动策划与执行，提高店铺流量和销售额。
记录客户信息，维护良好的客户关系，
【任职要求】
具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。
熟练使用办公软件和电商平台操作，如 Excel.Word及常见社交平台
工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。
有一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇广东创点智能科技有限公司
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4-6K
东莞-凤岗镇
大专
1年
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客服专员
岗位职责：
1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度；
2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答；
3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率；
4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑；
5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池；
任职要求：
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力；
2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑；
3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维；
4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神；
工作地点
广东省东莞市沙田镇东莞市乾丰泰生物科技有限公司
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4.5-6K
东莞-沙田镇
学历不限
经验不限
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天猫客服
职位类别：电商客服
职位描述：
1、负责接待天猫，京东，抖音，小红书等电商平台客户咨询；
2、负责及时有效的回复客户信息，为客户解答疑难问题；
3、负责向客户推荐热门产品，引导客户达成交易，提升店铺销量；
4、负责对老用户进行回访和服务推荐，客情维护，增加复购率；
5、负责店铺投诉有效处理，及时联系客户解决，维护店铺好评；
6、负责电商线上平台售前、售中、售后工作处理，物流状态跟进；
7、负责电商面单打印，系统下单，通知生产备货和当天出货；
8、负责其它电商客服相关工作，上级领导安排事宜。
职位要求：
1、18-30岁，身体健康，中专或高中以上学历，有经验优先；
2、熟练使用办公软件，EXCEL，WROD表格文档；
3、熟悉网购流程，淘宝天猫，京东规则，有天猫/淘宝/京东客服工作优先，
4、工作认真细心，积极主动，责任心强，能够长期稳定工作；
5、具备良好的服务意识，良好的职业道德；
6、具备良好的沟通能力，良好的团队合作精神。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇京东智谷D49栋7楼
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4.5-5.5K
东莞-凤岗镇
中专
应届毕业生
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电商客服（经验在一年以上）
工作职责：
1、接待主动咨询产品的客户，了解客户需求，给客户推荐相应的产品；
2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户，进行主动咨询，引导说服客户达成交易；
3、客户物流状态跟进；
3、进行客户回访，维护好与客户的关系，建立客户档案跟踪记录等信息管理。
任职要求：
1、熟悉掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户推荐产品；
2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快，从事过一年以上客服工作；
3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力，能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。
工作时间：（试用期1-6个月，无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万，薪资4000元+提成，无上限）
早班8:00-11:30 12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月轮换一次），免费包食宿(每日两餐，宿舍两到三人一间，个人单独房间，有空调电扇，独立卫生间)，节日聚餐活动等安排。
工作薪资：底薪（无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K
工作地点
广东省东莞市常平镇桥沥桥头工业区扬坑路36号301室
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5-10K
东莞-常平镇
学历不限
1年
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