东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，62.01%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6189/月，按经验，5年以上工资￥6654/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位189个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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网络客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具、邮件等渠道，及时解答客户的咨询与疑问，活跃账号，提供情绪价值。2、协助客户解决账户注册、使用流程 提升用户满意度；3、记录并整理客户反馈的问题与建议，定期汇总并汇报至相关部门；4、维护良好的客户关系，促进用户活跃度与留存率。 任职要求：
1、学历、经验、语言均不限，公司提供完善的岗前培训；2、具备良好的沟通表达能力，和临场应变能力。工作耐心、细致，有服务意识,具备团队合作精神与抗压能力。3、工作态度积极向上，具备良好的学习态度。
工作地点
广东省东莞市虎门镇郭武一路一号顺盛大厦13楼03号
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7.5-9.5K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商平台售前咨询，解答客户关于产品规格、材质、功能等疑问，引导客户下单。
2、处理客户订单，跟进物流信息，及时响应并解决售后退换货、产品质量等售后问题。
3、收集并反馈客户意见与市场信息，协助优化产品与服务流程，提升客户满意度。
4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象。
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上经验（箱包、服装或鞋类客服）。
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力；打字快。’
2、工作耐心细致，有责任心，能熟练操作常用办公软件及电商后台系统。
3、能适应电商客服工作节奏，具备一定的抗压能力和团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市厚街镇兴胜大厦
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5-7K
东莞-厚街镇
大专
1年
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国内电商客服
岗位职责：
1. 日常运营管理：负责淘宝、京东店铺的整体运营，包括商品上下架、库存管理、店面装修、页面优化等，提升DSR动态评分、客服响应率等关键指标，维护店铺良好形象、流畅运作并提升转化率。
2. 广告投放及优化：制定店铺推广计划，精准制定广告投放策略，策划并执行店铺日常促销活动及淘宝、京东等平台大促活动，熟练运用分析数据并优化ROI，提高销售额。
3. 数据分析与优化：每日监控并分析店铺核心数据并定期分析销售数据、流量数据、转化率，优化店铺运营策略，提高复购率。
4. 用户运营与私域拓展：结合抖音、小红书等社媒平台引流，促进电商销售转化。
任职要求：
1. 本科以上学历，专业不限；
2. 具备3年以上消费品类品牌电商经验，有运动科技、体育用品、3C等品类经验者优先。
3. 熟悉电商+社媒双通路打法，有实际操盘淘宝、京东、抖音或小红书完整周期的经验。
4. 擅长用户洞察与内容策划，能精准抓住用户心理，有爆款打造或品牌增长案例优先。
5. 具备出色的项目管理与统筹能力，逻辑清晰、执行力强、结果导向意识强。
6. 对运动、科技、网球等领域有兴趣或相关经验者加分。
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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6-10K
东莞-虎门镇
中专
1年
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商店铺日常运营检查，包括产品上架、库存管理、链接维护和日期更新。
2、处理售前咨询与售后问题，包括售后退换货登记和跟进。
3、进行销售数据统计汇总，并核对快递账单。
任职要求：
1、年龄20岁以上。
2、熟练操作电脑，具备基本数据统计能力。
3、工作细致，有责任心，能适应电商快节奏工作环境。
工作地点
广东省东莞市清溪镇三星路6号
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4.5-5K
东莞-清溪镇
学历不限
应届毕业生
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业务助理
1、懂视频编辑制作。
2、利用新媒体平台，如抖音、视频号等宣传产品获客。
3、展会对接、文案撰写。
薪资待遇：3000（底薪）+500（餐补）+500（房补）+1000（绩效奖）
试用期三个月（前三个月不设销售基数，第四个月起销售基数为15000元，达到销售基数后提成1-5个百分点）
工作时间：早上8:00-12:00 下午14:00-18:00 周日休
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞企汇服务中心
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5-8K
东莞-长安镇
学历不限
经验不限
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电商运营
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。
3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。
4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。
上班时间：
周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00
薪酬福利
1、待遇：6000+提成
2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金
（节假日按照国家法定节假日休息）
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。
4、良好晋升机会
工作地点
广东省东莞市寮步镇松湖智谷B8栋802
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6-10K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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电商客服
1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待，解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。
2.协助客户选型，处理订单跟进、物流查询及售后问题。
3.维护客户关系，引导客户下单，完成销售目标。
4.优秀者可培养为运营助理
要求
经验优先：有工业品（如五金、机械、电子元器件等）电商客服经验者优先。
专业基础：具备基础的工业知识，能看懂简单的产品参数或图纸（视具体产品而定）。
沟通能力：打字速度快，反应灵敏，具备良好的服务意识和耐心。
抗压能力：能适应电商大促期间的工作节奏（可能需要倒班）
底薪4500+饭补+绩效，免费培训，独立接待就有提成，全部是老店
工作地点
广东省东莞市万江区海思产业园401
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面议
东莞-万江区
高中
1年
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电商客服
岗位职责
- 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。
- 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。
- 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。
- 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。
- 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。
-因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责
任职要求：
- 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。
- 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。
- 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。
- 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。
-薪资构成：
基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。
特别说明：
1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。
2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00
3、手机客服在线值班补贴500元/月
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
高中
1年
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天猫&拼多多客服
岗位要求:A、学历：大专及以上；B、有电商客服相关工作经验者优先；C、熟练使用各类办公软件；D、沟通表达能力良好，普通话标准，服务意识强。工作职责:A、按时参加运营主管安排的课程培训，认真学习岗位技能，顺利通过店铺客服岗位培训考核；B、熟练掌握公司产品功能、操作方法及常见问题的解决方案，精准解答客户疑问；C、熟悉平台各类产品活动、促销玩法、优惠政策及物流对接流程，快速响应客户咨询问题；D、全权负责店铺客户的售前咨询、售中跟进及售后问题处理，保障客户购物体验；E、每日统计、登记客户退换货信息并制作日报表，全程跟进退换货流程，直至问题闭环处理完毕；F、积极配合运营团队开展各项店铺运营、活动落地等相关工作。
工作地点
广东省东莞市松山湖科技十路4号31栋407室
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4.5-6K
东莞-松山湖
大专
经验不限
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