东莞售前/售后技术支持管理工资待遇
东莞售前/售后技术支持管理工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,52.36%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6437/月,按经验,5年以上工资¥7863/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2025年招聘职位35个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞售前/售后技术支持管理薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
东莞售前/售后技术支持管理月薪趋势:最低¥4500-最高¥7500
说明:东莞售前/售后技术支持管理多少钱一个月?2025年12月最新数据统计,12月平均月薪为7500元一个月。数据来源于智通直聘企业公开发布的薪酬统计分析得出,仅供参考。
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月薪区间分布
东莞售前/售后技术支持管理 月薪区间:4500-7500,其中52.36%的岗位拿5K-8K/月
说明:东莞售前/售后技术支持管理工资待遇怎么样?2025年12月最新数据统计,月薪在4500-7500,52.36%的人拿5K-8K/月,年薪60K-96K。数据来源于智通直聘企业公开发布的薪酬统计分析得出,仅供参考。
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学历要求
东莞售前/售后技术支持管理学历要求:专科最多
说明:东莞售前/售后技术支持管理需要什么学历?岗位招聘学历要求:学历不限占20.14%,高中以下占16.11%,专科占63.75%,本科以上占0%,其中专科占比最多。数据仅供参考。
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学历等级月薪分布
按学历要求统计:本科以上学历月薪最高¥6437
说明:岗位薪资一般与学历正相关,通常学历越高,工资越高。东莞售前/售后技术支持管理工资按学历统计:学历不限工资¥5893,高中以下工资¥6132,专科工资¥6164,本科以上工资¥6437,其中本科以上工资最高。数据仅供参考
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经验要求
东莞售前/售后技术支持管理招聘经验要求:1年及以内最多
说明:东莞售前/售后技术支持管理岗位经验要求高吗?不限占20.14%,1年及以内占62.92%,1-3年占16.94%,3-5年占0%,5年以上占0%,其中1年及以内占比最多。数据仅供参考。
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工作年限月薪分布
按经验要求统计:5年以上月薪最高¥7863
说明:工作经验是影响工资水平的重要因素,一般经验越丰富工资越高。东莞售前/售后技术支持管理工资按工作年限统计:不限工资¥5893,1年及以内工资¥6030,1-3年工资¥7073,3-5年工资¥7381,5年以上工资¥7863。数据仅供参考
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收入阶梯
东莞售前/售后技术支持管理收入阶梯数据
解读
0.25分表示有25%的求职者薪酬小于此数值,反映市场的较低端水平;
0.50分表示有50%的求职者薪酬小于此数值,反映市场的中等水平;
0.75分表示有75%的求职者薪酬小于此数值,反映市场的较高端水平;
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城市平均薪资
东莞售前/售后技术支持管理在各城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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VIP客户服务经理
一、岗位职责
1. VIP 客户关系维护与深化:负责 VIP 客户现场的日常关系管理,通过驻厂服务的形式,深入了解客户业务动态、需求及满意度,构建长期战略伙伴关系。
2. 团队建设与知识分享:作为 VIP 客户服务团队主管,主导团队建设活动,分享经验、案例与技巧,提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理
工作,营造积极团队氛围,实现客户服务目标。
3. 客户投诉处理与问题解决:作为客户投诉的第一责任人,迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因,制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客
户情绪,将投诉转化为提升满意度的契机,总结案例以优化产品服务。
4. 设备调试与验收移交管理:制定调试验收移交计划并严格监督执行,带领调试技术人员进行设备现场安装调试,确保设备按期上线生产。全程监督调试
过程,解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料,培训客户操作、调试及维护要点,组织客户验收,顺利完成验收移交目标。
5. 项目进度汇报管理:组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表,对现场进行有效管理,确保计划进度顺利达成;每日按时向客户及公司主管
汇报进度;遇进度延期时,积极协调资源予以有效解决,确保项目验收移交目标实现。
6. 内部协作与资源协调:加强与公司各部门的沟通协作,建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时,协调整合内部资源,准确传递客户需求,推动跨部门协
同解决问题,提升服务效率与质量。
7. 服务流程优化与创新:总结 VIP 客户服务经验,敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式,提供个性化、专业化和差异
化的服务,提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善,推动整体服务水平持续提升。
8. 市场信息收集与反馈:密切关注 VIP 客户行业市场动态,系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈,为公司决策提供有
力支持。 二、教育背景与专业知识
1. 本科及以上学历,自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业,5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验,其中至少 2 年以上
同岗位管理经验
2. 精通自动化设备安装调试全流程,熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理,具备独立解决复杂技术问题的能力
3. 掌握项目管理方法论,熟悉项目验收标准与流程,具备风险识别与管控能力
三、核心工作能力
1. 项目全周期管理能力:能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理,制定详细安装调试计划,合理调配技术资源,把控项目进度、质量与成本,
确保按期通过验收
2. 技术统筹与问题解决能力:具备全局技术视角,能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈,协调内外部技术团队制定解决方案,保障设备稳定运行达到客
户预期
3. 客户关系管理能力:拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力,能准确理解客户业务场景与核心诉求,建立长期信任关系,主动挖掘客户潜在需求并反馈给
公司,创造业务机会,提高客户复购率
4. 团队领导与资源协调能力:具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验,擅长跨部门协作(设计、生产、销售),能有效调动公司资源支持客户项目,
推动问题高效解决
5. 文档与报告能力:熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件,确保项目过程可追溯,满足客户与公司双重管理要求
四、职业素养要求
1. 以客户为中心的服务意识,具备强烈的责任感与结果导向,能承受项目交付期的高强度工作压力
2. 优秀的沟通表达与谈判技巧,能妥善处理客户投诉与争议,平衡客户需求与公司利益
3. 端正的工作态度,严谨细致、积极主动的工作作风,勇于责任担当
4. 持续学习能力,关注自动化行业技术发展趋势,不断提升自身专业水平与管理技能
5. 具备良好的职业道德与保密意识,维护公司商业机密与品牌形象
五、其他要求
1. 适应长期出差(年度出差率不低于 70%),能接受客户现场驻厂工作模式
2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统
3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先
4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先
5. 具备英语听说读写能力,能独立与外资客户进行技术沟通者优先
工作地点
广东省东莞市虎门镇怀德大坑工业区大新路17号
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15-20K
东莞-虎门镇
大专
5年
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售后工程师
岗位职责:
1、负责公司产品售前,售后的技术支持工作
2、负责与用户做技术交流,并依据客户需求供应解决方案,包括供应相应的方案文书,应用案例,测试方法及相应文档
3、电话支持,用户现场服务,为用户进行安装指导,调试和故障排解等方面的工作
4、解答客户技术咨询,与客户做有效地技术交流与培训
5、对问题做恰当的分析并能有效地反馈给公司
6、对工作擅长总结,将问题的解决方案汇总
任职要求:
1、本科及以上学历,电子类或自动化类专业
2、两年以上工业领域器件调试和现场服务工作经验
3、掌握PLC线路,机械,电气,气动元件的工作原理及调试方法
4、熟悉模拟和数字电路原理
5、英语过四级以上,能读,写英文资料,有较好的亲和力及沟通能力
6、工作专心负责,吃苦耐劳,具有团队合作精神。
工作地点
广东省东莞市茶山镇茶山吉祥南路5号诺能泰3楼办公室
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7-12K·13薪
东莞-茶山镇
本科
2年
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方案应用总监
一、工作职责:
1、负责统筹方案应用中心团队,激励员工能力,打造优秀团队。
2、统筹项目交钥匙过程,指导应用工程师达到签订节拍要求。
3、对客户的产品打样和交钥匙工程及方案应用进行全方位的服务能力。
4、培训客户交钥匙工程,员工内部编程培训达到讲师级别带领团队不断突破技术。
5、管理应用部的方案及交钥匙工程归档,规划部门发展总结及发展方向。
6、合理安排整个方案应用中心的工作,沟通协调各个部门配合问题。
二、任职资格:
1、全日制本科,数控、机械、机电一体化等专业。
2、具备机床厂方案应用中心团队管理经验。
3、有新能源汽车零配件或三航零件应用交机能力。
4、具备五年以上三轴五轴编程加工经验。
5、精通三轴四轴五轴编程及仿真软件,遇到技术问题有分析与解决问题能力
6、极强的均衡生产观念,有极强的进度调控能力战略思考能力。
7、敢于管理,善于找出员工的问题并给与方案监督解决问题。
工作地点
广东省东莞市厚街镇东业路1号
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30-40K
东莞-厚街镇
本科
10年
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售后及技术支持工程师
岗位描述:(优秀应届生可积极应聘,有出国欧美等机会)
1、负责数码印刷耗材相关产品的售后技术咨询,应用技术指导和服务工作。
2、负责公司数码印花打印机的上门安装调试、白墨烫画印花耗材测试工作,为客户提供售后优质服务技术支持。
3、对客户反馈的有关公司产品使用过程中产生的问题进行诊断分析,出具维修和解决方案,并最终排除技术故障,保证客户的良好使用体验。
4、根据客户经常发生的技术问题,协助客户制定技术培训方案或提供相应培训服务。
任职要求:(本岗位招聘优秀应届生,公司有系统培训)
1、本科以上学历,自动化、机械设计制造、服装设计和工艺、印刷技术、印染、化学等相关专业,年龄21-35岁。
2、上进好学,思维敏捷,服务意识良好;
3、优秀应届生英语口语良好,大学英语四级以上;
4、电脑办公软件操作熟练,精通PS技术尤佳。
工作地点
广东省东莞市东莞市大朗镇高英村金英路48号
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6-12K
东莞
大专
经验不限
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售后师傅
1.对热流道注塑异常能有准确的判断与方案
2.现场沟通能力强。
3.能及时处理客户服务需求
4.在热流道行业有一定的积累
5.会开车能吃苦
6.公司提供社保
工作地点
广东省东莞市长安镇沙头社区东发街1号B栋一楼
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8-12K
东莞-长安镇
大专
1年
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电话客服专员
岗位职责:
1.为客户提供专业的电话支持与服务,解答客户咨询;
2.负责电话回访,与客户有效沟通,协助解决客户遇到的问题;
3.邀请客户评价晒单,通过电话提升客户评价的满意度
4.准确记录客户反馈和建议,并及时向上级汇报;
5.配合组长完成其他安排的客服工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和电话服务意识;
2.具有较强的问题解决能力,能迅速应对客户需求;
3.良好的团队合作精神,能和团队成员有效沟通;
4.具备基本的计算机操作能力,打字速度好;
5.对客户服务充满热情,能够在高压环境下保持耐心。
工作地点
广东省东莞市石排镇石排大道中116号2层
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4-4.5K
东莞-石排镇
学历不限
经验不限
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业务助理
1、熟悉各种办公设备及常用的办公软件,熟悉EXCEL、WORD操作,熟悉ERP系统的优先;
2、有二年以上业务跟单经验优先
3、有团队精神,能吃苦耐劳
4、良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力;
5、有性格热情开朗,乐观向上
6、坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情。
我们的福利:
1. 年终奖 2. 年度全勤奖 3. 国家法定有薪假 4. 免费旅游 5. 节假日聚餐 6. 年终丰富抽奖活动 7. 老员工贡献奖 :3年1000元/年,5年1500元/年,8年2000元/年,10年2500元/年。
公司自有饭堂及宿舍,包吃包住提供三餐!宿舍配有空调、热水器,独立阳台,环境好!
工厂车间宽敞明亮,干净整洁,有空调车间,工作满半年以后就有年终奖!
工作地点
广东省东莞市大朗镇水口村中心金路268-3号
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4-6K
东莞-大朗镇
高中
1年
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文员
岗位职责:
1、负责日常综合部门事务的处理,协助完成售后部门工作流程;
2、负责文件资料的整理、归档及办公系统数据录入;
3、协助组织内部会议并撰写会议纪要;
4、支持售前售后技术支持团队的文档准备与信息汇总;
5、完成上级交办的其他辅助性工作任务。
任职要求:
1、高中学历,年龄20到35岁;
2、具有1年工作经验;
3、熟练操作OFFICE办公软件;
4、具备良好的沟通能力和团队协作意识;
5、工作认真细致,责任心强,能适应快节奏的工作环境。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇石马村明珠街8号(新力光工业园)
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4-5K
东莞-塘厦镇
高中
1年
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售后工程师
工作内容:
1、响应客户(终端客户/经销商)产品故障反馈,沟通记录故障现象、使用场景等关键信息,及时给到客户初步处理指引,保障响应时效。
2、负责返修产品的接收、登记、标识、存档,跟进返修物料申领、配件更换,把控返修进度与品质;返修完成后及时返还客户,同步返修报告,告知注意事项。
3、参与客户品质投诉处理,协同品控、生产等部门制定技术改善方案
4、汇总售后故障、返修、客诉数据,分类统计故障类型、高发问题、批次占比等核心信息,定期输出售后品质分析报告
5、负责返修所需配件、耗材的领用、登记与管控,做好物料台账,确保账物相符;定期维护检测仪器、维修工具
任职资格:
1、45岁以下,男女不限,中专及以上学历,电子、机械设计相关专业优先,具备消费电子行业售后相关经验可适当放宽学历要求;
2、1-3年及以上消费电子售后技术支持或维修经验,有头戴耳机/音频设备行业售后工作经验者优先,熟悉电子产品结构与基础电路原理;
3、熟悉头戴耳机核心组件(喇叭、振膜、芯片、线材等)特性,掌握组件检测、更换及调试技巧,了解耳机素材、喷油、电镀等外观工艺常见问题处理方式;
4、熟练操作万用表、蓝牙测试仪等各类电子检测仪器;熟练使用恒温烙铁、热风枪等维修工具
工作地点
广东省东莞市横沥镇东莞市酷弦电子科技有限公司康乐路163号
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7-9K
东莞-横沥镇
中专
1年
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