东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 品质售后

  品质售后7-10K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责处理客户反馈的品质问题，及时进行售后沟通与协调，确保客户满意度；
  2、对售后产品进行检测，记录问题并反馈至相关部门，推动品质改进；
  3、协助进行售后数据分析，为产品优化提供建议；
  4、参与售后流程的标准化建设，提升服务效率；
  5、协助团队完成其他售后支持工作。
  
  任职要求：
  1、学历不限，经验不限，具备良好的沟通能力和服务意识；
  2、能够承受一定的工作压力，有责任心；
  3、具备基础的数据整理和分析能力；
  4、对待工作细心、耐心，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇鑫龙盛科产业孵化园A栋一号电梯8楼

  

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  7-10K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  千瞬光电

  生产/制造/加工 1-100人
• 售后文员

  售后文员4-6K

  东莞-横沥镇

  学历不限

  1年

  岗位职责：
  1、接听客户电话，微信上及时回复客户所问产品售后问题；
  2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理；
  3、解答客户产品售后疑问，维修进度告知等，安排售后工程师对接技术问题以及上门维修；
  4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达；
  5、做对账单及核实收费明细与财务核对；
  6、维护好客户关系；
  7、服从领导及安排的其他事项；
  8、熟悉金蝶ERP系统。
  任职要求：
  1、高中及以上学历
  2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力，抗压能力强；
  3、熟练使用办公软件，有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先；

  工作地点

  广东省东莞市横沥镇东莞市瑞凯环境检测仪器有限公司

  

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  4-6K

  东莞-横沥镇 学历不限 1年
  

  东莞市瑞凯环境检测仪器有限公司

  生产/制造/加工 1-100人
• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 售后助理

  售后助理4-6K

  东莞-塘厦镇

  高中

  经验不限

  岗位职责：
  1、协助处理客户售后服务请求，包括产品咨询、故障报修及退换货事宜。
  2、跟进售后订单处理流程，确保客户问题得到及时响应与解决。
  3、记录并整理客户反馈与售后数据，定期提交工作报告。
  4、协助维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度。
  5、配合团队完成其他相关的售后支持工作。
  
  任职要求：
  1、高中以上学历，具备良好的服务意识与沟通能力。
  2、经验不限，有相关行业或客服经验者优先。
  3、年龄20-30岁，工作细致认真，有责任心。
  4、能够熟练使用常用办公软件进行数据记录与处理。
  5、具备良好的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇新秀新材料

  

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  4-6K

  东莞-塘厦镇 高中 经验不限
  

  骅科智能

  电子设备制造 1-100人
• 售后技术员（东莞虎门）

  售后技术员（东莞虎门）6-8K·13薪

  东莞-虎门镇

  本科

  2年

  工作地点：东莞虎门镇太新路（不能接受工作地点的请勿投）
  1、2年以上非标自动化机械设备售后、装配、组装、调试等工作经验；
  2、会看3D图纸。
  3、能吃苦耐劳，服从安排。
  4、长白班。
  6天制，上班时间：上午8:00-11:50，下午13:20-17:30；
  福利：包中餐及晚餐（不包住）
  1、一年13-15薪，购买五险；
  2、工齢奖（每满1年工龄奖50元，6年封顶）。。
  3、员工买房可无息借款5万元。
  4、节日发放礼品（妇女节、端午节、中秋节）。
  5、季度分红或年底分红。
  6、每年安排健康体检。
  7 、休产假、陪产假、婚假、丧假均可领取1000元。
  8、有薪探亲假7天（入职满一年且父母不在广东省内居住）。
  9、集体秋游（带上父母免费）。
  。。。。。。

  工作地点

  广东省东莞市虎门镇太新路3号

  

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  6-8K·13薪

  东莞-虎门镇 本科 2年
  

  珠海市梅木自动化科技有限公司

  仪器仪表 100-200人
• 售后工程师

  售后工程师8-13K

  东莞-长安镇

  中专

  2年

  岗位职责：
  1.负责公司销售的设备安装/调试/维护/保养/保障生产/培训客户/完成设备交付/配合业务推动验收设备
  2.配合工作规划安排，保障工作进度、完成任务、达成目标
  3.工作进度受阻、状态异常、停滞不前等相关信息第一时间主动反馈，推动进度，做好信息闭环
  4.设备异常/问题收集汇总输出至对应窗口，主动配合推动问题点闭环
  5.主动与客户互动沟通，做好客户维护工作，及时处理客户投诉；能为客户提供远程线上技术支持
  6.有一定自驱力，积极参加学习培训，不断自我提升，主动处理本职工作
  
  岗位要求：
  1.有2年以上半导体设备/自动化设备行业售后服务工作经验；
  2.具备设备异常分析能力；
  3.自动化专业/机电专业毕业优先； 
  4.能适应省内/省外/海外出差； 
  5.熟练使用office 办公软件 
  6.具备机动车C1及以上驾驶证；
  7.有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力
  8.后续可往结构电气设计、销售、PM方向发展

  工作地点

  广东省东莞市长安镇新安社区横中路33号（环莞快速出口）

  

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  8-13K

  东莞-长安镇 中专 2年
  

  晟鼎智能

  仪器仪表 100-200人
• 售前技术员

  售前技术员8-13K

  东莞-大岭山镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责:
  1、负责公司设备安装、调试、售后至验收;
  2、负责售后服务现场指导，安装调试、技术支持、问题处理、故障排除，系统应用及维护，保证设备在客户端运行稳定;
  3、负责现场工作安排及进度跟进，记录及反馈现场问题及可优化项，提出优化建议，协助设计人员对设备进行不断优化;
  4、负责客户现场技术培训;
  5、对客户的售后服务请求做到快速响应，及时处理，提高客户满意度，保持良好的客户关系;
  6、服从公司售后服务安排，保质保量完成工作任务。
  任职要求：
  1、熟悉机械装配图纸，能够看懂设备摆放图纸并且熟练结合场地摆放机器(单机组合/生产线体等);
  2、熟练电气接线图纸、熟悉非标自动化设备工作原理;
  3、能够快速排除各种机械、电气故障，擅长设定修改各种伺服参数;
  4、组织能力强、动手能力强、沟通协调能力强。
  5、能适应出差。
  6、有客户服务意识，服从公司安排。
  注：不接受全程线上面试，不接受勿扰

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇大岭山镇金立工业园

  

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  8-13K

  东莞-大岭山镇 学历不限 经验不限
  

  万尔芯

  专用机械设备 100-200人
• 售后工程师

  售后工程师8-12K

  东莞-黄江镇

  大专

  1年

  岗位职责：
  1、不定期回访客户，了解客户机器使用情况，发现问题及时汇报公司；
  2、系统的了解机器的各个关键部位的安装、使用；
  岗位要求：
  1、大专以上学历，机械或机电一体化相关专业（接受应届毕业生培养）；
  2、有一年以上UV打印机设备维修维护经验者优先；
  3、熟悉售后服务工作，现场独立处理客户问题，安装及检修公司产品；
  4、具有很强的协调沟通能力，有强烈的敬业精神，团队精神，责任心，很强的判断与执行力；

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇灵狮小镇新技智能

  

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  8-12K

  东莞-黄江镇 大专 1年
  

  创科智能设备

  仪器仪表 1-100人
• 售后工程师

  售后工程师8-15K

  东莞-松山湖

  本科

  2年

  职责：
  1、负责设备在公司及客户现场的安装、调试、打样、培训、设备维修保养服务；
  2、负责跟进客户现场新设备安装的验收及协助业务催收尾款；
  3、负责配合销售人员进行售前技术支持工作；
  4、负责配合研发部门在客户现场收集相关设备试验技术资料等，以及现场验证软件，电气，机械的改善方案。
  
  要求：
  1.全日制本科及以上学历，自动化、电气工程、机电一体化等相关专业;
  2.2年以上售前/售后技术支持或5年以上设备安装调试经验，能主导自动化项目安装调试，能对设备操作SOP及设备保养、维修手册进行编写;
  3.懂SolidWorks/CAD/CorelDRAW/AI/Photoshop等制图软件中的一种或多种，会熟练用万用表/水平仪/千分表/游标卡尺/电钻/冲击钻/电切割机等等基本的辅助工具，能安装光栅尺;
  4.了解变频器、伺服系统、传感器(光电、磁电、编码器等)的原理及调试方法，能完成相关设备的参数配置;
  5.具备较强的电气/机械/光学基础，能发现图纸中问题并更正及及反馈给研发，能灌PLC程序程序，能对伺服参数等进行修改等，对材料学有一定的认知，对激光打标/切割工艺有较深的认识者优先考虑；
  6.适应出差，可接受不定期不定时的出差安排，能接受项目现场的驻场调试工作安排;
  7、积极乐观，勤奋好学，肯钻研，动手能力及沟通能力强
  8.会开车，英语基础较好，能做到简单英文沟通及交流者可优先考虑；
  （如能在国外出差半个月以上，薪资更为可观）

  工作地点

  广东省东莞市松山湖东莞松山湖高新技术产业开发区工业东路28号

  

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  8-15K

  东莞-松山湖 本科 2年
  

  大族粤铭激光集团

  钢铁/有色金属冶炼及加工 500-1000人