东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 资深应用工程师

  资深应用工程师面议

  东莞-石排镇

  大专

  3年

  任职要求：
  1. 大专及以上理工科，3年及以上工业CT/X射线无损检测实操经验；
  2. 精通CT设备工艺调试，熟练使用三维分析软件；
  3. 熟悉航空、锂电、半导体、铸件任一行业检测标准，独立完成招投标技术支持；
  4. 可独立对外开展技术宣讲，能长期短期出差，具备较强问题解决能力。
  
  岗位职责：
  1. 独立对接各行业大客户，定制检测工艺方案，完成复杂样品测试、数据分析与技术答辩；
  2. 优化扫描工艺解决成像伪影、穿透不足等难题，搭建标准化行业工艺库；
  3. 独立负责设备现场应用调试、客户全套操作培训、项目验收全流程；
  4. 上门处理各类高端客户疑难技术争议，汇总行业痛点反馈研发优化设备；
  5. 编写行业白皮书、培训课件，主导新品设备性能验证，为销售提供高端技术支撑。
  
  加分项
  RT二级及以上无损检测证、精通逆向/失效分析、英语读写流利、头部行业客户服务经验

  工作地点

  广东省东莞市石排镇东莞市兆丰精密仪器有限公司

  

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  面议

  东莞-石排镇 大专 3年
  

  兆丰精密仪器

  仪器仪表 200-500人
• 售后工程师

  售后工程师8-15K

  东莞-黄江镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责公司SMD元器件测试、分选、编带包装设备的现场安装、调试及客户培训工作。
  2、处理客户设备使用过程中的技术咨询、故障排查及维修，确保设备稳定运行。
  3、定期对客户设备进行巡检、保养及预防性维护，提供技术支持报告。
  4、收集并反馈客户使用意见及设备运行数据，协助研发部门进行产品优化与改进。
  5、协助销售部门进行售前技术沟通与演示，为客户提供专业的技术解决方案。
  
  任职要求：
  1、经验不限，机电一体化、自动化、电子技术等相关专业背景者优先。
  2、学历不限，具备良好的动手能力、学习能力及问题分析与解决能力。
  3、能适应短期出差，为客户提供及时、高效的现场技术支持服务。
  4、具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神。
  5、对半导体封装设备或自动化设备有浓厚兴趣，愿意在技术领域深入发展。

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇嘉宾路16号中志融创产业园B栋9楼B区

  

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  8-15K

  东莞-黄江镇 大专 经验不限
  

  东莞市鼎芯智能装备有限公司

  仪器仪表 1-100人
• 自动化售后工程师

  自动化售后工程师8.5-10K

  东莞-长安镇

  硕士

  5年

  1、负责设备的整机装配、精度调整和功能测试，确保设备运行稳定；
  2、对装配过程中发现的质量问题及时反馈，并协助处理；
  3、参与设备的出厂前检验，确保产品符合质量标准；
  4、负责设备的现场安装指导和初期调试工作；
  5、有良好的沟通能力，能有效解决客户处设备异常问题；
  
  
  任职要求：
  1、中专及以上学历，机械、机电一体化或相关专业；
  2、具备5年非标自动化行业机械装配与调试全职工作经验；
  3、具备钳工相关技能，熟悉非标设备的结构与装配工艺；
  4、有客户现场售后经验。
   

  工作地点

  广东省东莞市长安镇长安镇锦厦河东二路44号B栋

  

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  8.5-10K

  东莞-长安镇 硕士 5年
  

  力迈机械科技

  工业自动化设备 1-100人
• 售后主管

  售后主管10-15K

  东莞-大朗镇

  大专

  3年

  岗位职责：
  1. 售后体系管理：负责吹风机全品类售后流程搭建与落地，制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP，统一故障判定、售后赔付、换新标准，规范售后全流程作业。
  2. 团队管理：负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核，开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训，提升团队服务效率与专业度，降低返工率、投诉率。
  3. 客诉与工单管控：统筹售后工单，跟进工单闭环；承接疑难客诉，保障品牌口碑。
  4. 维修与物料管理：监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作，区分产品质量问题原因；负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计，合理控制售后成本。
  5. 数据复盘与优化：每周/每月统计售后数据，输出售后分析报表；针对行业高频问题，联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。
  6. 渠道售后维护：统一售后政策，规范渠道售后操作标准，处理售后纠纷，前置规避售后风险，保障各渠道售后工作有序统一。
  
  任职要求：
  1.大专及以上学历，电子专业，3年以上小家电行业（如：吹风机、直发梳等）品质工作经验。
  2. 熟悉ISO9001体系，熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用： 能看懂图纸，熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。
  3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇大朗镇水平村象和三路22号翔健科技园E栋5楼前台

  

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  10-15K

  东莞-大朗镇 大专 3年
  

  美云智护

  生产/制造/加工 200-500人
• 助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）

  助理售后技术员（欢迎优秀应届生应聘）4-7K·13薪

  东莞-大朗镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：  
  1、负责公司产品的售后技术支持工作，及时响应并解决客户反馈的技术问题。  
  2、对公司相关产品进行内部技术测试检验，对外指导客户正确使用和维护产品，提供现场或远程的技术培训与操作演示。  
  3、定期回访客户，收集产品使用反馈，协助优化产品性能与服务质量。  
  4、配合销售团队处理售后相关技术咨询，提升客户满意度与忠诚度。  
  5、整理并归档售后案例，编写常见问题解决方案与技术文档。 
  （本岗位有熟练老技工带领培训学习，可迅速提升技能和胜任岗位要求） 
  
  任职要求：  
  1、经验不限，优先应届生可应聘，具备良好的学习能力和服务意识，能快速掌握产品技术知识。  
  2、大专以上学历，印刷、机械、设计、自动化等相关专业，熟练Ps软件者优先考虑。  
  3、具备较强的沟通表达能力，能够清晰地向客户解释技术问题与处理方案。  
  4、能适应短期出差或现场服务需求，工作认真负责，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇中天胶粘材料有限公司工会委员会高英村金英路48号

  

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  4-7K·13薪

  东莞-大朗镇 大专 经验不限
  

  东莞中天

  生产/制造/加工 100-200人
• 售后服务

  售后服务8-10K

  东莞-厚街镇

  学历不限

  2年

  职位类别： 售后
  
  岗位职责：
  1、从事机器的售后安装调试；
  2、售后机器设备的维修；
  3、要能够直接上手的熟练工；
  4、领导交代的其它工作；
  5，会开车。
  
  任职要求：
  1、两年以上工作经验；
  2、有责任感，有良好的团队协作精神，服从性佳；

  工作地点

  广东省东莞市厚街镇东莞市易豪智能装备有限公司

  

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  8-10K

  东莞-厚街镇 学历不限 2年
  

  东莞市易豪智能装备有限公司

  生产/制造/加工 1-100人
• 售后助理

  售后助理4-6K

  东莞-塘厦镇

  高中

  经验不限

  岗位职责：
  1、协助处理客户售后服务请求，包括产品咨询、故障报修及退换货事宜。
  2、跟进售后订单处理流程，确保客户问题得到及时响应与解决。
  3、记录并整理客户反馈与售后数据，定期提交工作报告。
  4、协助维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度。
  5、配合团队完成其他相关的售后支持工作。
  
  任职要求：
  1、高中以上学历，具备良好的服务意识与沟通能力。
  2、经验不限，有相关行业或客服经验者优先。
  3、年龄20-30岁，工作细致认真，有责任心。
  4、能够熟练使用常用办公软件进行数据记录与处理。
  5、具备良好的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。

  工作地点

  广东省东莞市塘厦镇新秀新材料平山188工业区工业大道87号A栋一楼

  

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  4-6K

  东莞-塘厦镇 高中 经验不限
  

  骅科智能

  电子设备制造 1-100人
• 售后助理

  售后助理5-9K

  东莞-长安镇

  大专

  1年

  1.大专及以上学历，有客户接待和客服经验者优先；
  2.熟悉办公软件操作；
  3.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
  4.能够用英语正常跟国外客户沟通；
  5.有自动化设备售后助理/文员工作经验；
  6.有国外客户零配件报关及快递经验；
  7.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
  8.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，服从上级安排。

  工作地点

  广东省东莞市长安镇欧菲光·湾区科创中心

  

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  5-9K

  东莞-长安镇 大专 1年
  

  博泰数科设备（广东）有限公司

  专用机械设备 1-100人
• 品质售后

  品质售后7-10K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责处理客户反馈的品质问题，及时进行售后沟通与协调，确保客户满意度；
  2、对售后产品进行检测，记录问题并反馈至相关部门，推动品质改进；
  3、协助进行售后数据分析，为产品优化提供建议；
  4、参与售后流程的标准化建设，提升服务效率；
  5、协助团队完成其他售后支持工作。
  
  任职要求：
  1、学历不限，经验不限，具备良好的沟通能力和服务意识；
  2、能够承受一定的工作压力，有责任心；
  3、具备基础的数据整理和分析能力；
  4、对待工作细心、耐心，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇鑫龙盛科产业孵化园A栋一号电梯8楼

  

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  7-10K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  千瞬光电

  生产/制造/加工 1-100人