东莞售前/售后技术支持管理工资待遇

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• 化工产品售后专员

  化工产品售后专员6-10K

  东莞-大朗镇

  大专

  1年

  工作内容：受理客户关于三防胶选型、施工工艺、固化条件、耐候性、防潮绝缘等问题咨询，给出解决方案，降低客户试错成本。
   跟进客户现场涂覆异常、固化不良、气泡、附着力差、返修困难等售后问题，协同技术、生产部门排查原因，输出整改方案与报告。
   负责质量异议处理，建立客户售后台账，记录问题类型、处理过程与结案情况，提升问题解决效率。
   收集客户使用反馈、竞品信息及行业需求，整理后同步至研发与销售端，助力产品优化与服务升级。
   配合完成售后回访、满意度调查，维护老客户关系，提升复购与口碑，降低客诉率。
   负责客供样品的喷涂以及一系列的性能测试，如耐候性、硬度、老化等等；以及公司产品相对应的来料检测和出货检测。
  在喷涂设备厂家做过，了解三防漆应用优先考虑。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇金厦路2号1栋201室(中茜智能科技产业园

  

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  6-10K

  东莞-大朗镇 大专 1年
  

  朗轩电子科技

  其他 1-100人
• 售后工程师

  售后工程师8-15K

  东莞-黄江镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责公司SMD元器件测试、分选、编带包装设备的现场安装、调试及客户培训工作。
  2、处理客户设备使用过程中的技术咨询、故障排查及维修，确保设备稳定运行。
  3、定期对客户设备进行巡检、保养及预防性维护，提供技术支持报告。
  4、收集并反馈客户使用意见及设备运行数据，协助研发部门进行产品优化与改进。
  5、协助销售部门进行售前技术沟通与演示，为客户提供专业的技术解决方案。
  
  任职要求：
  1、经验不限，机电一体化、自动化、电子技术等相关专业背景者优先。
  2、学历不限，具备良好的动手能力、学习能力及问题分析与解决能力。
  3、能适应短期出差，为客户提供及时、高效的现场技术支持服务。
  4、具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神。
  5、对半导体封装设备或自动化设备有浓厚兴趣，愿意在技术领域深入发展。

  工作地点

  广东省东莞市黄江镇嘉宾路16号中志融创产业园B栋9楼B区

  

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  8-15K

  东莞-黄江镇 大专 经验不限
  

  东莞市鼎芯智能装备有限公司

  仪器仪表 1-100人
• 售后助理

  售后助理5-9K

  东莞-长安镇

  大专

  1年

  1.大专及以上学历，有客户接待和客服经验者优先；
  2.熟悉办公软件操作；
  3.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
  4.能够用英语正常跟国外客户沟通；
  5.有自动化设备售后助理/文员工作经验；
  6.有国外客户零配件报关及快递经验；
  7.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
  8.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，服从上级安排。

  工作地点

  广东省东莞市长安镇欧菲光·湾区科创中心

  

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  5-9K

  东莞-长安镇 大专 1年
  

  博泰数科设备（广东）有限公司

  专用机械设备 1-100人
• 机械售后维修员（有无经验均可）

  机械售后维修员（有无经验均可）5-7K

  东莞-大朗镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  主要负责冲床售后、维修、保养、回访。
  任职要求：
  1、沟通能力良好。
  2、有C1驾驶证，能开车（去客户那维修需自己驾驶车辆过去）。
  3、没有相关岗位经验要求。

  工作地点

  广东省东莞市大朗镇松木山村祥明路63号

  

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  5-7K

  东莞-大朗镇 大专 经验不限
  

  明勖精密机械

  钢铁/有色金属冶炼及加工 100-200人
• 售后技术员

  售后技术员面议

  东莞-道滘镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1. 售前技术支持： 配合销售团队，根据客户的应用场景（如负载、速度、精度、行程），为客户推荐合适的导轨、滑块、滚珠丝杆或线性模组型号，出具初步的选型方案。
  2. 技术咨询与答疑： 解答客户关于产品安装方式、配合公差、精度等级、使用寿命、润滑保养等方面的技术问题。
  3. 售后故障处理： 当客户现场出现导轨卡顿、异响、磨损过快等质量或应用问题时，前往客户现场进行故障诊断，分析是选型不当、安装问题还是产品本身质量问题，并出具处理报告。
  4. 安装指导与培训： 指导客户技术人员正确安装和调试精密导轨、模组，必要时进行现场培训。
  5. 信息反馈： 收集市场端的产品应用问题和竞品信息，反馈给公司采购及上游供应商。
  任职要求：
  1. 教育背景： 大专及以上学历，机械设计、机电一体化等相关专业。
  2. 工作经验： 2年以上自动化设备设计、装配或维修经验，必须熟悉各类进口/国产线性导轨、滚珠丝杆、直线模组的应用。
  3. 专业技能：
     · 精通导轨、丝杆的选型计算（如寿命计算、精度选配）。
     · 能独立判断常见故障原因（如：是平行度问题导致阻力大，还是润滑不足导致磨损）。
     · 熟练使用千分表、激光干涉仪等工具进行精度检测。
     · 能看懂机械图纸，熟练使用CAD或SolidWorks查看模型者优先。
  4. 综合素质： 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能将复杂的技术问题用通俗的语言解释给客户听。能适应短期频繁出差，动手能力强，有驾照者优先。
  

  工作地点

  广东省东莞市道滘镇华科城·创新岛产业孵化园-7栋0203广东达又川技术有限公司

  

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  面议

  东莞-道滘镇 大专 经验不限
  

  祥禾传动

  仪器仪表 1-100人
• 售后技术员

  售后技术员8-11K

  东莞-企石镇

  学历不限

  经验不限

  1、负责调试非标自动化设备,设备交付后的安装、调试、维修、维护保养
  2、场外调试阶段需要对接客户,主要包含:客户提出的简单技术问题答复,其他日常需求的答复,无法解答的需求向项目负责人升级汇报,负责对客户人员进行技术培训,并进行维护交接工作
  3、客户的售后需求做到快速反应,及时处理并反馈,提升服务意识和客户满意度
  4、完成项目总结及汇报等工作
  岗位要求
  1、熟悉非标自动化设备的调试,有过独立调试单机成功的经验,会操作机器人调试,调试经验2年以上
  2、能适应长短出差,服从安排
  3、能性格外向,有直接对接客户的经验
  4、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳、有上进心,遇到问题能快速反应,做出针对性解决方法
  5、熟悉各种电气元器件及机构件,会接电气线,能看懂电气图此为必要条件

  工作地点

  广东省东莞市企石镇湖滨南路3号16号楼303室

  

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  8-11K

  东莞-企石镇 学历不限 经验不限
  

  中控自动化设备科技

  生产/制造/加工 500-1000人
• 工业机器人技术支持

  工业机器人技术支持面议

  东莞-道滘镇

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1. 售前方案支持：
     · 配合销售团队，根据客户工艺需求（如搬运、码垛、焊接、打磨、涂胶、装配等），推荐合适的工业机器人型号（六轴机器人、四轴SCARA机器人、并联机器人等）及配套配置。
     · 协助估算机器人动作节拍、负载能力及可达范围，出具初步技术方案。
  2. 技术咨询与答疑：
     · 解答客户关于机器人本体选型、控制器功能、示教器操作、外部通讯接口（Profinet、EtherCAT、CC-Link等）、防护等级等方面的技术问题。
     · 向客户解释机器人与周边设备（如变位机、导轨、视觉系统）的配合方式。
  3. 售后现场调试：
     · 前往客户现场，独立完成或指导客户完成机器人的轨迹示教编程、点位调试及程序优化。
     · 处理客户现场机器人常见的报警故障（如：伺服报警、碰撞检测、原点丢失、通讯中断等），进行故障诊断与排除。
  4. 应用问题解决：
     · 针对客户在使用过程中出现的精度偏差、运动路径不合理、节拍未达预期等问题，进行现场优化和调整。
     · 配合客户进行简单的机器人程序逻辑修改，优化自动化流程。
  5. 客户培训与关系维护：
     · 对客户的设备操作人员进行基础的操作培训、安全注意事项讲解及日常维护指导。
     · 收集客户现场的应用需求和痛点，反馈给公司内部及上游供应商，推动产品改进。
  任职要求：
  1. 教育背景： 大专及以上学历，工业机器人技术、电气自动化、机电一体化等相关专业。
  2. 工作经验： 2年以上工业机器人调试或应用经验，有独立负责过机器人项目现场交付者优先。
  3. 专业技能（核心）：
     · 机器人精通： 至少精通1-2种主流品牌工业机器人（如发那科FANUC、库卡KUKA、ABB、安川Yaskawa、川崎Kawasaki、埃斯顿Estun、众为兴等）的示教器编程、坐标系设定、程序备份与恢复。
     · 通讯与I/O： 熟悉机器人与PLC之间常用的通讯协议配置（如Profinet、EtherNet/IP、CC-Link、DeviceNet等），能处理常见的通讯故障。
     · 外围配合： 了解机器人视觉引导、力控打磨、弧焊/点焊工艺包等常见应用场景者优先。
     · 故障诊断： 能看懂机器人报警代码，快速定位常见电气或机械故障原因（如电机过热、编码器故障、减速机异响等）。
  4. 综合素质：
     · 沟通能力： 能与客户的电气工程师、机械工程师、车间操作工进行有效沟通，清晰表达技术观点。
     · 动手能力： 能够使用万用表、示波器等工具进行基础信号排查。
     · 抗压与适应： 能适应高频次短期出差（可能需驻厂调试），具备独立现场处理紧急问题的能力。
     · 服务意识： 以客户满意为导向，耐心解决客户问题。
  加分项：
  · 熟悉机器人视觉系统（如康耐视Cognex、基恩士Keyence、海康机器人等）的标定与调试者优先。
  · 有在机器人代理商、系统集成商或贸易公司从事售后技术支持经历者优先。
  · 熟悉主流PLC编程（如西门子、三菱、汇川）者优先。
  · 持有低压电工证或驾照者优先。

  工作地点

  广东省东莞市道滘镇华科城·创新岛产业孵化园-7栋0203广东达又川技术有限公司

  

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  面议

  东莞-道滘镇 大专 经验不限
  

  祥禾传动

  仪器仪表 1-100人
• 自动化设备售后调试工程师（小型设备）

  自动化设备售后调试工程师（小型设备）7-10K

  东莞-茶山镇

  学历不限

  3年

  岗位职责：
  1、负责调试设备，现场培训客户使用设备，远程处理售后问题
  2、及时处理现场设备的故障问题
  3、懂电气和机械，能独立为客户解决简单售后问题
  4、能接受安排全国各地出差

  工作地点

  广东省东莞市茶山镇东莞懿东自动化设备有限公司

  

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  7-10K

  东莞-茶山镇 学历不限 3年
  

  懿东机械

  生产/制造/加工 1-100人
• 售后技术员（东莞虎门）

  售后技术员（东莞虎门）6-8K·13薪

  东莞-虎门镇

  本科

  2年

  工作地点：东莞虎门镇太新路（不能接受工作地点的请勿投）
  1、2年以上非标自动化机械设备售后、装配、组装、调试等工作经验；
  2、会看3D图纸。
  3、能吃苦耐劳，服从安排。
  4、长白班。
  6天制，上班时间：上午8:00-11:50，下午13:20-17:30；
  福利：包中餐及晚餐（不包住）
  1、一年13-15薪，购买五险；
  2、工齢奖（每满1年工龄奖50元，6年封顶）。。
  3、员工买房可无息借款5万元。
  4、节日发放礼品（妇女节、端午节、中秋节）。
  5、季度分红或年底分红。
  6、每年安排健康体检。
  7 、休产假、陪产假、婚假、丧假均可领取1000元。
  8、有薪探亲假7天（入职满一年且父母不在广东省内居住）。
  9、集体秋游（带上父母免费）。
  。。。。。。

  工作地点

  广东省东莞市虎门镇太新路3号

  

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  6-8K·13薪

  东莞-虎门镇 本科 2年
  

  珠海市梅木自动化科技有限公司

  仪器仪表 100-200人