东莞网络/在线客服工资待遇
东莞网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱？其中63.73%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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（包吃+早八晚六+社保）阿里巴巴客服专员
岗位职责：
1.负责阿里旺旺处理售前咨询，解答产品细节，物流、支付等问题；
2.负责主动推荐产品，促成订单转化，完成销售目标；
3.跟踪订单状态，处理异常，维护客户满意度；
4.定期回访客户，收集反馈并优化流程；
任职要求、：
1.大专及以上，英语，电商，国际贸易相关专业优先；
2.英语能简单口语沟通；
3.熟悉阿里巴巴国际站后台操作；
4.熟练使用办公软件；
5.有b2b销售模式一年以上经验；
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇厦岗福海路52号12号楼1001室
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6-12K
东莞-长安镇
大专
1年
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客服专员淘宝1688拼多多抖音客服
【主要职责】
1.回复电商平台的客户咨询，解答客户提出的各种问题，促进交易；
2.对客户订单的生产，发货，开发票，物流状态跟进；
【要求】
1.具有一定的网络营销沟通技巧和良好的电话沟通能力；
2.熟练基本办公软件；
3.对电商行业感兴趣，热衷于行业工作，有良好从业意识和服务心态；
4.能够服从公司安排，想提升者可着重培养；
【福利】
1.带薪培训，公司老员工带培训
2.公司为员工提供冰箱，微波炉，聚餐，节日礼品。
薪酬福利，底薪+绩效+餐补 包住。具体面试定。
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞市长安镇乌沙建安路351号安顾科技园传承塑胶
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5-6K
东莞-长安镇
大专
1年
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客服售后专员
工作职责：
2、负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
3、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、
4、全方位优化客户服务质量;
5、制定店铺规划;
6、负责汇总，整理，分析客户需求和问题，定期制作客户服务报告，处理客户的投诉，维护平台形象及信誉度;
8、负责重大投诉及异常处理能力。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇祥凤路18号
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6-8K
东莞-凤岗镇
大专
不限
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电商客服
工作职责：
1，负责1688店铺客户询盘，维护客户关系
2，负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议
3，引导客户在网店进行购买，促成交
4，对店铺订单进行及时跟踪，反馈服务（如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等）
任职要求：
1，电脑操作熟练，熟练使用office等办公软件
2，做过电商客户，熟悉1688客服基本工作，学习能力强
3，打字速度40字／分钟以上，有良好的服务意识
4，服从安排
5，吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强，能够长期稳定就职工作
工资提成面议
工作地点
广东省东莞市东坑镇丁屋新村一环路
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4-7K
东莞-东坑镇
中专
1年
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客服专员
1、大专或大专以上学历，有1年以上相关工作经验优先考虑。
2、承接好前来咨询的客户，引导客户下单。
3、完成销售业绩;处理好店铺的售后问题;维护客户关系;协助运营执行活动运营 方案。
4、负责多平台店铺售后日常接待及处理，解决客户问题、降低退换货率。
5、服务意识好，沟通能力强，有耐心、服从管理执行力强。
6、熟悉各平台客服的基本工作，熟知各平台规则。
7、熟练使用电脑打字，会用文档、表格。
8、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。
9、两班制。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇古寮四路金地智汇港
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4-6K·13薪
东莞-塘厦镇
大专
1年
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淘宝客服文员
1.会美工，熟练啊里，淘宝的运营。
2.要求看门店。
工作地点
广东省东莞市道滘镇南丫工业区南阁东三路
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3.5-5K
东莞-道滘镇
高中
不限
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电商客服
岗位职责：
1、运用客服软件与咨询顾客达成下单，促成订单交易；
2、熟悉公司产品信息，为客户提供专业产品功能卖点解答；
3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作；
4、登记并处理顾客的发票申请，并要邀请顾客给予评价；
5、定期登记数据报表，完成售前数据反馈；
6、学习并独立完成各项活动快捷语制定；
7、建立自身销售客户群体，日常维护及顾客建议反馈
【职位要求】
1、半年以上电商客服工作经验;
2、沟通能力、团队协作能力较强；
3、打字速度大于60个字/分钟；
4、较强的语言表达及组织能力
5、客服平台：天猫、京东、抖音
工作地点
广东省东莞市长安镇旭峰新型材料园区四楼崔娅
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5-6.5K
东莞-长安镇
高中
不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商平台的客户服务工作，解答客户咨询，处理客户问题；
2、及时处理订单相关事务，包括订单确认、发货通知及物流跟踪；
3、收集并反馈客户意见和建议，协助优化产品与服务；
4、处理客户投诉，提供合理解决方案，提升客户满意度；
5、维护客户关系，促进客户复购，提高客户忠诚度；
6、整理并记录客户服务过程中的常见问题，完善客服知识库；
7、配合团队完成其他与客户服务相关的工作任务；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速理解客户需求；
2、熟悉电商平台的操作流程及相关规则，有电商客服经验者优先；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
4、具有较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发情况；
5、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神；
6、能够适应轮班制工作时间，确保服务的及时性
工作地点
广东省东莞市大朗镇聚祥一路71号
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4-8K
东莞-大朗镇
中专
不限
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在线客服专员
一、岗位职责
1、接待阿里巴巴、淘宝、京东等网络平台客户咨询；
2、负责相关工作的报表完善；
3、千牛/淘宝等平台客户的管理；
4、与客户保持良好的沟通，实时在线接待，获得有效客户信息转交到销售部。
二、任职要求
1、大专以上学历；
2、有丰富的客服工作经验；
3、懂电话礼仪，懂得团队管理。
三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补，综合收入上不封顶。
工作地点
广东省东莞市松山湖信息路4号科学智汇城一期7栋2楼
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4-8K
东莞-松山湖
大专
不限
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