东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.93%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6096/月，按经验，5年以上工资￥6429/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位86个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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网络客服
岗位职责：
1、通过在线聊天、邮件等方式为客户提供专业的咨询服务
2、及时处理客户投诉和反馈，确保问题得到有效解决
3、记录客户信息和问题类型，定期整理服务数据
4、协助处理订单查询、物流跟踪等售后服务工作
5、维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件和客服系统
3、工作认真负责，有较强的抗压能力
4、能够适应轮班工作制
5、具备团队合作精神，善于学习和提升
工作地点
广东省东莞市厚街镇黄金小镇32号楼
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5-10K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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网络客服
岗位职责：
1、负责在线接待客户咨询，解答产品相关问题并提供专业建议
2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题跟进
3、收集客户反馈意见，及时整理并反馈至相关部门
4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度
5、协助完成部门日常事务性工作
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件及客服系统
3、工作认真负责，具备团队协作精神
4、能适应轮班工作制
5、对电子半导体行业有基本了解者优先
工作地点
广东省东莞市清溪镇东莞市埃倍里电子科技有限公司8栋3楼邦旭高新科技
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面议
东莞-清溪镇
学历不限
3年
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阿里巴巴客服
岗位职责：
1、通过在线聊天、邮件等方式为客户提供专业的咨询服务
2、及时处理客户投诉和反馈，确保问题得到有效解决
3、记录客户信息和问题类型，定期整理服务数据
4、协助处理订单查询、物流跟踪等售后服务工作
5、维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件和客服系统
3、工作认真负责，有较强的抗压能力
4、能够适应轮班工作制
5、具备团队合作精神，善于学习和提升
工作地点
广东省东莞市厚街镇黄金小镇32号楼
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5-10K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、通过在线聊天、电话和邮件等渠道解答客户关于产品、订单和物流的咨询；
2、处理客户投诉和售后问题，提供解决方案并及时跟进；
3、协助客户完成订单修改、退换货和退款等操作；
4、记录客户反馈，整理常见问题并上报改进建议；
5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
任职要求：
1、经验不限，有电商客服经验者优先；
2、学历不限，具备良好的学习能力和适应能力；
3、语言不限，能清晰表达并有效沟通；
4、熟悉办公软件操作，打字速度较快；
5、具备耐心和责任心，能承受一定工作压力；
工作地点
广东省东莞市虎门镇东莞市职爵服饰有限公司
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4-8K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单
2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作
3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验
4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程
任职要求：
1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑
2、学历不限，具备良好的沟通表达能力
3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强
4、能够适应单休工作制，排班制。
5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议
工作地点
广东省东莞市松山湖光大We谷产业园广东省东莞市松山湖科技产业园区总部二路4号光大we谷B1-1305室
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5-6K
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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抖音线上客服及跟单
1、客户咨询响应：及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询，包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题，确保回复专业、耐心且高效，提升客户咨询转化率。
2、订单处理跟进：协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作，实时监控订单状态，对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。
3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等)，按照公司售后流程妥善处理，主动跟进处理进度，降低客户投诉率，维护店铺好评率和口碑。
4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进，对已下单客户做好订单确认，定期整理客户咨询高频问题，反馈给运营团队优化产品及服务。
5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范，规避违规风险，保障店铺账号安全。
(二)线下订单跟单工作
1、订单对接协调：协助业务人员处理线下散单、分销订单，与仓库、采购部门确认备货情况，制定订单发货单，确保订单按约定时效发出。
2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹，及时向客户同步物流信息，对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户，推动问题闭环解决。
3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档，确保订单数据可追溯、单据信息完整。
工作地点
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区工业南路7号楼22层
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10-15K·13薪
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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拼多多客服
岗位职责：
1、负责拼多多平台客户咨询的在线接待和问题解答
2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题
3、协助客户完成商品选购及下单流程
4、记录客户反馈并及时上报重要问题
5、维护客户关系，提升客户满意度
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够熟练操作电脑及办公软件
3、工作认真负责，有团队合作精神
4、1年以上电商工作经验不限，中专以上学历学历不限
工作地点
广东省东莞市大岭山镇拓斯达科技有限公司厂房二期
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5-10K
东莞-大岭山镇
中专
经验不限
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网络客服专员
岗位职责：
1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案；
2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达；
3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程；
4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度；
5、配合团队完成销售目标及运营相关工作；
6、记录客户服务数据，生成周报和月报；
任职要求：
1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先；
2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力；
3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具；
4、具有较强的服务意识和责任心；
5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求；
6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作；
7、经验不限，公司将提供系统化培训；
欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！
工作地点
广东省东莞市石碣镇涌口东风中路20号3楼建银大厦（山堤咖啡对面）
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5-10K
东莞-石碣镇
大专
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商平台在线咨询接待，解答客户关于产品信息、价格、促销活动等问题
2、处理客户订单跟进、物流查询、售后问题协调等全流程服务
3、通过电话、邮件、在线聊天等多渠道维护客户关系
4、收集整理客户反馈建议，定期提交服务改进报告
5、协助处理客户投诉，确保客户满意度达到公司标准
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件和电商后台系统
3、具有团队合作精神，能适应轮班工作安排
4、对制造业产品特性有基本了解者优先考虑
5、能承受一定工作压力，保持积极服务态度
工作地点
广东省东莞市石龙镇东莞市昶博电子材料有限公司8号
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面议
东莞-石龙镇
中专
1年
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