东莞「网络客服招聘」_东莞市鼎臻亚克力塑料制品有限公司招聘-智通直聘

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网络客服
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网店客服
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职位类别：网络客服

岗位职责：
1、通过在线聊天、邮件等方式为客户提供专业的咨询服务
2、及时处理客户投诉和反馈，确保问题得到有效解决
3、记录客户信息和问题类型，定期整理服务数据
4、协助处理订单查询、物流跟踪等售后服务工作
5、维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度

任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件和客服系统
3、工作认真负责，有较强的抗压能力
4、能够适应轮班工作制
5、具备团队合作精神，善于学习和提升

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

人力资源部

3小时前活跃

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工作地址

广东省东莞市厚街镇黄金小镇32号楼

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