东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.88%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6097/月，按经验，5年以上工资￥6753/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位89个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服
岗位职责：
1、负责电商平台在线咨询接待，解答客户关于产品信息、价格、促销活动等问题
2、处理客户订单跟进、物流查询、售后问题协调等全流程服务
3、通过电话、邮件、在线聊天等多渠道维护客户关系
4、收集整理客户反馈建议，定期提交服务改进报告
5、协助处理客户投诉，确保客户满意度达到公司标准
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练操作办公软件和电商后台系统
3、具有团队合作精神，能适应轮班工作安排
4、对制造业产品特性有基本了解者优先考虑
5、能承受一定工作压力，保持积极服务态度
工作地点
广东省东莞市石龙镇东莞市昶博电子材料有限公司8号
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面议
东莞-石龙镇
中专
1年
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拼多多客服
岗位职责：
1、负责拼多多平台客户咨询的在线接待和问题解答
2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题
3、协助客户完成商品选购及下单流程
4、记录客户反馈并及时上报重要问题
5、维护客户关系，提升客户满意度
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够熟练操作电脑及办公软件
3、工作认真负责，有团队合作精神
4、1年以上电商工作经验不限，中专以上学历学历不限
工作地点
广东省东莞市大岭山镇拓斯达科技有限公司厂房二期
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5-10K
东莞-大岭山镇
中专
经验不限
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线上客服
招聘5名电商客服
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作；
任职要求：
1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。
3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力
4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。
薪资体系：
●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万；
●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。
●餐补：300元/月、房补：200元/月
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇长安莲峰北路14号106室106
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4-8K
东莞-长安镇
高中
1年
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电商客服
拼多多，淘宝平台需要客服人员多名，会电脑，打字速度快，能活独立解决客户问题，男女不限，17-35岁之间，可以包吃住，上班时间下午1.30到晚上11点，上午不上班，会上淘宝链接，有经验优先，没有经验需要实习，前期接受工资低就行。公司在桥头李屋
工作地点
广东省东莞市桥头镇李朗路107号
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3.5-6.5K
东莞-桥头镇
中专
经验不限
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电商客服
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。
2、主动引导客户，挖掘其需求，有效推荐商品，促进销售成交。
3、熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）后台操作流程，指导客户完成下单、付款等操作。
4、与仓库、物流部门紧密协作，及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题
5、高效处理客户的退换货、退款申请，严格按照公司流程进行操作和跟进
6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。
7、对售后问题进行记录、分类和初步分析，并反馈至相关部门以促进改进
8、完成上级交办的其他相关工作。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四黎南路146号1栋301室
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4-4.5K
东莞-塘厦镇
大专
经验不限
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办公室跟单文员
岗位职责：
1、负责网店平台在线客服工作，包括售前咨询接待、产品介绍及解答客户问题，促成交易；
2、处理微信上的订单，进行网上售前接单，并登记普票、专票及样品记录等；
3、解决售后问题，处理客户投诉，维护客户关系；
4、协助团队完成其他日常事务性工作。
任职要求：
1、中专学历，熟练操作办公软件，打字速度每分钟35个以上；
2、普通话流利，具备良好的沟通能力，能够通过电话与客户进行有效交流；
3、思路清晰，反应迅速，做事主动，有较强的学习能力和团队意识；
4、工作耐心细致，愿意从事销售类客服工作，生手可培养；
5、1年及以上相关工作经验，有销售或客服经验者优先。
上班时间：中午12:00 - 晚上21:30
工作地点：石碣镇下一村三德街10号
所属行业：化工材料
工作地点
广东省东莞市石碣镇下一村三德街10号
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6-8K
东莞-石碣镇
中专
1年
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电商客服
招聘5名电商客服
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作；
任职要求：
1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。
3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力
4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。
薪资体系：
●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万；
●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。
●餐补：300元/月、房补：200元/月
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇长安莲峰北路14号106室106
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4-8K
东莞-长安镇
高中
1年
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微信客服
岗位职责：
1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。
2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。
3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。
4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营
5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。
6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。
7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
任职要求：
具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；
工作地点
广东省东莞市道滘镇南阁东一路10号4号楼
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5-8K
东莞-道滘镇
学历不限
经验不限
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电商客服
主要工作内容：
1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。
2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。
3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。
4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。
5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。
6.完成领导交办的其他工作。
要求：
电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。
语言能力：普通话标准。
工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。
工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。
沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇中集智谷-28栋
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4-4.5K
东莞-大岭山镇
学历不限
经验不限
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