【岗位职责】
1) 在客服部主任领导下协助完成客户服务中心全面工作。
2) 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3) 负责安排物业的交接工作﹔负责跟踪处理客户的投诉﹔合理安排部门工作人员的日常工作。物业区域内的清洁卫生、环境绿化管理工作监督检查
4) 负责安排对装修申报流程及装修情况进行监管。
5) 负责客服中心员工的业务培训及考核工作。负责物业管理相关费用的收缴、催缴工作。
6) 协助并参与日常住户联系走访工作，与住户建立良好的沟通关系。
7) 负责组织小区文化活动及小区宣传工作。
8) 完成上级领导交办的各项工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历
- 至少2年物业客服或相关领域工作经验，其中至少1年领班或管理经验；
- 良好的适应能力和团队合作精神，能有效处理客户投诉和满意度调查；
【福利待遇】
- 提供年终奖金、绩效奖金以及优秀员工奖励；
- 完善的社保体系，包括年度调薪、年终奖金、五险一金；月休6日，每天8小时。
- 提供专业培训和发展机会，包括内部晋升机制；
- 入职满一年后享受免费体检、年度省外旅游等！
- 定期组织团建活动，营造积极向上的工作氛围。

工作地点

广东省东莞市常平镇紫荆花园管理处

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一、岗位职责：    
1、按照公司要求落实园区的租户的接管验收及工程改造工作；
2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务，以及对接各部门物业方面的管理及沟通；    
3、协助部门领导，对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作；    
4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作；    
5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况；  
6、按时开展物业缴费通知。

二、任职要求： 
1、中专以上学历
2、具备良好的沟通、协调能力；
3、熟悉物业设备的运营管理工作。

工作地点

广东省东莞市横沥镇东环路279号梦想智谷1号楼（东莞市曼欧实业投资有限公司）

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