外贸业务员/外贸专员/Ebay/速卖通/亚马逊/Wish销售/外贸销售

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

岗位职责：1.运营跨境电商店铺：新手按照老师要求学习各平台站点的后台操作（例如AM美国站，欧洲站等），包括listing上传，关键词优化，FBA发货，促销活动，学习亚马逊的平台规则与政策，及时了解新政策以及旧政策的变化更新；2.对某些平台有经验者，针对自己负责的平台做好站内外推广，开展营销活动积极配合领导完成任务；3.对自己负责站点制定销售目标，销售计划并上报，接受领导监督，实现高效运作，包括用户需求分析、图片设计优化、流量分析等，努力实现营销目标；4、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，及时向上级反馈数据分析；5、与公司美工/采购等后勤部门密切配合，为公司完成整体销售目标努力；6、积极反馈工作中各项问题，包括公司管理缺陷，努力培养自己积极进取精神，与公司共同进步。任职要求：1、独立管理所负责平台的产品销售；2、编写领导分配的产品外文描述，收集整理产品相关外文资料,完善产品信息；3、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；4、妥善处理客户投诉与纠纷，包括售前、售后，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；5、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物满意度；6、反馈客户意见，与部门其他同事一起配合销售计划的实施，促成销售目标的实现；7、跟进市场行情，收集分析市场状况，进行分析汇总，制定有效的销售策略；8、熟悉推广技巧，熟悉社交平台分享网站推广。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限