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工作职责：1.每日抽检客服通话录音，在线会话记录，工单处理等，依据质检标准对服务过程打分；2.每周汇总质检数据，分类统计服务问题（服务态度，话术规范，流程合规性），输出质检周报；3.结合质检发现的问题，配合培训团队开展客服技能培训，参与培训效果验收。任职要求：1.本科以上学历；2.熟练使用办公软件，能够独立完成数据统计分析，打字速度不低于50字/分钟。查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 语言不限
刘梓华
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我们是一家致力于科技创新与数字化转型的综合性企业，专注于为各行业客户提供最前沿的技术解决方案与服务。我们拥有专业的技术团队和丰富的行业经验，能够帮助企业实现数字化转型，提升核心竞争力。作为行业领先的科技服务提供商，我们始终坚持以客户为中心，以创新为动力的理念，不断探索和突破技术边界，为客户创造真正的价值。我们的团队年轻有活力，内部有明确的晋升通道，为大家提供清晰的职业晋升道路。另外，下午茶，生日会，团建等这些都有哦！查看更多
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