职位描述：

一、‌岗位职责主要包括：‌
1、技术支持与问题解决‌：为客户提供售前和售后技术支持，包括技术咨询、产品培训、现场调试、故障分析与排除，确保产品在客户系统中的顺利应用和性能优化。
2、客户项目协作‌：协助销售团队跟进客户项目，参与客户新需求交流和技术方案讲解，跟踪硬件状态并解决项目推进中的技术问题。‌
3、信息反馈与市场支持‌：收集客户反馈、市场动态及竞争对手信息，整理成技术文档并反馈给研发部门，为产品改进和推广提供依据。‌
4、内部协调与沟通‌：作为客户与公司研发、市场、销售等部门的沟通纽带，协调资源解决复杂技术问题，并参与内部技术培训。‌

二、‌技能要求：‌
1、专业知识‌：需掌握射频电路设计理论、无线通信协议（如5G、LTE）、电磁场与微波理论、阻抗匹配等，熟悉射频硬件或射频前端模块（如双工器、滤波器）的设计与调试。‌
2、工具与仪器‌：熟练使用频谱仪、网络分析仪、信号发生器等射频测试设备，深刻理解各测试项目和参数的含义
3、软技能与经验‌：具备较强的处理重点疑难问题能力、沟通协调能力及团队合作精神，能适应短期出差，较强的抗压能力；
4、工作经验：要求3-5年射频相关领域电路设计、调试或FAE经验，本科及以上学历（电子、通信、微波或相关专业）

职位描述：

岗位职责：
1.客户端技术支持：直接对接客户，处理现场技术问题，提供快速解决方案，保障客户生产顺畅。
2.失效分析与闭环：主导产品失效分析，定位根本原因，推动纠正预防措施落地，避免问题复发。
3.工艺与设计优化：主动为客户提供设计（DFM）与工艺（PFM）改进建议，帮助预防潜在问题。
4.跨部门协作：联动内部工程、生产、质量等部门，以及客户端多团队，推动复杂问题解决。
5.知识沉淀与培训：整理技术案例，编写指导文件，培训内部团队，提升整体技术能力。

任职资格：
1.专业要求：电子科学与技术,微电子科学与工程,电子信息工程,通信工程,自动化等相关专业大专
2.电子电路与PCBA分析：精通模拟/数字电路，能独立分析复杂电路板，从原理图到元器件级定位故障。
3.失效分析与问题解决：掌握PFMEA等方法，能系统开展失效分析（从现象到根因），并推动问题闭环。
4.SMT/PCBA工艺知识：熟悉SMT全流程（印刷、贴片、焊接、检测等），理解工艺缺陷对产品可靠性的影响。
5.元器件知识：熟悉各类电子元器件（IC、电阻、电容等）的特性、封装及常见失效模式。
6.测试与测量工具：熟练使用示波器、热成像仪、X-Ray等设备进行信号测量与数据解读。

工作经验：
1.行业经验：8-10年电子制造业经验（如EMS/SMT代工厂或终端电子产品公司）。
2.具备5年以上直接服务客户的经验，尤其擅长处理紧急问题与现场支持。
3.岗位经验：有FAE、客户质量工程（CQE）、失效分析（FA）或高级工艺/产品工程背景。
4.行业偏好：有汽车电子、工业控制、医疗、通信等行业经验者优先（熟悉高可靠性标准）。
6.客户沟通与报告：能撰写专业的中英文技术报告（如8D报告），并向不同层级客户清晰汇报。